1. #1
    Avatar de Andraas_ Petit nouveau
    Inscrit
    février 2017
    Messages
    15

    Boutique inaccessible, utilisateur STEAM - RESOLU

    Modification : Obligation d'avoir l' "Overlay STEAM" activé.

    Donneur de leçons et moralistes, merci de passer votre chemin

    Donc,

    Bonjour,

    Jeu acheter via Steam,
    Testé avec/sans antivirus,
    procédure FAQ support technique effectuée,
    Pare-feu etc vérifié...
    et j'en passe

    A ce jour, je souhaite prolonger mon statut champion ou simplement accéder à un service via la boutique et non ....impossible.
    Au moment de sélectionner un pack d'acier...Rien, pas de chargement infini, rien ...juste un son laissant l'impression que le lien est mort...et rien, mis à part les yeux pour pleurer.

    J'ai évidemment tenter de me tourner vers le support....Encore rien, erreur de process à chaque tentative d'envoi d'une requête.

    Donc, pour rester correct, voir simplement poli....
    Est il possible d'obtenir ne serait ce que le soupçon d'une aide, volonté d'accompagnement, d'un modo ou qui que ce soit ?

    Siouplaît !

    Ce jeu est, à mon sens, une pleine réussite.
    Cependant, je reste bloquer sur cette image désastreuse.

    Cordialement.
    Share this post

  2. #2
    Avatar de Clone- Membre de passage
    Inscrit
    juillet 2012
    Messages
    86
    Salut
    A tu essayer via un autre navigateur internet car je sais que pour mon achat du jeu par exemple j'ai du le faire en passant par firefox, il mettais impossible de charger une page du site lors de la transaction (même apres avoir vider le cache du navigateur etc..)
    Je ne sais si mon message t'aidera mais a titre d'information c'est ont jamais
    Share this post

  3. #3
    Avatar de Andraas_ Petit nouveau
    Inscrit
    février 2017
    Messages
    15
    Je te remercie pour l'intérêt porté à mon souci.

    Mon problème principal reste la boutique où les liens de sélection semble "mort" ...inactif.

    je persiste, ce jeu est énorme....plein de potentiel. Ok des pépins discutables de stabilité, connexion etc.

    Mais le support....J'ai jamais vu un truc aussi inexistant.

    Je concède qu'il ne s'agit pas d'un forum "support technique" ....C'est juste le forum communautaire, modo etc du développeur....sans commentaires.
    Share this post

  4. #4
    Avatar de SgtAspartame Petit nouveau
    Inscrit
    février 2017
    Messages
    1
    J'ai exactement le même problème et sa devient vraiment chiant, le jeu est pas fini ou quoi ?

    On propose des fonctionnalités et les joueurs ne peuvent s'en servir...

    il y a t'il une solution pour cette histoire de "lien mort"
    Share this post

  5. #5
    Avatar de Andraas_ Petit nouveau
    Inscrit
    février 2017
    Messages
    15
    Up du sujet,

    J'ai observé le passage éclair d'un modo sur un post Nat Strict ...juste à côté.

    Auriez vous l'obligation, l'amabilité, de prendre en compte ce sujet ?
    Au minimum, m'indiquer si vous le faites remonter vers les personnes en charge ...

    Sachez que je suis conscient qu'être modo de ce soft, en ces heures difficiles, ne doit pas être de tout repos ...
    Mais pour ma part, je peux comprendre certains problèmes....Par contre ne pas accepter l'absence de communication.

    Très cordialement.
    Share this post

  6. #6
    Avatar de Andraas_ Petit nouveau
    Inscrit
    février 2017
    Messages
    15
    Fin du sujet - résolu.

    Merci à la fine équipe Ubisoft, qui, navré de le préciser, aura brillé par son absence.

    Je reconnais que ce n'était pas grand chose...Faut juste être informé.

    Donc pour les utilisateurs via STEAM ...Obligation d'avoir l' "Overlay STEAM" activé.
    Share this post

  7. #7
    Avatar de Poulpiix Forumeur fou
    Inscrit
    novembre 2015
    Lieu
    https://www.twitch.tv/poulpix
    Messages
    1 524
    Bonjour

    La section se nomme "entraide communautaire" au moindre problème, c'est le support officiel qu'il faut contacter.
    Ton post est passé inaperçu, désolé, mais je ne peux pas être présent partout, je ne suis pas un robot ni un employé Ubisoft.

    Gowbli
    Share this post