1. #1

    Achet ce jour 12/07/21, jou 10 mn et depuis, a plante

    Bonjour

    Je viens d'acheter HMM7 ce jour. J'avais jou au 3 et 4, un ami m'a parl du 7 tout rcemment, me voil lance.
    J'ai fait l'installation via le UbiConnect, j'ai russi faire le tutoriel, puis commencer peine une premire partie (genre 5 mn) avant que a ne plante. Depuis, impossible de relancer le jeu, il plante une fois pass la cinmatique de dpart.

    J'ai tout dsinstall 4 fois dj (y compris le Uplay), vir tous les dossiers, refait l'installation, j'ai dsactiv l'interface superpose (comme indiqu dans un autre post)...
    Rien faire.
    je n'avais pas jou depuis des annes quoi que ce soit, je dois dire que c'est frustrant.

    Je suis sur PC portable Dell Inspiron 2/1 avec 2 cartes graphiques Intel Iris Xe Graphics et Intel Iris Xe MAX Graphics (c'est la 2e qui tait prise en charge dans les paramtres du jeu, l'autre n'apparaissait pas)
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  2. #2

    Rsolu

    J'ai russi refaire marcher.
    J'ai tout dsinstall, j'ai supprim les moindres fichiers avec ubisoft dedans, et aprs la rinstallation du Uplay, j'ai dsactiv l'accs aux sauvegardes du cloud.
    J'ai pu redmarrer le jeu, tout tourne bien pour le moment.
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  3. #3
    Avatar de Ubi-Doh Ubisoft Support Staff
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    septembre 2020
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    Bonjour wikoo, je te remercie de nous avoir contact.

    Ravi d'apprendre que tout fonctionne de ton ct prsent.

    N'hsite pas revenir vers nous si besoin !
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