1. #1

    Synchronisation application GRW HQ

    Bonjour,

    Je viens d'installer l'application et je n'arrive pas à avoir la synchro avec mon jeu sur PC.
    J'ai pourtant suivi tous les conseils que j'ai pu trouver :

    -Mon PC est en ethernet sur la box pendant que mon portable (Galaxy S4 mini android 4.4.2) est en wifi.
    -Je suis bien en partie sur mon PC avant de tenter une synchro.
    -Mon application est bien connectée à mon compte Ubisoft.
    -J'ai ouvert les ports 6000, 7000 et 8080 UDP sur ma box.(Freebox revolution)
    -Le firewall windows est complètement désactivé (Windows 7), et j'ai tout de même rentré l'exception pour GRW.exe
    -Je connais bien mon IP v4 locale mais ça ne donne rien quand je la rentre dans l'application.

    D'où peut venir le problème ?

    Que puis-je faire de plus ?

    Merci d'avance.
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  2. #2
    Avatar de SuperBiscotCOT Modérateur
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    Bonjour,

    Avez vous essayé avec votre IPV6 ?
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  3. #3
    Bonjour,

    L'application ne prend pas l'IPV6.

    Merci quand même !
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  4. #4
    Avatar de SuperBiscotCOT Modérateur
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    Bonjour,

    Dans ce cas là je pense que le support officiel vous sera de meilleur conseil

    Lien du support :
    https://support.ubi.com/fr-FR/Cases/Channel

    Numéro du support :
    • 01 57 32 44 55 (de 12h00 à 21h00 du Lundi au Vendredi et de 12h00 à 18h00 du Samedi au Dimanche)


    A bientôt
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