1. #1
    Avatar de Zed_FR Membre temps plein
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    [PC] retour du code erreur 0004000029

    bonjour,

    le suis tomb 2 ou 3 fois sur ce code dans la semaine


    voil
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  2. #2
    Avatar de Ubi-Keolun Ubisoft Support Staff
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    Salut @Zed_FR,

    Tout d'abord, je t'informe que j'ai dplac ton post dans #Entraide_Communautaire o il convient mieux

    Ensuite, je suis dsole que tu reoives cette erreur, afin de tenter de corriger ce souci, pourrais-tu suivre les tapes dcrites dans cette FAQ s'il-te-plat ?

    Si le problme persiste malgr cela, pourras-tu alors crer un dossier sur le site du support en y joignant des captures d'cran de la configuration des ports que tu auras ralise ?

    N'hsites pas me MP ton numro de dossier pour que j'y jettes un coup d'œil si besoin !

    Bonne soire !
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  3. #3
    Avatar de Zed_FR Membre temps plein
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    Envoy par Ubi-Keolun Go to original post
    Salut @Zed_FR,

    Tout d'abord, je t'informe que j'ai dplac ton post dans #Entraide_Communautaire o il convient mieux

    Ensuite, je suis dsole que tu reoives cette erreur, afin de tenter de corriger ce souci, pourrais-tu suivre les tapes dcrites dans cette FAQ s'il-te-plat ?

    Si le problme persiste malgr cela, pourras-tu alors crer un dossier sur le site du support en y joignant des captures d'cran de la configuration des ports que tu auras ralise ?

    N'hsites pas me MP ton numro de dossier pour que j'y jettes un coup d'il si besoin !

    Bonne soire !
    Bonjour et merci de votre temps,

    en ce qui concerne ma connexion je suis en wifi 5Ghz.
    -------------------------------------------------------------------
    SSID*: Livebox-D500
    Protocole*: 802.11ac
    Type de scurit*: WPA2*-*Personnel
    Bande passante rseau : 5 GHz
    Canal rseau : 104
    Adresse IPv4*: 192.168.1.17
    Serveurs DNS IPv4*: 192.168.1.1
    Fabricant*: Broadcom
    Description*: ASUS PCE-AC88 802.11ac Network Adapter
    Version du pilote*: 1.558.48.8
    -------------------------------------------------------------------

    FIABILIT DE LA CONNEXION WIFI :
    Couverture rseau
    Je suis a 10 mtres de la box spar par 2 murs.

    Interfrence
    La seule interfrence potentiel et le tlphone mais avec un dbit fibre, j'ai du mal croire que je manque de bande passante pour 1 pc et un tlphone. La tlvision occasionnellement.


    Standards WiFi
    ce qui est du Standard wifi, je suis en AC Standard.


    USAGE DE LA BANDE PASSANTE :
    comme je l'ai dit plus haut, seul le tlphone et la tlvision (de temps en temps) sont branch sur mon rseau (la tl par cble bien entendu).

    DOUBLE NAT
    J'ai compris le principe du double NAT mais je ne sais pas comment savoir si je suis concern par cela ou non.

    Activer l'UPnP
    Activ.

    CONFIGURATION DES PORTS
    l'UPnP est sens grer ce genre de chose.

    CONFLITS DE LOGICIEL
    je dirais que non.

    RINITIALISER VOTRE MATRIEL RSEAU
    je rinitialise ma box assez souvent.

    VIDER LE CACHE DNS
    vid.

    FICHIER HOSTS
    remplac.

    Si le problme persiste je crerai un dossier sur le site du support comme convenu.
    Et merci de assistance.
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