1. #1
    Avatar de lisa_frt Petit nouveau
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    JDU Ne fonctionne pas

    Bonjour,

    Depuis plus d'un mois et demi JDU n'a fonctionn que 2 fois. Ma connexion internet est pourtant toujours la mme. J'ai connect ma PS4 en ethernet mais cela ne change rien. Toutes les autres applications fonctionnent et j'arrive parfaitement accder la page qui me permet de prolonger mon abonnement (plutt ironique).
    Le service client Ubisoft ne me rpond pas et le CM Facebook me redirige vers le service client.
    Pourquoi cela peut-il fonctionner une fois mais pas la fois suivante alors que rien n'a chang entre temps. Et surtout pourquoi es-ce le seul jeu qui ne fonctionne pas sur ma console ?
    Comment puis-je me faire rembourser du jeu ?

    Merci d'avance,
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  2. #2
    Avatar de lisa_frt Petit nouveau
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    Quand je vois les rponses apportes aux autres utilisateurs ayant eu le mme problme que moi, je ne suis pas particulirement rassur.
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  3. #3
    Avatar de Ubi-KitKoumal Ex-Community Manager
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    Bonjour Lisa,

    Nous ne pouvons malheureusement rien faire partir du forum, nous n'avons pas les outils appropris pour cela.

    N'hsitez pas contacter notre support juste ici.

    Bonne journe,

    Luna
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