1. #1
    Avatar de Sinay_94 Petit nouveau
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    [ACU] - Non réception des crédits Helix

    Bonjour,

    J'ai commandé un pack de 9000 crédits Helix via Assassin's Creed Unity mais je n'ai pas reçu le produit (solde non actualisé malgré plusieurs redémarrages du jeu). J'ai seulement reçu une confirmation de commande de votre partenaire Xsolla (j'ai ouvert un ticket chez eux).

    Je suis sur PC, version du jeu dématérialisée (commandé et lancé depuis Uplay).

    Merci de m'aider à résoudre ce problème.

    Cordialement,
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  2. #2
    Avatar de Kingsalt20 Modérateur Senior
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    Bonjour, je vous invite à contacter le service support en ouvrant un ticket : http://support.ubi.com

    Si vous n'avez pas de réponse samedi matin je vous invite à les contacter par téléphone : https://support.ubi.com/fr-fr/Contact

    Cordialement.
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