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Afficher la version complète : fc 3 BD : pas d'image, erreu



getoutofmyhead
20/11/2013, 02h51
Bonjour, Bonsoir,
Je viens de mettre à jour steam et d'acheter far cry 3 : blood dragon. Le jeu se lance en mode fenêtre, mais l'image reste indisponible : la fenêtre est noire, si je fais alt tab un message apparaît avec pour seul intitulé "ERREUR" et aucune description ma seule option est de cliquer sur "OK" ou de fermer directement fc3 bd avec alt+f4.

J'ai déjà tenté de lancer le jeu en administrateur, j'ai la dernière version de uplay (téléchargée il y a 2h) et je commence à être à cours de solutions.

Ubi-Cosmos
20/11/2013, 10h09
Bonjour,

Quelle est votre configuration et les quels sont les drivers associés ?

getoutofmyhead
21/11/2013, 08h50
Bonjour,

j'ai deux cartes graphiques, un processeur (8 cœurs) et des chipsets AMD voici les renseignements obtenus dans AMD vision engine control center :
Version du package du pilote : 8.982-120727a-145315C-ATI
Version du pilote*2D : 8.01.01.1253
Version Direct3D : 9.14.10.0924
Version de OpenGL : 6.14.10.11762
Version d'AMD VISION Engine Control Center : 2012.0806.1213.19931
Version pilote audio AMD : 7.12.0.7708

Fabricant de la carte graphique Powered by AMD
Jeu de puces graphiques AMD Radeon HD 7800 Series
ID du périphérique 6819
Vendeur 1002
ID du sous-système 255A
ID du fournisseur du sous-système 1458
Capacité du bus graphique PCI Express 2.0
Réglage maxi du bus PCI Express 2.0 x16
Version du BIOS 015.018.000.001
Référence du BIOS 113-xxx-xxx
Date du BIOS 2012/09/04
Taille de la mémoire 1024 Mo
Type de mémoire GDDR5
Puissance du processeur en MHz 900 MHz
Puissance de la mémoire en MHz 1200 MHz
Bande passante mémoire totale en Goctet/s 153,6 Goctet/s

dernière MAJ de logiciel : AMD catalyst le mercredi 20 novembre 2013 (AMD catalyst install manager ver 8.881.0)

Ubi-Cosmos
21/11/2013, 10h07
Bonjour,

Puis-je plutôt avoir un dxdiag ? Je pense que le souci vient des deux cartes, mais je voudrais m'en assurer.

getoutofmyhead
21/11/2013, 11h50
Le voila :
------------------
System Information
------------------
Time of this report: 11/21/2013, 11:41:55
Machine name: FEUER
Operating System: Windows 7 Ultimate 64-bit (6.1, Build 7601) Service Pack 1 (7601.win7sp1_gdr.130828-1532)
Language: French (Regional Setting: French)
System Manufacturer: To be filled by O.E.M.
System Model: To be filled by O.E.M.
BIOS: BIOS Date: 09/17/12 17:01:30 Ver: 04.06.05
Processor: AMD FX(tm)-8350 Eight-Core Processor (8 CPUs), ~4.0GHz
Memory: 16384MB RAM
Available OS Memory: 16284MB RAM
Page File: 2830MB used, 29736MB available
Windows Dir: C:\Windows
DirectX Version: DirectX 11
DX Setup Parameters: Not found
User DPI Setting: Using System DPI
System DPI Setting: 96 DPI (100 percent)
DWM DPI Scaling: Disabled
DxDiag Version: 6.01.7601.17514 64bit Unicode

------------
DxDiag Notes
------------
Display Tab 1: No problems found.
Sound Tab 1: No problems found.
Sound Tab 2: No problems found.
Sound Tab 3: No problems found.
Input Tab: No problems found.

--------------------
DirectX Debug Levels
--------------------
Direct3D: 0/4 (retail)
DirectDraw: 0/4 (retail)
DirectInput: 0/5 (retail)
DirectMusic: 0/5 (retail)
DirectPlay: 0/9 (retail)
DirectSound: 0/5 (retail)
DirectShow: 0/6 (retail)

---------------
Display Devices
---------------
Card name: AMD Radeon HD 7800 Series
Manufacturer: Advanced Micro Devices, Inc.
Chip type: AMD Radeon Graphics Processor (0x6819)
DAC type: Internal DAC(400MHz)
Device Key: Enum\PCI\VEN_1002&DEV_6819&SUBSYS_255A1458&REV_00
Display Memory: 1668 MB
Dedicated Memory: 1974 MB
Shared Memory: 3790 MB
Current Mode: 1360 x 768 (32 bit) (60Hz)
Monitor Name: Generic PnP Monitor
Monitor Model: SyncMaster
Monitor Id: SAM0598
Native Mode: 1360 x 768(p) (60.015Hz)
Output Type: HD15
Driver Name: aticfx64.dll,aticfx64.dll,aticfx64.dll,aticfx32,at icfx32,aticfx32,atiumd64.dll,atidxx64.dll,atidxx64 .dll,atiumdag,atidxx32,atidxx32,atiumdva,atiumd6a. cap,atitmm64.dll
Driver File Version: 8.17.0010.1140 (English)
Driver Version: 8.982.0.0
DDI Version: 11
Driver Model: WDDM 1.1
Driver Attributes: Final Retail
Driver Date/Size: 7/28/2012 03:13:56, 1100288 bytes
WHQL Logo'd: Yes
WHQL Date Stamp:
Device Identifier: {D7B71EE2-2B59-11CF-9C73-5005BEC2C535}
Vendor ID: 0x1002
Device ID: 0x6819
SubSys ID: 0x255A1458
Revision ID: 0x0000
Driver Strong Name: oem15.inf:ATI.Mfg.NTamd64.6.1:ati2mtag_R575B:8.982 .0.0:pci\ven_1002&dev_6819
Rank Of Driver: 00E62001
Video Accel: ModeMPEG2_A ModeMPEG2_C ModeVC1_C ModeWMV9_C
Deinterlace Caps: {6E8329FF-B642-418B-BCF0-BCB6591E255F}: Format(In/Out)=(YUY2,YUY2) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,1) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY DeinterlaceTech_PixelAdaptive
{335AA36E-7884-43A4-9C91-7F87FAF3E37E}: Format(In/Out)=(YUY2,YUY2) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY DeinterlaceTech_BOBVerticalStretch
{5A54A0C9-C7EC-4BD9-8EDE-F3C75DC4393B}: Format(In/Out)=(YUY2,YUY2) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY
{6E8329FF-B642-418B-BCF0-BCB6591E255F}: Format(In/Out)=(UYVY,UYVY) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,1) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY DeinterlaceTech_PixelAdaptive
{335AA36E-7884-43A4-9C91-7F87FAF3E37E}: Format(In/Out)=(UYVY,UYVY) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY DeinterlaceTech_BOBVerticalStretch
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{5A54A0C9-C7EC-4BD9-8EDE-F3C75DC4393B}: Format(In/Out)=(YV12,0x32315659) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
{3C5323C1-6FB7-44F5-9081-056BF2EE449D}: Format(In/Out)=(NV12,0x3231564e) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,2) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY DeinterlaceTech_PixelAdaptive
{552C0DAD-CCBC-420B-83C8-74943CF9F1A6}: Format(In/Out)=(NV12,0x3231564e) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,2) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY DeinterlaceTech_PixelAdaptive
{6E8329FF-B642-418B-BCF0-BCB6591E255F}: Format(In/Out)=(NV12,0x3231564e) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,1) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY DeinterlaceTech_PixelAdaptive
{335AA36E-7884-43A4-9C91-7F87FAF3E37E}: Format(In/Out)=(NV12,0x3231564e) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY DeinterlaceTech_BOBVerticalStretch
{5A54A0C9-C7EC-4BD9-8EDE-F3C75DC4393B}: Format(In/Out)=(NV12,0x3231564e) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY
{5A54A0C9-C7EC-4BD9-8EDE-F3C75DC4393B}: Format(In/Out)=(IMC1,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
{5A54A0C9-C7EC-4BD9-8EDE-F3C75DC4393B}: Format(In/Out)=(IMC2,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
{5A54A0C9-C7EC-4BD9-8EDE-F3C75DC4393B}: Format(In/Out)=(IMC3,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
{5A54A0C9-C7EC-4BD9-8EDE-F3C75DC4393B}: Format(In/Out)=(IMC4,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
{5A54A0C9-C7EC-4BD9-8EDE-F3C75DC4393B}: Format(In/Out)=(S340,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
{5A54A0C9-C7EC-4BD9-8EDE-F3C75DC4393B}: Format(In/Out)=(S342,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
D3D9 Overlay: Not Supported
DXVA-HD: Not Supported
DDraw Status: Enabled
D3D Status: Enabled
AGP Status: Enabled

-------------
Sound Devices
-------------
Description: Speakers (Realtek High Definition Audio)
Default Sound Playback: Yes
Default Voice Playback: Yes
Hardware ID: HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0892&SUBSYS_10438436&REV_1003
Manufacturer ID: 1
Product ID: 100
Type: WDM
Driver Name: RTKVHD64.sys
Driver Version: 6.00.0001.6657 (English)
Driver Attributes: Final Retail
WHQL Logo'd: Yes
Date and Size: 6/12/2012 11:10:44, 4060560 bytes
Other Files:
Driver Provider: Realtek Semiconductor Corp.
HW Accel Level: Basic
Cap Flags: 0xF1F
Min/Max Sample Rate: 100, 200000
Static/Strm HW Mix Bufs: 1, 0
Static/Strm HW 3D Bufs: 0, 0
HW Memory: 0
Voice Management: No
EAX(tm) 2.0 Listen/Src: No, No
I3DL2(tm) Listen/Src: No, No
Sensaura(tm) ZoomFX(tm): No

Description: Realtek Digital Output(Optical) (Realtek High Definition Audio)
Default Sound Playback: No
Default Voice Playback: No
Hardware ID: HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0892&SUBSYS_10438436&REV_1003
Manufacturer ID: 1
Product ID: 100
Type: WDM
Driver Name: RTKVHD64.sys
Driver Version: 6.00.0001.6657 (English)
Driver Attributes: Final Retail
WHQL Logo'd: Yes
Date and Size: 6/12/2012 11:10:44, 4060560 bytes
Other Files:
Driver Provider: Realtek Semiconductor Corp.
HW Accel Level: Basic
Cap Flags: 0xF1F
Min/Max Sample Rate: 100, 200000
Static/Strm HW Mix Bufs: 1, 0
Static/Strm HW 3D Bufs: 0, 0
HW Memory: 0
Voice Management: No
EAX(tm) 2.0 Listen/Src: No, No
I3DL2(tm) Listen/Src: No, No
Sensaura(tm) ZoomFX(tm): No

Description: Realtek Digital Output (Realtek High Definition Audio)
Default Sound Playback: No
Default Voice Playback: No
Hardware ID: HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0892&SUBSYS_10438436&REV_1003
Manufacturer ID: 1
Product ID: 100
Type: WDM
Driver Name: RTKVHD64.sys
Driver Version: 6.00.0001.6657 (English)
Driver Attributes: Final Retail
WHQL Logo'd: Yes
Date and Size: 6/12/2012 11:10:44, 4060560 bytes
Other Files:
Driver Provider: Realtek Semiconductor Corp.
HW Accel Level: Basic
Cap Flags: 0xF1F
Min/Max Sample Rate: 100, 200000
Static/Strm HW Mix Bufs: 1, 0
Static/Strm HW 3D Bufs: 0, 0
HW Memory: 0
Voice Management: No
EAX(tm) 2.0 Listen/Src: No, No
I3DL2(tm) Listen/Src: No, No
Sensaura(tm) ZoomFX(tm): No

dites moi si vous avez besoin de la suite.

Ubi-Cosmos
21/11/2013, 15h07
C'est bon, j'ai ce qu'il me faut. Commencez par mettre à jour le driver de votre carte graphique, celui-ci date de 2012.

getoutofmyhead
21/11/2013, 20h49
ça y est, c'est mis à jour (13-9_win7_win8_64_dd_ccc_whql.exe).
malheureusement le problème reste le même.

Ubi-Cosmos
22/11/2013, 00h28
Vous n'auriez pas Bitguard installé sur votre machine ?

getoutofmyhead
23/11/2013, 12h56
Bonjour,

Non, j'ai un autre antivirus et j'ai déjà essayé de lancer le jeu avec l'antivirus désactivé.
Uplay n'est pas installé dans le même emplacement que mon répertoire steam (autre disque dur) es-ce que ça peut poser un problème ?
Disposez-vous d'outils de diagnostic d'erreur du launcher ou de l'application ?

ES-Ulukai
23/11/2013, 13h32
Ce n'est pas ça qui pose problème, steam et uplay sont 2 programmes différents bien distinct, le truc c'est que les derniers jeux Ubisoft se lance avec uplay et donc si tu achète sur steam, il va te lancé uplay après que tu ais clic sur jouer ds steam !

Tu as 2 cartes graphique, cela veut dire que tu es en crossover et se sont des cartes amd si je ne dis pas de bêtises, as tu été voir sur le forum amd pour voir si d'autre on le même problème ?

Je sais que amd en crossover et nvidia en sli pause quelque problème sur certains jeux.

getoutofmyhead
24/11/2013, 18h08
Bonjour,

Avec deux cartes amd, c'est le crossfire.
Je viens de démarrer avec une carte graphique en moins, mais visiblement rien de nouveau, voici une capture d'écran
http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=610362Untitled.png