1. #1

    Jeux non reu

    Bonjour depuis ce matin j'ai acheter le jeu gold dition sur le logiciel Uplay.

    Je n'ai pas reu le jeu quand j'ai mis payer jai reu erreur 404 panier veuillez ressayer.

    J'ai t dbit par contre .. aucun ticket de commande. Mais je n'ai pas le jeux pour le coup .. qui est Far Cry 5.

    Quelqu'un aurais une ide le support ne rpond pas je compte faire un refus de prlvement et ne pas l'acheter si c'est pour avoir des problmes comme ceci.?

    Cdt
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  2. #2
    j'ai le mme problme :-/
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  3. #3
    Avatar de Ubi-Fanch Community Manager
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    Ouvrez un dossier auprs de notre support, votre demande sera traite aussi rapidement qu'au tlphone.
    Assurez-vous simplement de bien fournir un maximum d'information !
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  4. #4
    Rsolue pour ma part, j'ai racheter le jeux et les autre 71e utilis, serons directement non dbit sur mon compte.
    VU avec le support.
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  5. #5

    probleme de payement

    Bonjour hier j ai acheter rainbow six siege edition deluxe ainsi que 600 credits r6 et un skin d arme emeraude rainbow six siege pour un total de 16.38 euro le probleme etant que j ai t dbit de mon compte bancaire mais que je n ai recu ni le jeu ni les credits ni le skin. pas de ticket de commande .Sur le site ca m afffiche que je n ai jamais command s'il vous plait aidez moi a trouver une solution
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  6. #6
    Avatar de Ubi-Sphinx Ubisoft Support Staff
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    dcembre 2018
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    Salut kriegerdelichts,

    Tout d'abord, ce forum est normalement rserv Far Cry 5 et non Rainbow Six: Siege.

    tant donn que nous allons devoir discuter d'informations personnelles de ton compte, est-ce qu'il te serait possible de nous contacter directement ici ou via Twitter / Facebook s'il-te-plat ?
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