Annulation Pré-commande version PS4 pour PC

[Epsilon-xXx]

Bonjour,

J'ai envoyé un message (depuis le formulaire de contact) pour annuler ma pre-commande de l'édition uplay ps4 pour pre-commander la version dedsec PC et je n'ai toujours pas eu de réponses du service client ubishop. Le jeux sortant dans à peine 10j je suis un peu inquiet...

Merci d'avance pour votre réponse

[Ubi-Cosmos]

Bonjour,

Quand avez-vous fait la demande ? Normalement le service client Ubishop ne devrait pas tarder à vous répondre. Dans tous les cas, il est le seul à pouvoir agir.

[Epsilon-xXx]

J'ai fait la demande le 15 mai. C'est vrai que ça ne fait que 4 jours. Je vous remercie pour votre réponse. Je vais patienter ;-)

[Ubi-Cosmos]

Vous êtes encore dans les temps puisque le temps de réponse est calculé hors week-ends et jours fériés.