1. #1
    Avatar de Elo0401 Petit nouveau
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    Serveur Ubisoft indisponible.

    En ayant acheté le Just Dance 18, j’ai essayer le mode en ligne et souvent je suis coupée en pleine danse pour «*Erreur de connexion, le serveur Ubisoft est actuellement indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement*».
    J’achète le 2019, et je suis encore gentille, je renouvelle mon abonnement unlimited et mon abonnement pour pouvoir jouer en ligne. Mais apparement je me fais avoir puisque j’ai toujours le même soucis.
    J’ai ouvert un ticket, rien n’a bougé, les propositions faites n’etaient pas la solution au problème.
    Que dois-je faire ?
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  2. #2
    Avatar de Ubi-Pitchou Ubisoft Support Staff
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    Bonjour,

    Le message d'erreur que vous rencontrez signifie qu'il y a un problème de configuration avec la connexion internet. Je pense que ce lien pourrait-vous être utile. Si le problème persiste, n'hésitez pas à nous le faire savoir via votre ticket support !
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  3. #3

    Vpn

    Bonjour,

    J'ai eu le même problème serveurs indisponible, j'ai changer ma géolocalisation avec un VPN pour tomber sur un serveur fonctionnel et ça fonctionne.

    En Belgique les serveur sont down, mais en Bulgarie ça fonctionne , j'ai même téléchargé la maj de the division2 a l'instant.

    Comment est ce possible ?

    Amicalement
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  4. #4
    Avatar de Ubi-Keolun Ubisoft Support Staff
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    Bonjour @ThunderFX1978,

    Navré de lire que tu aies rencontré ce souci.

    Peux-tu m'en dire un peu plus sur ce dernier, rencontrais-tu des erreurs particulières ?

    QUID de The Division 2 ?
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  5. #5

    Pb connection just dance

    Bonjour,
    Lorsque je veux m'abonner au club et créer un compte on me stipule, il dit qu'il faut demander à un adulte ce qui suit en notre nom et que c est le contrôle parental qui est restreint, alors nous sommes retournés sur le compte parentale mais nous ne voyons pas ce qu'il faut pour modifier le partage d informations .

    Vraiment besoin d aide

    Merci d avance

    Elodie
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  6. #6
    Avatar de Ubi-Frog Community Representative
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    Bonsoir El0die51,

    Désolée d'apprendre que tu rencontres un souci lors de la création d'un compte.
    J'ai pu constater que le sujet dans lequel tu as posté concerne un autre problème et ne se trouve pas dans la bonne section.
    Pourrais-tu donc créer ton propre sujet dans la catégorie Support Technique s'il-te-plaît ?
    Nos agents de Support pourront ainsi te venir en aide
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