1. #11
    Avatar de HardSport-Gamer Forumeur permanent
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    A votre service et tenez-nous au courant quant à l'évolution de votre situation.

    En espérant que notre support technique résolve votre problème rapidement
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  2. #12
    Avatar de chohi94 Petit nouveau
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    problème résolue c’était ma carte graphique qui avait trop chaud, j'ai utiliser furmark pour le test et c’était le même problème du coup j'ai simplement changer la pâte thermique de la carte graphique et maintenant sa fonctionne.
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  3. #13
    Avatar de NashHero Forumeur fou
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    Bonsoir,

    Excellente nouvelle dans ce cas! Nous vous souhaitons donc de bonnes heures de jeux!

    Bonne soirée,
    Elliot
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  4. #14

    Test

    bonsoir même problème le jeu se lance mais j'ai un écran noir avec une barre grise en haut et je ne peut rien faire ais j’entends le son du jeu mais il y a rien qui s'affiche pas d'image je vient de vérifier les fichier via u play rien ni fait toujours le même problème mes piote sont a jour j'ai window 10 et une gtx 960 j'ai les pilote 364 . 72 soit les dernier pilote de chez nvidia
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  5. #15
    Avatar de Kingsalt20 Modérateur Senior
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    Bonsoir, je t'invite à contacter le service support ubisoft : http://support.ubi.com
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  6. #16
    Avatar de chohi94 Petit nouveau
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    bonjour essaie de télécharger FurMark recherche dans google c'est un logiciel gratuit qui va te permettre de teste ta carte graphique dans un premier temps un fois l'installation fini tu le lance boutton gpu stress test si ta un bug sa veut dire que ton souci vient de la si non c'est autre chose.
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  7. #17
    je vous explique mon problème en détail j’ai effectuer la mise a jour du mardi 12 avril 2016 j'ai effectuer cette mise a jour le jeudi 14 avril 2016 le jeu se alors lancer sans problème j'ai également voulu installer le pack de texture hd pour installer ce pack de texture hd il y a une seconde mise a jour de 3.31 giga dans l'onglet contenu téléchargeable du jeu dans u play une fois ce pack installer le jeu se lance alors sans problème je joue alors quelque minute avec les texture hd toute le journée du jeudi 14 avril 2016 or le je ralentissait légèrement je décide donc de désactiver les texture hd directement depuis les options de far cry primal la mon jeu fonctionne sans ralentissement ensuite je joue également le vendredi 15 avril 2016 toute la journée sans problème or hier samedi 16 avril 2016 j'ai été dans l'onglet du jeu sur uplay j'ai été dans l'onglet contenu téléchargeable afin de désinstaller le pack de texture hd et c'est depuis ce moment la que quand je lance le jeu j'ai un écran noir mais j entend le son du jeu mais il y a rien qui ne s'affiche donc de ou vient mon problème de mon pilote du jeu merci de m'aider en ce moment je suit en train de réinstaller le pack de texture hd pour voir si sa continue a faire l'écran noir ou pas c'est la première fois que j'ai ce type de problème alors que le jeu marchait encore tres bien jeudi et vendredi je joue également a far cry 4 qui lui ce lancent sans problème don je pense pas que le jeu viennt de mes pilote graphique ca doit venir du jeu et du pack de texture hd non meme en réinstallant ce pack de texture hd j'ai toujours l'écran noir donc que doi'je faire pour résoudre ce problème je précise que j'ai également vérifier les fichier de jeu via u play il sont nicke
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  8. #18
    Avatar de chohi94 Petit nouveau
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    essaie cette procedure et de retourner a la date ou tout fonctionnait:

    Cliquez avec le bouton droit (ou appuyez longuement) sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Panneau de configuration.

    Dans le Panneau de configuration, recherchez Récupération.

    Sélectionnez Récupération > Ouvrir la Restauration du système > Suivant.

    Choisissez le point de restauration associé à l’application, au pilote ou à la mise à jour problématique, puis sélectionnez Suivant > Terminer.
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