1. #1
    Avatar de todipaa Petit nouveau
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    Prcommande et tshirt [Rsolu]

    Bonjour
    Je vien vous faire part de quelque chose
    J'ai prcommand il y a quelque jours la version PC de far cry primal
    Cependant, je l'ai prcommand aprs que la version console soit sortit et donc d'aprs le support, ma commande n'est pas considr comme une prcommande (pourtant, la version pc est encore en prco)
    Pourtant il est clairement crit:
    "Prcommandez maintenant et obtenez:

    3 missions supplmentaires
    un t-shirt sauvage, exclusif au Uplay shop"

    Et la je recois cet reponse du support:
    "Bonne Aprs-midi,

    Merci d'avoir contact le service de support Ubisoft.

    Suite votre mail, je tiens vous informer que le T-shirt tait un bonus de prcommande pour le jeu Far Cry Primal.

    Comme vous avez achet le jeu aprs la sortie du jeu, malheureusement, vous ne recevrez pas ce T shirt car votre commande n'est pas considre comme une prcommande.

    Je m'excuse pour tout dsagrment caus.

    N'hsitez pas nous contacter si vous avez d'autres questions."

    Et donc

    Donc savez vous si je recevrais le tshirt ?
    Si non, j'spre clairement un geste commerciale car il est crit que je l'ont recoit le tshirt

    D'autre dans le meme cas que moi?
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  2. #2
    Avatar de ES-Ulukai Passionn des forums
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    Si lors de la pr-commande pc il est dit que tu reois un t-shirt, tu dois en recevoir un vu que le jeu pc n'est pas encore sortie.

    As tu bien prcis que tu as pr-command la version pc dvd ? Quoi qu'il en soit recontacte les par tlphone peut-tre avec ton n de commande etc et prcise bien que la version pc ne sort que le 1er mars et que tu as droit au t-shirt !
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  3. #3
    Avatar de todipaa Petit nouveau
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    Merci de ta rponse
    Quand je vois la commande, c'est juste indiqu "FarCry Primal Special edition PC" mais ya pas indique "tshirt" ou "Preorder Bonus"
    Je leur ai rpondu mais le support prend 48h pour rpondre
    Je pense que appeller est la meilleur solution mais dois-je les appeller aprs avoir recu la commande ou aujourd'hui (ou demain plutot)?
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  4. #4
    Avatar de todipaa Petit nouveau
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    Problme rgl, c'est le support qui s'est tromp dans les dates et donc je recevrais bien mon tshirt
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  5. #5
    Avatar de ES-Ulukai Passionn des forums
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    Cool content que ce soit rgl
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