N'hsitez pas vous rendre galement sur "Comment ajouter des exclusions d'analyse dans Bitdefender?" - Bitdefender


Question:
J'ai reois l'erreur 88500014 quand je lance le jeu, qu'est-ce que je peux faire pour corriger a ?

Rponse:
Vous recevez ce message d'erreur car votre pare-feu bloque la connexion, or il est ncessaire de pouvoir se connecter au serveur pour activer le jeu.

Si le jeu ne peut pas tablir une connection, veuillez vous assurer que votre pare-feu ne bloque pas les connexion TCP sortantes depuis FCPrimal.exe, UbisoftGameLauncher64.exe and UplayService.exe

Nous avons identifi ce qui se passe sur une frquence plus leve pour les utilisateurs qui utilisent Bitdefender alors voici les tapes que vous devrez appliquer:

  1. Dconnectez Bitdefender.
  2. Ouvrir le programme Bitdefender et allez dans la fentre Modules en cliquant dessus:
  3. Ici, dans Protection slectionnez l'ongletAntivirus.
  4. Dans la fentre Antivirus slectionnez l'onglet Exclusions.
  5. Assurez vous que Exclusions pour les dossiers est activ en cliquant sur le bouton.
  6. Cliquez sur le lien Fichiers exclus et dossier.
  7. Cliquez sur Ajouter un bouton, situ en haut du tableau des exclusions.
  8. Cliquez sur Parcourir, slectionnez le dossier que vous voulez exclure de l'analyse. Assurez-vous qu'il soit exclu la fois pour l'analyse " l'accs" et " la demande", puis cliquez sur OK.
  9. Cliquez surAjouter et cliquez ensuite sur OK pour sauvegarder les changements et fermez les fentres.
  10. Puis cliquez sur "Procs d'exclusion", ajoutez le fichier .exe de l'application et assurez-vous que ce soit "Autoris" > cliquez sur "Ajouter" puis sur fermer. (cela va les exclure des contrles de ATC and IDS)

Pour ajouter une rgle de Pare-feu pour une application (qui s'applique Bitdefender Internet Security et Bitdefender Total Security):
  1. Allez dans la section Protection et cliquez sur le modulePare-feu.
  2. Cliquez sur l'onglet Rgles situ au dessus puis cliquez sur Ajoutez une rgle.
  3. Accdez l'application et cliquez sur Ok, puis assurez-vous que les paramtres suivants sont activs:
    • Dans le Type de rseau selectionnez Faire confiance, Maison(home)/Bureau(office), Public, Ne plus faire confiance.
    • Permission: Autoriser
    • Cliquez sur OK et fermez la fentre des Rgles.

Avant de relancer le jeu, n'oubliez pas de re-lancer votre PC.

Si vous avez besoin d'aide pour ce faire, vous pouvez consulter le site internet de votre logiciel pare-feu.

Windows
Bitdefender
Avast
McAfee


Une fois ces tapes suivies, si vous continuez rencontrer des problmes, merci de contacter notre Support Technique.
Veuillez vous assurer de leur fournir autant d'information que possible, notamment quel pare-feu vous utilisez.

Veuillez nous excuser pour la gne occasionne.

Cordialement.

Apoteozh