1. #1
    Avatar de EagleCA Petit nouveau
    Inscrit
    novembre 2016
    Messages
    3

    Gros problme prcommande DLC UPlay

    Bonjour, j'ai prcommand le DLC Call All Units hier ainsi que Watch Dogs 2. J'ai galement achet le season pass The Crew. Aucun problme pour ces deux derniers. En revanche je n'ai pas reu le DLC en prcommande. On me propose mme de le racheter. J'ai pourtant bien eu mon mail de confirmation d'achat. Auriez-vous une solution SVP?
    Share this post

  2. #2
    Avatar de Ubi-Gaidheal Community Manager
    Inscrit
    novembre 2015
    Messages
    684
    Bonjour Eagle, et pardon pour mon temps de rponse.

    Si tu as bien reu un mail de confirmation j'imagine qu'il n'y aura pas de soucis, mais je vais vrifier a avec un collgue et je reviens vers toi ds que possible

    /Gaid
    Share this post

  3. #3
    Avatar de EagleCA Petit nouveau
    Inscrit
    novembre 2016
    Messages
    3
    Bonjour et merci pour la rponse. Aprs avoir appel le service client mardi, ils m'ont affirm que, ayant reu la facture, tout tait normal et que le DLC s'afficherait le 29 lors de sa sortie. J'espre que tu me confirmeras cela (je leur fais confiance mais cela me rassurerait encore plus d'avoir deux affirmations identiques). Merci beaucoup pour ton aide
    Share this post

  4. #4
    Avatar de Ubi-Gaidheal Community Manager
    Inscrit
    novembre 2015
    Messages
    684
    Salut Eagle,

    Oui, j'ai eu la mme rponse ici ^^

    Tout est bien qui finit bien !

    Bonne soire,

    /Gaid
    Share this post

  5. #5
    Avatar de EagleCA Petit nouveau
    Inscrit
    novembre 2016
    Messages
    3
    D'accord merci beaucoup ! Je n'ai plus qu' attendre.
    Bonne soire et encore merci pour l'coute de l'quipe Ubisoft.
     1 people found this helpful
    Share this post