1. #91
    Avatar de killian185 Petit nouveau
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    Bonjour, je viens d'acheter mon saison pass annee 3 etj'ai recu toutes ls récompense sauf une qui est le camouflage acier de damas voici donc toutes mes infos pour pouvoir recevoir mon camouflage au plus vite ^^ :

    -Pseudo: Omega18500
    -Plateforme: PS4
    -Achat du saison pass annee 3 mais camouflage acier de damas non recus

    J'espere que se petit bug sera résolu ^^
    Cordialement
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  2. #92
    Avatar de Ubi-Fanch Community Representative
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    Salut tout le monde,

    Je me permets de réagir à toutes vos requêtes concernant le Skin "Acier de Damas."
    Le problème est connu de nos équipes qui travaillent en ce moment même à sa résolution.
    Je ne peux pour l'instant que vous inviter à patienter.

    Si la situation venait à évoluer, l'information devrait être disponible aussitôt sur cette FAQ dédiée :
    https://support.ubi.com/fr-FR/News/0...re-order-Bonus
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  3. #93
    Avatar de Steven89Leb Petit nouveau
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    Bonjour,
    J'ai acheté le season pass année 3 et je n'ai pas obtenu le skin d'arme aciers de damas, voici mes coordonnées.
    Pseudo : Steven89Leb
    Platform : PS4
    Moyen de paiement : Porte monnaie PS4

    Merci d'avance.
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  4. #94
    Avatar de Chiizco Petit nouveau
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    Bonsoir , voila j'ai effectuer un achat de 1200 crédits R6 a 9,99€ et je ne l'ai pas reçue
    Plateforme : Xbox one
    Pseudo : shooteyes
    je vous remercie d'avance
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  5. #95
    Avatar de Mathys__10 Petit nouveau
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    Boujour je viens d’effectuer un achat de 1200 credit r6 a 9,99 et un achat a 4,99 de 600 credit, je ne les est pas reçu et c’est deja la 2 fois
    Je joue sur xbox one
    Pseudo: skeez mat 78 2
    Merci d’avance
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  6. #96
    Avatar de chaiqpo Petit nouveau
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    Bonjour idem pour le skin acier de damas en achetant le season pass 3 sur le xbox live

    Nom xbox live : vG I DarkBuz (la barre du milieu est un i)
    Nom ubi : chaiqpo
    Plateforme : xbox one
    Devise : euros
    Montant transaction : 29.99 €
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  7. #97
    Bonjour achat fait dans R6 2670 point à 25,99$ jamais rien reçus, pourtant débiter de mon compte banquaire...

    R6
    Xbox One
    Gt: Charles450
    2670 crédits
    Payé par crédit
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  8. #98
    Bonjour
    j'ai acheter récemment le season pass 3 avant le début de la saison mais je n'ai pas eu le camo d'arme signature Acier de Damas de l'année 3 merci d'avance.

    -Pseudo : H2rRolls6997
    -Plateforme : PS4
    -Season pass 3 acheter mais je n'ai pas eu le camo (d'arme signature Acier de Damas)
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  9. #99
    Avatar de Ubi-Heruhoss Community Representative
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    Bonjour à tous,

    Voici un résumé des dernières réponses communiquées au sujet de vos derniers messages :

    - Bonus de précommande du skin d'arme signature acier de Damas :
    Nous sommes au courant que certains acheteurs du Pass Année 3 n'ont pas reçu leur bonus de précommande du skin d'arme Acier de Damas. Nous travaillons à la résolution de ce problème et nous souhaitons nous excuser pour la gêne occasionnée.
    Un correctif va être déployé lors de la sortie du patch de l'Opération Chimera (Saison 1 Année 3). Cette sortie est prévue pour le 6 Mars.

    Pour plus d'informations concernant ce souci, n'hésitez pas à consulter cette page Reddit.


    - Problèmes de paiement/transaction en jeu ou achat de jeux :
    Pour tout problème lié à la facturation veuillez contacter notre équipe support ici.
    Notez qu'aucune idée sur ce sujet ne peut être fournie sur le forum.



    Heruhoss
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