1. #11
    Mais as-tu bien ouvert un ticket au support ubisoft (et pas juste posté sur le forum) ? J'ai pensé que tu l'avais fait mais j'ai un doute. Donc attends pas bêtement le 5 avril, ouvre un ticket au support si c'est pas déjà fait. Dans le lien du support que j'ai donné, il y a aussi un formulaire de contact :
    https://support.ubi.com/fr-FR/Cases/New

    Tu sélectionnes PS4, GRW, Ubisoft Club, etc. Et là, tu leur expliques le problème.
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  2. #12
    Avatar de phoenixste666 Membre de passage
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    @ Areum21638
    Effectivement, j'avais fait que le post sur le forum (comme un bourricot), mais suite à ton précédent commentaire, j'ai ouvert aussi un dossier au support tech
    Merci encore pour le lien ;-)
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  3. #13
    Avatar de SuperBiscotCOT Modérateur
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    Bonjour,

    Je viens aux nouvelles ! Le problème persiste ?
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  4. #14
    Avatar de phoenixste666 Membre de passage
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    Bonjour SuperBiscotCOT
    Pas de réelle avancée pour l'instant : j'ai posé un ticket au support tech
    Les soucis du FAL non débloqué et de la voile The Division 2 qui s'est rebloquée après la quête sont entre les mains de "l'équipe dédiée" (sic)
    Pour le FAL, malgré des "preuves" de connexions antérieures au 7 mars, ils m'ont dit d'attendre le 5 avril (je croise les doigts)
    Pour la voile, ils enquêtent... pour peut-être résoudre lors d'un patch...
    J'espère avoir des nouvelles prochainement mais au moins je sais qu'Ubisoft est sur le coup ;-)
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  5. #15
    Avatar de SuperBiscotCOT Modérateur
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    Super, tient nous au courant
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  6. #16
    Avatar de phoenixste666 Membre de passage
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    ça y est !!! FAL est arrivé !!!
    Le support tech a pu régler mes 2 problèmes !! Bien joué les gars
    Il m'ont réaffecté la voile The Division 2 et le pack anniversaire était déblocable...
    Merci l'équipe Ubi et encore bien joué
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  7. #17
    Avatar de SuperBiscotCOT Modérateur
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    Super, merci à toi pour ta patience !
    Profites en bien du coup et je fais passer le message de remerciement
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