1. #1
    Avatar de berangertpx Petit nouveau
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    Grosse galre et code d'rreur ! par pitier l'aide !

    Pour comment salut les pilotes !

    Voil je vous expose le soucis que j'ai rencontr ces derniers jours .
    En effet cela va faire environs deux semaines que j'ai acheter via un site tiers THE CREW .
    cependant il met impossible d'y jouer car le jeux ce lance mais la ou les choses ce complique c'est au niveau du chargement des donnes, il charges mes donnes et soudain !
    tadam un message d'rreur survient ce code est le suivant "#3_589f 57fb_5"
    alors je relance plusieurs foie mais rien a faire je dsinstalle le jeux puis le rinstalle mais toujours le mme code derreur qui revient a chaque chargements.
    j'ai donc envoyer une requte sur le forum d'aide d'Ubisoft mais aucune rponse alors je vient me rfugier parmi vous histoire de savoir si parmi la communaut des gens serais susceptible de me venir en aide .

    j'spre avoir tait assez claire dans mes explication et attend toutes aide qui est la bienvenue , Voil
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  2. #2
    Avatar de Ubi-Keolun Ubisoft Support Staff
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    Bonjour @berangertpx,

    Je suis dsole de lire que tu rencontres ce problme avec The Crew.

    J'ai pu voir que tu nous avais crit sur le support ce matin, aussi comme ta requte n'as pas encore t traite (pas de panique, elle le sera trs prochainement), tu peux dj prendre de l'avance en ralisant les tapes de dpannage de cette FAQ.

    Ensuite, afin de de ne pas multiplier les rponses ton problme, je te conseille de privilgier ton ticket de support. Donc, une fois les tapes que je viens de te fournir ralises, pourras-tu mettre jour ton dossier avec le rsultat s'il-te-plat ?

    En attendant, je te souhaite une belle journe et je reste ta disposition si besoin ☀️
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