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Afficher la version complète : Ras le bol des services qui ne fonctionne pas



Yodafal
01/12/2015, 09h32
Bonjour à tous.


Tout d’abords, je tiens à félicité Ubisoft pour les service des années précédentes.
Cependant, depuis 2 à 3 ans, la qualité de ceux-ci on plus que drastiquement chuté.

Dans un premier temps, cela fait exactement 11 jours que j'ai fais une requête via la demande de "ticket", je n'ai à ce jour eu aucune réponse ! 11 jours ! Puis-je l’espérer pour l'année 2016 ?
Deuxièmement, j'ai encore fait la demande d'un coupon de réduction de -20%. Et j'attend ENCORE !
La première demande du coupon, le service était déjà en panne, j'ai reçu mon coupon après une semaine d'attente, sans pouvoir pré-commander....

Les services Ubisoft sont déjà assez cheres comme ça, et le service après vente est des plus déplorable. Je commence tout doucement à m’éloigner de cette structure qui pourtant, faisais mon bonheur il y a quelques temps.