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Afficher la version complète : Impossible de jouer, écran vide



Mimiduel
23/02/2013, 10h35
Bonjour,

Quand je lance un duel, j'entre dans l'arène et aucune carte ne s'affiche.
Le bouton 'fin de tour' est simplement un rond orange, vide de texte et inopérant.

Abandonner la partie ne me ramène pas au menu générique.
Ma dernière partie, hier soir, s'est déroulée sans encombre.

La seule chose à laquelle je pense est que - je crois, c'est même pas certain - mon ordi a procédé à une mise à jour automatique de Flash.

Quelqu'un a une idée ?

Kalminael
23/02/2013, 11h05
Bonjour,

Suis-je le seul chez qui le jeu déconne à plein tube ce matin? Pas moyen de faire 2 parties d'affilée. A chaque fois, lors de mon second duel, mes cartes sont invisibles, tout ce qu'il y a à faire c'est quitter le jeu et le relancer /

Fanch_44
23/02/2013, 11h06
Même chose pour moi, impossible de jouer que ce soit en Tournoi ou en Duel ........:confused:

thecatapulte87
23/02/2013, 11h10
Même chose pour moi.

Kalminael
23/02/2013, 11h11
Bon et bien mon sujet juste en dessous n'a plus de raison d'être, je souffre du même problème ^^

Pas de tournoi ce matin :/

Fanch_44
23/02/2013, 11h21
J'ai ouvert un ticket chez Ubi .....

Fanch_44
23/02/2013, 11h38
Par contre en mode entrainement, ça fonctionne .... :rolleyes: (contre l'ordi)

Misengard
23/02/2013, 11h46
Bonjour,

Pareil, ticket aussi.

Melkentich
23/02/2013, 12h25
Je me rajoute à cet liste de malheureux et vais faire aussi un ticket.

aerendhil
23/02/2013, 12h27
J'ai le même problème : impossible de jouer.
An début d'une partie, ca freeze

Mahelic
23/02/2013, 12h47
Même problème que pour les autres. Et comme je vois que le premier message date de presque 4 h je m’inquiète d'autant plus.

Monkines72
23/02/2013, 12h53
Impossibilité de jouer ce matin en effet.

erthonias
23/02/2013, 13h29
Ah ah réponse automatique d'Ubi après le ticket : vous serez contacté dans les 24 prochaines heures ouvrables (du lundi au vendredi)... Bon je crois que c'est mort pour le week-end alors :/

Fanch_44
23/02/2013, 13h58
Quoi ! ils ne bossent pas le Week-End :mad:
Ils pensent que les gens ne jouent pas le Week-End ou quoi ..... :mad:

Bon, dans ces cas extrêmes, il doit bien y avoir des astreintes ....:confused:

Aspek
23/02/2013, 14h03
Même chose :(

alphonse34
23/02/2013, 14h20
Apparemment, il y a une poignée de joueurs qui ont réussi à jouer 1 duel, regardez le classement du tournoi (1 duel gagné pour une trentaine de joueurs alors que tout à l'heure 0 duel pour seulement 8 participants).

Autrement idem pour moi, impossible de jouer contre d'autres adversaires, seul le mode campagne est opérationnel (pas testé l'entraînement contre des amis).

totaleclipse21
23/02/2013, 14h23
réussi a faire 1 duel sur 15 tentatives...

Kenshir0555
23/02/2013, 14h38
C'est pareil chez tout le monde, tu peux contacter le support et patienter

Gunjiiiii
23/02/2013, 16h18
C ' est la misere pour moi aussi

vinch79
23/02/2013, 16h28
Bonjour à tous,

J'ai un petit soucis, je joue maintenant depuis 2 semaines sans soucis mais maintenant, je n'arrive plus à jouer depuis ce matin :mad:

Lors du lancement du jeu, message d'erreur indiquant le réseau ne répond pas
et lorsque je réussis les raare fois à me connecter jouer contre l'ordi pas de problème mais online le jeu fige au lancement de la partie (au choix de la main). problème aussi bien sur ordi que sur Ipad

J'ai regardé sur le forum un topic avec le même problème , j'ai essayé les même manip (ouvrir port de routeur) désintaller aussi mais ça ne fonctionne pas....

Si quelqu'un a déjà résolu ce problème, je suis preneur !!!

D'avance merçi pour vos réponses!!
Vincent

diabolijeje
23/02/2013, 16h54
Même problème au lancement des parties online depuis ce matin !

vinch79
23/02/2013, 17h08
ok!! toujours bon à savoir... on peut supposer que ça vient des serveurs alors...

Quenarion
23/02/2013, 17h28
Du nouveau?

elfaus
23/02/2013, 17h36
mauvais endroit + fonction recherche pas utilisée :(
http://forums-fr.ubi.com/showthread.php/64921-Impossible-de-jouer-%C3%A9cran-vide

ubi est sur le coup depuis 16h30 HP (13h HQ)
https://www.facebook.com/MightMagicDuelofChampions?fref=ts

Kenshir0555
23/02/2013, 17h44
non, c'est toujours pareil.

elfaus
23/02/2013, 17h47
ubi est dessus depuis 1h
On est samedi, prenez votre mal en patiance, c'est la fin de la pause déjeuné à québec ;)

Il y a du monde sur la shout de momcards si vous vous sentez seul ou voulez parler :)

PsYkO_SenSei
23/02/2013, 17h49
Toujours pas de changement depuis ce matin toujours les meme bug qui s'affiche

vinch79
23/02/2013, 22h47
Merci pour l'info elfaus,

néanmoins, pas de dossier spécial pour lees problèmes techniques, celle ci me paraît le plus approprié... et le lien me donne effectivement des messages de problèmes sans solutions...
mais merci!!

Fanch_44
24/02/2013, 01h47
ça fonctionne à nouveau ....:)

Kalminael
24/02/2013, 11h56
Bon, ça refonctionne, c'est super! Merci à l'équipe d'Ubi d'avoir réglé le problème.

Mais juste pour savoir, sans vouloir passer pour un gros rat, y a-t-il une petite compensation à prévoir, comme il est généralement d'usage sur les jeux online lorsqu'un événement du genre se produit?

Homard_C
25/02/2013, 11h15
On va en discuter au sein de l'équipe Kalminael.
Quoi qu'il en soit merci pour votre patience.

Fanch_44
25/02/2013, 20h19
Merci UBI ..... :cool:

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Bonjour Fanch_44,

Merci d'avoir contacté le Service Client de Might & Magic : Duel of Champions.

Pour répondre à cet e-mail, veuillez mettre à jour cet incident en cliquant sur le lien ci-dessus (S'il vous plait veuillez ne pas créer un nouvel incident)


Nous rencontrions effectivement un problème sur les serveurs ce samedi, qui ont pu affecter votre expérience de jeu. Ce problème a maintenant été réglé mais notre équipe prend très à coeur le retour des joueurs a ce sujet.

C'est pourquoi les équipes de développement ont créé un code "promotionnel" visant exclusivement les joueurs ayant rencontré ce problème durant le week-end. En utilisant ce code dans la section "shop / magasin" du jeu, vous pourrez obtenir : 100 sceaux et un pack Renfort premium. Le code à utiliser pour obtenir ce contenu est le suivant : 5ORRY54TURD4Y

Puisque vous avez également fait l'effort de contacter notre support, nous ajoutons au compte Fanch_44 un pack Void Rising.

Merci de votre patience et compréhension et toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Si vous avez d’autres questions ou si vous rencontrez d’autres problèmes n’hésitez pas à nous contacter à nouveau.


Cordialement,

Melodie
Service Client de Might & Magic : Duel of Champion

woodelf007
23/03/2013, 10h33
je viens de tester le code mais il ne marche pas

woodelf007
23/03/2013, 10h37
le jeu ne marche toujours pas chez moi c normal?
le post d'avant dit que c revenue à la normale

Kalminael
23/03/2013, 10h38
Regarde les dates des messages précédents, tu devrais comprendre ton erreur ;)

woodelf007
23/03/2013, 10h39
oups desole

yaya511
23/03/2013, 10h45
ouin par contre mon ticket a disparu ;(


AH NON .... ça recommence ;(

ecran vide de cartes etc et encore un ticket utilisé ça soule ça

Fanch_44
23/03/2013, 10h47
J'ai fait un ticket .... (pas suisse mais incident ..) .... car ça ne fonctionne pas à nouveau ce matin ...écran vide (et en plus ticket tournoi sans doute perdu).

Kalminael
23/03/2013, 10h48
Regarde le sujet d'Exalya yaya511.

Ne relance pas de tournoi pour le moment et envoie un ticket au support.

Deleios
23/03/2013, 10h49
Même chose pour moi, et un ticket de perdu youpi...

yaya511
23/03/2013, 10h50
bah mon premier ticket c'etait ce matin en me connectant^^ donc je n'y suis pour rien

Homard_C
23/03/2013, 12h19
Merci de consulter le post suivant pour toutes les infos sur l'évolution de la situation : http://forums-fr.ubi.com/showthread.php/65323