1. #11
    Avatar de IronWeapon226 Petit nouveau
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    Bonjour,
    je viens ici car j'ai acheté le skin d'arme "Rubis" avant l'arrivée de l'"Opération SkullRain" et donc des nouveaux agents. Quand je l'ai acheté je l'ai bien obtenu sur tous les agents mais avec l'arrivée des nouveaux agents, je n'ai pas reçu le skin d'arme sur les nouvelles armes des nouveaux agents. Je vous transmet les informations nécessaires :
    Pseudo : IronWeapon226
    Plate-forme : Xbox One
    Article concerné : Skin d'arme Rubis
    Monnaie utilisée : Euro
    Merci d'avance pour la résolution de ce problème
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  2. #12
    Avatar de apdji Forumeur permanent
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    Il te faut voir ça directement avec le support
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  3. #13
    Avatar de IronWeapon226 Petit nouveau
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    D'accord merci beaucoup pour votre réponse très rapide j'ai pris contact avec eux.
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  4. #14
    Avatar de IronWeapon226 Petit nouveau
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    Bonjour,
    j'ai contacté le support lundi midi et j'ai toujours pas de réponse ; est-ce normal ? Le mail de confirmation de réception du billet de support mentionné un délai maximal de 48 heures pourtant.
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  5. #15
    Avatar de Kingsalt20 Modérateur Senior
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    Bonjour, le support a quelques retards sur les tickets. Si vous souhaitez accélérer le processus je vous invite à les appeler, muni de votre numéro de ticket : 01 57 32 44 55
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  6. #16
    Avatar de IronWeapon226 Petit nouveau
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    D'accord merci beaucoup mais je vais attendre alors Dommage que vous ne pouvait pas régler le problème car ici les réponses sont rapides au moins
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  7. #17
    Avatar de El_Toto... Petit nouveau
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    Bonjour je viens sur ce sujet car je viens d'acheter le tout nouveau skin pro league pour twitch sur rainbow six et je n'est toujours rien, l'achat c'est bien passé et lorsque je reclique sur l'article on me dis que je l'ai déjà acheté et que je devrais l'avoir en jeu et pourtant rien... Si quelqu'un peux m'aidé...
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  8. #18
    Envoyé par R6S-TOTO Go to original post
    Bonjour je viens sur ce sujet car je viens d'acheter le tout nouveau skin pro league pour twitch sur rainbow six et je n'est toujours rien, l'achat c'est bien passé et lorsque je reclique sur l'article on me dis que je l'ai déjà acheté et que je devrais l'avoir en jeu et pourtant rien... Si quelqu'un peux m'aidé...
    Dans le même cas que toi TOTO
    Problème qui est déjà survenu auparavant et que "l'attente" à résolu.
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  9. #19
    Avatar de NoobyDeLaVegas Petit nouveau
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    Bonjour, l'offre pour acheter les équipement pro league existe pas sur le PsStore. Je veut prendre les 4 têtes a pro league a 15,99€, sauf que la y'a que les 4 tête a 7,99€ chacune...
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  10. #20
    Avatar de NoobyDeLaVegas Petit nouveau
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    Sérieusement si y'a autant de bug pour un achat dans se cas moi j'achète rien du tout c'est mieux.. Si c'est pour acheter un produit et pas le recevoir c'est pas trop mon délire.
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