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  1. #1
    Avatar de Rhesuss Petit nouveau
    Inscrit
    novembre 2016
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    1

    probleme validation en 2 etape

    bonjour/bonsoir,
    J'ai voulu me reconnecter a mon compte, mais mes codes de google auth ne passe pas , j'ai donc voulu desactiver la validation en 2 étapes via le support comme je ne peux pas me connecter. Et ben non je ne peux pas car il faut être connecté pour aller sur le chat . Très intelligent comme systeme.
    Comment je fais pour acceder a mon compte du coup?
    et ne me dites pas de contacter le support....
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  2. #2
    bonjour, sa fait quelque temps que Ubisoft me demande un code de vérification en 2 étapes. le problème c'est que je ne reçois rien. aucun mail. et je n'est plus les code de secours si quelqu'un peux m'aider ! merci
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  3. #3
    Avatar de Ubi-Sphinx Ubisoft Support Staff
    Inscrit
    décembre 2018
    Messages
    2 522
    Bonjour vive.les.tacos et bienvenue sur nos forums.

    Navré d'apprendre que tu rencontres des difficultés pour te connecter sur ton compte Ubisoft.

    Étant donné que nous allons devoir discuter d'informations personnelles de ton compte, je t'invite à directement prendre contact avec nous en privé ici ou via Twitter / Facebook, afin que l'on puisse te venir en aide.
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