1. #1
    Avatar de Dovahlova Petit nouveau
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    Assassin's Creed Origins code d'activation DLC ne fonctionne pas

    Bonsoir,

    Je rencontre des difficultés pour accéder à mon dlc obtenu avec la version Deluxe Edition.

    Je bénéficie d'un code de 16 chiffres à activer sur le site d'Ubisoft, mais à chaque fois j'ai le message d'erreur suivant :

    Code non valide. Le format de votre code doit correspondre aux critères indiqués ici.

    Quand je vais voir les critères indiqués la page me met :

    404 Not Found
    Ooops! This is not the page you are looking for.
    What can I do?
    If you are having trouble redeeming your code, please visit support.ubi.com for assistance.

    Serait ce un bug temporaire du site ? Le code est nouveau.

    Merci et bonne soirée
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  2. #2
    Avatar de ke2038 Passionné des forums
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  3. #3
    Avatar de Dovahlova Petit nouveau
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    Bonjour ke2038

    Merci de m'avoir répondu, et oui j'ai essayé cette page et à chaque fois le même message d'erreur

    Je vais réessayer plus tard en espérant que cela fonctionne
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  4. #4
    Avatar de Ubi-WhiteRoom Community Representative
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    Bonjour,

    Le problème est-il résolu ?

    Dans le cas contraire n'hésitez pas à contacter le support : https://support.ubi.com/fr-FR/

    Bonne journée.
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  5. #5
    Avatar de Dovahlova Petit nouveau
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    Bonjour Ubi-WhiteRoom

    Merci pour votre réponse mais le problème n'est malheureusement pas résolu.

    J'ai toujours la page d'erreur 404 not found Ooops! This is not the page you are looking for quand je reçois le message (et que je clique dessus) écrit en rouge : Code non valide. Le format de votre code doit correspondre aux critères indiqués ici.

    Je vais suivre votre conseil et contacter le support, merci beaucoup.

    Bonne journée
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  6. #6
    Avatar de Ubi-WhiteRoom Community Representative
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    Désolé d'apprendre que le problème persiste.

    N'hésitez pas à me tenir au courant de la situation.
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