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Afficher la version complète : Récupérer un jeu sur mon compte Uplay



kri2sis
16/11/2014, 16h05
Bonjour,
J'écris ici à peu près ce que j'ai envoyé au support Uplay et dont j'attends la réponse avec d'autres éléments.

J'ai Acheté AC IV et l'ai installé sans prêter d'attention particulière à un quelconque compte Uplay. Et lors de l'install donc le jeu est allé se ranger dans la bibliothèque du compte de mon fils.
Je voudrais donc récupérer de ce jeu dans la mienne, mais il semble d'après d'autres lectures sur le net que ce soit impossible.

Donc en fait si je comprends bien... On achète un jeu bien cher et si il nous arrive une coquille, on se débrouille ? Ubi n'a pas penser que les users pourraient faire des erreurs de compte ?

J'ai les preuves d'achat datés et je ne peux pas avoir mon jeu sur mon compte ?

C'est vraiment insensé !!!


Si c'est vraient le cas Ubi va perdre un client, le cas contraire j'aimerais que l'on m'explique comment récupérer ne serait-ce que la possibilité de l'activer sur mon compte.


Merci à vous

Ubi-Cosmos
16/11/2014, 16h55
Bonjour,

je suis désolé, seul le support technique sera en mesure de vous donner une réponse concrète sur le sujet et, si possible, de faire le nécessaire.

kri2sis
16/11/2014, 17h09
merci tout de même