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Delice-KK
29/12/2015, 11h52
Bonjour à tous et à toute.

J'ignore si je suis le seul à rencontrer ce type de problème en espérant trouver une solution ici ...
Le jeu rainbow six siege sur PC offert pour noel, je reste bloqué sur le telechargement du jeu.
La cause de ce blocage est dû à une fenetre qui s'ouvre systématiquement et me dit : " Uplay a détecté une erreur irrécupérable et doit fermer. Journal de l'incident crée dans : C:/Program Files(x86)/ubisoft/ubisoft Game Launcher*crashes".

en vous remerciant d'avance pour votre aide.

Cordialement,

Poulpiix
29/12/2015, 14h11
Bonjour à tous et à toute.

J'ignore si je suis le seul à rencontrer ce type de problème en espérant trouver une solution ici ...
Le jeu rainbow six siege sur PC offert pour noel, je reste bloqué sur le telechargement du jeu.
La cause de ce blocage est dû à une fenetre qui s'ouvre systématiquement et me dit : " Uplay a détecté une erreur irrécupérable et doit fermer. Journal de l'incident crée dans : C:/Program Files(x86)/ubisoft/ubisoft Game Launcher*crashes".

en vous remerciant d'avance pour votre aide.

Cordialement,

Bonjour,

Il y a une section pour ce genre de problème sur le forum... Entraide Technique... C'est en gros, impossible de le louper.
Enfin bon...

Pour ton problème, quand tu as reçu ton pc as-tu fait toute les mises à jours ? Un PC neuf ne veut pas dire à jour sur le bios/drivers/system etc...

Et pour finir, lance tu le jeu en admin ? As-tu essayé de réinstaller uplay ?

MrGoibniu

Delice-KK
30/12/2015, 11h14
Bonjour,

merci d'avoir répondu.
Alors oui j'ai lancé uplay en admin et reinstaller uplay de nombreuses fois et le problème persiste.
Concernant les mises à jours même quand les mises à jours sont faites, ça change rien ...
Pas de solution sur ce probleme ? normalement tout probleme a une solution en j'espère ...

Delice-KK
30/12/2015, 11h21
Bonjour à tous et à toute.

J'ignore si je suis le seul à rencontrer ce type de problème en espérant trouver une solution ici ...
Le jeu rainbow six siege sur PC offert pour noel, je reste bloqué sur le telechargement du jeu.
La cause de ce blocage est dû à une fenetre qui s'ouvre systématiquement et me dit : " Uplay a détecté une erreur irrécupérable et doit fermer. Journal de l'incident crée dans : C:/Program Files(x86)/ubisoft/ubisoft Game Launcher*crashes".

en vous remerciant d'avance pour votre aide.

Cordialement,

apdji
30/12/2015, 11h26
Justement, tu ne pourrais pas nous mettre une copie de ce journal ici?

Delice-KK
30/12/2015, 11h37
Merci d'avoir répondu rapidement.

Alors je tente de faire un copié coller des fichiers crashes mais j'arrive pas ...

apdji
30/12/2015, 11h41
Tu peux l'ouvrir pour qu'il doit même lisible par toi ou pas du tout?

Car si t'arrives pas à le lire même pour toi, nous on pourra pas vraiment t'aider et il faudra que tu crées un ticket support en y joignant directement le fichier du journal qui liste les erreurs lors du crash ;)

apdji
30/12/2015, 11h42
Goib il a aussi posté là bas ;)
http://forums-fr.ubi.com/showthread.php/99914-probleme-de-t%C3%A9l%C3%A9chargement

Delice-KK
30/12/2015, 11h44
Quand le message s'affiche " uplay a détecté une erreur irrécupérable etc .."
et bien s'ajoute des fichiers dans le crahes ...

Delice-KK
30/12/2015, 11h49
quand j'ouvre ces fichiers, ça me ramene sur window store et que je fois faire des mises à jours mais vraiment des trucs inutiles genre des jeux des trucs pour le cinéma et window

Delice-KK
30/12/2015, 11h52
les noms des fichiers crash se nomment

Uplay.exe_8.0.0.4303_2015-12-30_00-40-16.dmp
Uplay.exe_8.0.0.4303_2015-12-30_00-54-08.dmp
Uplay.exe_8.0.0.4303_2015-12-30_00-58-31.dmp
Uplay.exe_8.0.0.4303_2015-12-30_01-08-01.dmp
Uplay.exe_8.0.0.4303_2015-12-30_01-22-31.dmp

et à chaque crash du jeu quand le message s'affiche " uplay a repéré ...etc" bah ça se rajoute ...

apdji
30/12/2015, 12h50
Oki. nous on pourra pas les lire facilement et te dire quoi.

Donc faut que tu voies avec le support ;)