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marsupilami 67
15/05/2013, 19h16
Bonjour

Je viens de precommander le pack black chest assassin's creed black flag (pour xbox 360).

Je souhaite savoir comment va se passer le debit : sur ma commande il y a 2 lignes :
1 de 140 €
1 de 9 €

Donc quand es ce que le debit sera fait pour ses 2 "lignes" .


Merci pour vos réponses .

bee61
15/05/2013, 20h11
on n'est pas devins

demandes à ta banque et à Ubisoft .. ça devrait paraître évident, non ?

Kingsalt20
15/05/2013, 20h18
Normalement les 9 euros te seront débités bientôt, concernant les 140 euros ce sera lors de l'envoi du colis :)
Et oui je suis aussi banquier lol.

marsupilami 67
16/05/2013, 00h51
Merci kingsword pour la reponse .

marsupilami 67
20/05/2013, 01h30
Suis degouté , premiere commande chez ubishop et premier gros soucis :

Le transporteur (ups) n'a pas livré a la bonne adresse il s'est planté au lieu de me livrer a soultz sous forets il a livré au village d'a coté (surbourg).

C'est en verifiant le suivi que j'ai remarquer qu'il a livré vendredi et n'ayant pas recu mon colis je me suis pencher sur ce problème . Et c'est la ou j'ai remarquer cela .


Dois m'adresser a ubisoft ou a ups ? (Je dirais ubisoft vu que c'est a eux que j'ai acheter).

Quels sont mes recours ?

Kingsalt20
20/05/2013, 01h38
Bonjour,
Je vous conseille de vous adresser au service client Ubishop : https://shop.ubi.com/store/ubiemea/fr_FR/DisplayContactFormPage/ThemeID.8605700#bottomForm
Après vu que le colis a été livré ça pourrait être avec UPS de voir avec eux.

Il n'y a-t-il pas moyen de voir dans le village d'à côté où le colis c'est égaré ?

marsupilami 67
20/05/2013, 01h43
J'ignore totalement a quelle rue ils ont livré mon colis je sais juste que c'est a surbourg (village d'a coté).

Kingsalt20
20/05/2013, 16h54
Cela est problématique...

bee61
20/05/2013, 19h19
UPS a forcément une trace de cette livraison, à voir avec eux pour réclamation

mais bon, curieux tout ça .. erreur de destinataire + livraison sans vérification de lieu et d'identité de client + acceptation du colis par quelqu'un qui n'est pas supposé savoir de quoi il s'agit .. ça fait beaucoup .. bizarre autant qu'étrange .... http://forum.alsacreations.com/smilies/hum.gifhttp://www.maxi-gif.com/emoticone-smiley/smilies/smilies-mefiants-00003.gif