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Afficher la version complète : FAQ Open Beta: télécharger, installer, jouer (enfin tester)



sfidanza
26/01/2006, 03h46
Puisque vous êtes nombreux à vous poser les mêmes questions (et c'est normal), je vais essayer de regrouper ici les informations pratiques concernant la beta d'Heroes5.

Tout d'abord, comme son nom l'indique, c'est une BETA, donc PAS une démo. Le développement est loin d'être fini, le jeu ne contient pas toutes ses fonctionnalités, il y a des bugs. Les développeurs en attendent un feedback constructif.


*** POUR TELECHARGER LA BETA ***
La beta est téléchargeable sur Fileplanet:
www.fileplanet.com/promotions/hmmv (http://www.fileplanet.com/promotions/hmmv/hmmv_signup.aspx)
ou
http://www.fileplanet.com/160065/160000/fileinfo/Heroes...ght-&-Magic-V-Client (http://www.fileplanet.com/160065/160000/fileinfo/Heroes-of-Might-&-Magic-V-Client)

1) Il faut s'inscrire à Fileplanet (gratuit)
2) Il faut s'inscrire à la beta (beta sign-up form) pour recevoir sa clé Starforce (gratuit)

Edit [Manque de clés Starforce]: Apparemment, il n'est plus possible d'obtenir une clé. Fileplanet a déjà distribué les 38.000 clés prévues, plus une rallonge de 10.000. Ils indiquent plus de 60.000 téléchargements.
Il est possible que de nouvelles clés soient distribuées cette semaine. Je complèterai dès qu'une info sera officielle.
Edit (09/02/06) [NOUVELLES CLES]: De nouvelles clés sont disponibles sur FilePlanet. La méthode reste la même. Dépêchez-vous d'aller chercher la vôtre !!!!
http://www.fileplanet.com/promotions/hmmv/hmmv_signup.aspx
Vous devez être loggé, puis remplir le formulaire à droite. C'est tout!
(et un grand merci à Atreyu de l'avoir posté dans tous les threads http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_smile.gif)


*** POUR INSTALLER LA BETA ***
1) Lancez l'install http://forums.ubi.com/images/smilies/16x16_smiley-wink.gif Si c'est long (surtout au démarrage), c'est normal, ne paniquez pas.

2) L'installation vous présentera un NDA (accord de confidentialité), c'est une erreur (il aurait du être retiré): vous n'êtes pas lié par un NDA. Après l'install, lisez le readme, il contient des infos sur ce qui est encore en développement.

3) Pour pouvoir jouer, il faut ouvrir des ports dans votre firewall (UDP+TCP):
6668, 40000, 40005, 40100, 41006, 42000, 44000, 45000.
L'exécutable s'appelle h5_game.exe, dans le répertoire d'install.

4) Starforce: lancez le jeu, une fenêtre Starforce vous demandera votre clé (juste la premère fois). Choisissez "Automatic registration" et indiquez votre clé (de la forme XXXXXXX-XXXXXXX-XXXXXXX-XXXXXXX). Vérifiez que votre firewall ne bloque pas la communication.

5) La beta n'est jouable qu'en multiplayer sur ubi.com. Pour vous y connectez, le jeu vous demanderez votre login/pwd ubi.com (celui des forums).

6) Amusez-vous bien !! http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_smile.gif

6bis) Petite note: si vous essayez de rejoindre une partie et qu'il n'y a plus de place, le bouton OK dans la boîte ne fonctionne pas. Faites Echap ou Entrée pour revenir.


*** ET APRES ?? SOUMETTRE LES BUGS ***
Testez, et revenez poster vos impressions, échanger des infos, détailler vos bugs sur les forums:
- ici, sur les forums Ubi en français,
- sur les forums anglais (si vous parlez anglais...)
- sur les forums FilePlanet:
http://www.forumplanet.com/hmmv
Ils sont en anglais. On pourrait y créer un thread en français, mais comme on a la chance d'avoir tout un forum à nous ici...

<STRIKE>Il n'y a pas encore de formulaire pour soumettre les bugs, donc utilisez les forums pour ça. On vous tiendra au courant dès que ce sera mis en place.</STRIKE>

Edit: Pour soumettre les bugs, en plus des forums (pour que tout le monde en profite et qu'on puisse en discuter), vous pouvez utiliser le formulaire (en anglais):
http://www.fileplanet.com/promotions/hmmv/bugsubmit.aspx
(merci à woolfi5 de l'avoir signalé)

Dbkblk
26/01/2006, 04h27
Oki, merci beaucoup. Tout ça m'as redonné envie de jouer a Heroes !! C'est vrai que le seul truc qui manquait c'est un bon multijoueur par INTERNET (pke en hotseat c'est excellent http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_biggrin.gif). Vivement ce soir !!

vyse0
26/01/2006, 05h28
très bien je l'ai placé en tête du forum

VarDuum
26/01/2006, 09h38
tout allais bien avant que je lisent les étape 3,4,5 ... c'est pas mon réseau alors je ne peux pas accéder a ces ports.... j'esperais que la beta soyent aussi jouable en lan....

alf84120
26/01/2006, 10h09
dsl j ai pas compris je clique sur le lien filplanet, je me suis inscrit, j ai valide mon lien et apres je comprend rien, oui je sais je suis pas doué mais pourrait on avoir un lien pour le dl quand la beta public ouvrira svp monsieur le modo

tibolt95
26/01/2006, 10h13
bonsoir
c juste pour dire que je nai ouvert aucun port de mon firewall et je n'ai eu aucun pb pour lancer le jeu.
si ca peut en rassurer...
amusez-vous bien

Eoghammer
26/01/2006, 10h36
à priori il faut de toute facon passer par fileplanet qui distribue les codes d'activation donc il faut attendre que cela soit ouvert dans moins d'une demi heure à priori

smago34000
26/01/2006, 11h01
Pour les problemes de ports en theorie vous n'avez aucun ports à ouvrir sur vos Firewall si c'est Ubi qui host les parties... Maintenant si on peu hoster des parties (ce que je ne pense pas pour une beta) la effectivement la personne qui host devra ouvrir les ports et faire du forward de ports si c'est necessaire.
Maintenant certain qui sont dans un réseau d'entreprise déjà attention de pas vous faire chopper par votre admin ou votre bosse sinon attention à vos fesses http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_wink.gif mais si votre admin et compétant et qui aime pas ce qui sort de l'ordinaire il est possible que seul certain protocoles soient authorisés Ex : Http, Ftp, Pop, Smtp. cela veux dire donc qu'il y a un risque pour que le sauf ne fonctionne pas si il utilise des protocoles perso... donc ne vous étonnez pas si cela ne fonctionne pas comme vous le voudriez http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_smile.gif
Bon jeu à tous http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_razz.gif

vyse0
26/01/2006, 11h32
Topic réouvert

Akain2006
27/01/2006, 09h24
J essaye de lancer le jeux avec mon login et le passe ou je me suis bien enregistre

Impossible de lancer le jeux car j ai constemment le message suivant(Login failed)

Aider moi svp http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_confused.gif

caboche
27/01/2006, 09h43
Moi aussi j'ai le problème de login failed dans le jeux

sfidanza
27/01/2006, 11h01
"Login failed", c'est typiquement un firewall qui bloque les ports.
Est-ce que vous les avez bien ouverts (cf point 3)?

Sinon, on est bien d'accord, c'est le login/pwd des forums ubi que vous utilisez? Sans vous trompez?

doagui
27/01/2006, 11h07
Bah moi c'est encore autre chose: j'ai télécharger le fichier sur 3Dgamers, mais le soucis c'est que je peux même pas installer la bêta! Ca me met une barre de progression (particulièrement lente d'ailleurs) et une fois arrivé au bout j'ai droit à un message d'erreur me disant que le fichier est corrompu!
Je vais retélécharger chez fileplanet pour voir.

PS: juste pour info, je viens de voir que la bêta est dispo sur bittorrent, c'est peut être plus simple que cete s*****rie de fileplanet qui m'affiche depuis 1h qu'il ne me reste que 14 min d'attente....

sfidanza
27/01/2006, 11h25
Pour l'installeur: c'est vrai qu'il est très gourmand et caractériel. Tu peux réessayer (surtout si le nouveau fait pareil) en le laissant tourner sans toucher à la souris.
Si ça plante toujours, tu peux sortir les fichiers avec WinRAR (il y a deux dossiers Disk1/ et Disk2/). Le setup.exe se trouve dans Disk1/.

Pour bittorrent, fais bien attention à ce que le fichier soit le même. Le risque est élevé.

caboche
27/01/2006, 11h55
Oui, j'ai tout ouvert mes ports dans le fire wall windows et c'est le bon login et mdp

Mais ça fonctionne toujours pas

sfidanza
27/01/2006, 12h30
Certains antivirus (Norton 2006 ou mcAfee Enterprise) ont des fonctions de blocage de ports. Est-ce que ça pourrait être ça?

Sinon, y a-t-il un routeur qui pourrait bloquer les ports? Ou un FAI particulier?

A tout hasard, essaye plusieurs fois de suite de te connecter, les serveurs ont peut-être un peu de mal.

doagui
27/01/2006, 12h41
Aaaaaarg!!!!! J'en ai marre! J'arrive désespérement pas à télécharger la bêta!!!! J'ai supprimé le 1er fichier que j'avais eu (y'avait aucun dossier dedans, juste un .exe donc j'avais aucun moyen de l'ouvrir s'il ne marchait pas) et depuis cet après midi j'essaie de retélécharger une version correcte! Chez 3dgamers ça se bloque au bout d'un moment sans prévenir, ça n'avance tout simplement plus du tout. Chez fileplanet, la liste d'attente ne diminue pas, il peut très bien m'annoncer 14 min d'attente pendant plus d'une heure sans aucune honte! Ca me gave!

Edit: de mieux en mieux!!! Chez fileplanet, le temps d'attente ne se met plus à joru totu seul, et quand je fais une actualisation il s'allonge!!!! Quelle m**de ce système, pourquoi y'a pas d'autres serveurs? Maintenant que la pub a bien été faite par fileplanet, on pourrait pas nous proposer d'autre solutions?

sfidanza
27/01/2006, 12h51
y'avait aucun dossier dedans, juste un .exe donc j'avais aucun moyen de l'ouvrir s'il ne marchait pas
Si, si. Tu ouvres WinRAR, tu navigues jusqu'à ton fichier exe, tu double-cliques comme pour ouvrir un dossier...

Maintenant, si ça ne marche en faisant ça, c'est qu'il est bien corrompu.

doagui
27/01/2006, 13h04
Effectivement, je peux finalement l'ouvrir avec winrar, mais il me met aussi que le fichier est corrompu !!!! Le sort est contre moi!!!!!
Du coup, me revoilà lancé dans une file d'attente interminable, dans la joie et la bonne humeur.
Y'a quand même de l'abus, j'essaie d'obtenir ce fichier depuis 17h00!!! Ca fait 4h que je lutte pour obtenir un lien correct, faudrait quand même voir à améliorer un peu à ce niveau-là.
Vous me ferez pas gober que fileplanet y est pour rien là-dedans. Evidemment, ils t'ecrivnet partout zn gros que leurs merveilleux serveurs offrent une qualité et une rapidité sans pareil, tout ça pour la modique somme de x$...

Merci à toi sfidanza en tout cas, c'est gentil d'avoir essayé de m'aider.

VarDuum
27/01/2006, 13h20
J'ai eux le meme probleme pour le fichier corompu.... il a arreter durant le téléchargement et ... voiala il a créer quand meme le setup et il ne démare pas l'instalation. La grosseur est significative donc je m'en suis pas fait (500mo a la place de 7??mo) donc la question ne se posait pas et un retéléchargement était nécésaire!

doagui
27/01/2006, 13h27
Bah moi pour le fichier corrompu il avait été jusqu'au bout du download, alors je vois pas bien pourquoi ça ne marche pas.

EDIT: et voilà, encore un ficheir corrompu! on dit merci qui?
Mais quelle merde ce système, ça me gaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaave!!!!

i-n-o-x
27/01/2006, 14h01
Doagui un conseil reprend sur file planet des que tu te mets en file d'attente du doit avoir un petit ecrito en bleu en bas de la fenetre te disant "valider" ta position dans la file d'attente , je susi sur que tu ne l'a pas vu !

doagui
27/01/2006, 14h47
J'ai persévéré, et ENFIN j'ai réussi à passer la barrière insurmontable de la file d'attente (j'avais bien vu le lien mais c'etait horriblement long). Le download est lancé, une fois de plus, y'a plus qu'à croiser les doigts =).

i-n-o-x
27/01/2006, 14h52
Ah enfin un problème résolu,je suis avec toi!
Apres j'espere que tu n'auras pas de soucis avec la clef starforce que tu as téléchargé non ?

mutiko2006
27/01/2006, 15h41
Resolue : C'etait bien le Firewall , une des permissions etait mal configuré .... faut que j'arrete de picoler le vendredi soir http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_wink.gif

de mon coté impossible de me connecter chez Ubi , message sybillin " Login Failed " ..... sans que je sache si c'est complet ou s'il y a un autre problème .

Beta telechargé et installé , au reboot de starforce , lancement de la beta , mon firewall me demande d'ouvrir des ports , je l'autorise ... mais point de connection chez Ubi .

Après vérif du firewall ( Kerio ) , il a ouvert tous les ports TCP et UDP en sortie pour l'exe du jeux ... dans le doute j'autorise aussi en entrée tous les ports pour l'exe du jeux ( manuellement car me l'a pas demandé ) mais rien n'y fait , je doute donc d'un pb de Firewall je n'ai aucun soucis avec celui ci dans d'autres jeux online .

A priori mon login et mot de passe chez Ubi son bon puisque je me connece a ce forum ....

Bref , si les serveurs sont complet ca serait bien d'expliciter un peu plus les messages d'erreurs .

doagui
27/01/2006, 15h43
Bon, alors cette fois-ci c'est définitif, je crois que je n'aurais jamais accès à un fichier correct!!!! Le download avec fileplanet s'est arrêté vers 400 mo, me laissant en compagnie d'un superbe fichier corrompu.
Le destin est contre moi je crois, inutile de lutter...

Cornichonmiam
27/01/2006, 16h47
ON fait comment quand le fichier qu'on a mis 5 heures à télécharge nous envoie un message d'erreur: archive corrompue????????
AIDEZ MOI SVP!!!!! http://forums.ubi.com/images/smilies/cry.gif http://forums.ubi.com/images/smilies/cry.gif http://forums.ubi.com/images/smilies/cry.gif http://forums.ubi.com/images/smilies/cry.gif

sfidanza
27/01/2006, 17h16
On essaie de l'ouvrir avec WinRAR, pour vérifier qu'elle est vraiment corrompue (l'espoir est faible, mais ça vaut le coup).

Désolé, je n'ai pas mieux...

VarDuum
27/01/2006, 18h43
Si ça marche pas, refaire la file et si possible, reprendre ou tu étais rendu...

petitlapon
28/01/2006, 01h32
Bonjour,

Le jeu est installé mais lorsque j'essaie de me connecter au serveur ubi.com, je récupère un "login failed - cannot connect to ubi.com".
Je me connecte derrière un routeur que j'ai configuré comme suit :

Application Trigger Open Remove
Name Protocol Port Range Protocol Port Range
Start End Start End
H5_Game.exe TCP/UDP 6668 6668 TCP/UDP 6668 6668
H5_Game.exe TCP/UDP 40000 40000 TCP/UDP 40000 40000
H5_Game.exe TCP/UDP 40005 40005 TCP/UDP 40005 40005
H5_Game.exe TCP/UDP 40100 40100 TCP/UDP 40100 40100
H5_Game.exe TCP/UDP 41006 41006 TCP/UDP 41006 41006
H5_Game.exe TCP/UDP 42000 42000 TCP/UDP 42000 42000
H5_Game.exe TCP/UDP 44000 44000 TCP/UDP 44000 44000
H5_Game.exe TCP/UDP 45000 45000 TCP/UDP 45000 45000

J'ai même viré mon antivirus local mais sans succès.

Quelqu'un voit-il la solution?

Cracknuggets
28/01/2006, 04h46
Lorsque je j'essaye de me connecter a une partie ,j'ai un message .. some ubi.com errod occured.. je ne sais pas comment faire si vous pouviez m'aider se serai cool

Norris1990
28/01/2006, 04h52
bonjour j'aimerais juste savoir ou c'est qu'on trouve la key cd??parsque j ai télécharger la béta,je l'ai installé mais j ai pas de key cd

doagui
28/01/2006, 05h11
Hourrra!!!! Hier, tard dans la nuit, j'ai enfin réussi à obtenir un fichier correct et à installer la bêta!!!
Ce problème est donc résolu pour moi.

i-n-o-x
28/01/2006, 05h32
Pauvre sfidanza , je te plainds là.
J'essaye désesperement d'aider moi aussi (sur Ac)mais je pense les 3/4 des problemes sont impossible à résoudre seul un autre téléchargement de la beta pourra regler ça

Pour les personnes qui aurraient des problemes essayez de contacter un responsable Ubisoft ou tout simplement allez faire un tour du coté du support .

Mais parfois le probleme (connection serveur Ubi)vient du firewall donc faites un tour sur la FAQ elle est la pour ça !

pmjames
28/01/2006, 06h23
Salut,
Comme certain connection impossible, depuis vendredi Login Failed "Cannot connect to ubi.com."
Pourtant les ports du modem sont ouvert et je n'ai pas d'antivirus.

Avez vous une idée ?

sfidanza
28/01/2006, 09h37
Bon, c'est parti. Désolé de m'y mettre si tard, je n'étais pas dispo aujourd'hui. Si vos problèmes se sont réglés depuis, c'est génial, sinon:

@petitlapon: est-ce-que tu as un firewall logiciel (dans lequel il faudrait ouvrir les ports, en plus du forwarding sur le routeur). Peut-être simplement le firewall su SP2 si tu ne l'as pas désactivé.

@Cracknuggets: si ta config est vraiment sous les recommandations, elle a peut-être du mal à synchroniser. Je n'ai rien de mieux à suggérer que réessaie. Ah si, joue en hotseat http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_wink.gif

@Norris1990: ce n'est pas un cd key (il n'y a pas de cd http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_smile.gif), mais la clé starforce. C'est expliqué dans la FAQ (fileplanet sign-up).

@doagui: Génial!!! Ca été laborieux, ça mérite presque une coupe de champagne...

@pmjames: si tes ports sont bien ouverts, il peut aussi y avoir une erreur côté serveur, mais si longtemps, c'est peu probable. Tout ce que je peux suggérer, c'est qu'il y a encore quelque qui bloque chez toi (quel firewall?, celui de windows désactivé?, pas de routeur?).


Tenez-moi au courant http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_smile.gif

Merci i-n-o-x, ça fait chaud au coeur de ne pas se sentir tout seul. Tant que ceux qui ont des problèmes lisent la FAQ avant et évitent les questions à la noix, ça va (genre celle de Norris1990...).

pmjames
28/01/2006, 10h23
merci sfidanza pour ton aide.

Est ce que mon probleme de connection pourait venir du fait que je sois derriere une passerelle ?
Un Windows 2000 serveur qui est connecté sur un modem routeur basic.
( en fait c'est pareil même si je me connect en direct sur le routeur )

sfidanza
28/01/2006, 10h46
Si c'est pareil en étant connecté en direct, il y a autre chose. Le routeur, c'est quoi (style LinkSys WAG)? Est ce qu'il ne bloque pas quelque chose (configuré avec une DMZ par exemple). Note que je n'ai pas eu besoin de faire du port forwarding sur mon Linksys WRT564G.

pmjames
28/01/2006, 11h13
c'est le modem de chez Club Internet (le même que chez Alice) qui peut fonctionner en Wifi avec 2 antennes.

goblins333
28/01/2006, 12h25
Alors moi aussi j'ai un problème: Starforce me dit :

[System Information]
Unable to gather system information using MSINFO32.EXE.

Le code d'erreur est le : 3.6.10.7;3286;LE:12934

Pourriez vous m aider svp ? Merci d avance

petitlapon
28/01/2006, 15h01
Sfidanza,

J'ai bien viré mon parefeu logiciel et je suis sous xp sp1.
J'ai un modem routeur Hitachi wifi (de daube) livré par club-internet (le même que pmjames).
Il faudrait savoir comment le paramétrer pour ouvrir les ports adéquats, sachant que pour ouvrir un port, le routeur me demande des "trigger ports" (ports déclencheurs) correspondant à des "open ports".

sfidanza
28/01/2006, 15h13
@pmjames: donc ton modem/routeur est arrivé tout configuré par Club Internet. Peut-être y a-t-il quelque chose de bloqué, si tu peux fouiller dans la config.

Si d'autres joueurs sont sur Club Internet, des problèmes? des astuces?

@goblins333: Si ce n'est pas un blocage de firewall, contact le support Starforce, comme indiqué dans l'interface. Sinon, je ne sais plus dans quel thread (anglais ou fr), mais je suis sûr d'avoir déjà vu ce problème mentionné. Fais une recherche, il y a peut-être eu une solution.

Edit: c'est ce post en français:
http://forums-fr.ubi.com/eve/forums/a/tpc/f/7501009...031092404#2031092404 (http://forums-fr.ubi.com/eve/forums/a/tpc/f/7501009903/m/3021021304/r/2031092404#2031092404)

sfidanza
28/01/2006, 15h23
@petitlapon & pmjames: donc apparemment, vous devez avoir le même problème... En cherchant rapidement sur google, j'ai trouvé cette page:
http://www.emule-inside.net/emule/routeurs/hitachi.htm
qui explique comment configurer votre routeur pour eMule. Le même genre de manip (avec un plus de ports) devrait fonctionner ici. Si l'un de vous peut essayer et poster le résultat ici... En espérant que ça fonctionne (si ça marche, je l'ajouterai dans la FAQ).

i-n-o-x
28/01/2006, 16h30
Alors voila je viens d'avoir un probleme avec un pote assez complexe,
Normalement j'arrive a rejoindre les parties et a les hoster.
Mon pote viens d'avoir la beta ,il arrive a hoster et il arrive a rejoindre une partie .(CaD qu'il voit l'icone de l'adversaire dans la "room")

Seul probleme c'est que moi je n'arrive pas a le rejoindre quand il créé une partie j'attends , j'attends rien ne ce passe et hop je sais pas pourquoi je susi viré de sa "room"
On essaye le contraire mais c'est la même chose.

On a essayé en desactivant les firewalls...
toujours la même chose.

Ps: je sais pas si sa peut influer mais il habite au canada et moi en france .

Si tu as une idée pour resoudre sa ...

petitlapon
29/01/2006, 02h03
@sfidanza : merci pour ton aide mais après avoir suivi les indications de ton lien à la lettre, je me heurte toujours à un "login failed - cannot connect to ubi.com"

goblins333
29/01/2006, 02h58
moi sa me dit sa: raison de l echeque: impossible de se connecter au serveur d activation.merci de verifier votre connection a internet et essayer a nouveau


pouvez vous m aider
ps:je crois pas que joindre starforce qui en a rien a foutre de mon problème arrengera les choses
http://forums.ubi.com/images/smilies/52.gif

FXavierB
29/01/2006, 04h16
Euh je suis chez club-internet, j'ai un modem routeur Contrend (celui gris avec la facade rose sombre) et pas eu de problèmes pour me connecter.
Par contre vu que je joue ou ai joué à d'autres jeux, j'avais ouvert des ports (en fait j'en ai même un paquet d'ouverts).
Si besoin est, je vous ferais un petit tutos sur l'art d'ouvrir des port sur ce modem.

Edit: j'en ai trouvé un tout fait pour ce modem, seul le login et le pw change
http://www.emule-inside.net/modules.php?name=Forums&file=viewtopic&t=5647

sfidanza
29/01/2006, 07h54
Si j'ai bien compris, c'est l'enregistrement du serveur virtuel qui fait marcher eMule. Ouvrir les plages de ports ne suffit pas.
Mais si ça ne marche pas, je n'ai rien d'autre en stock.

@i-n-o-x: peut-être qu'entre la france et le canada, vous êtes sur des serveurs différents qui n'arrivent pas à synchroniser. Il faudrait poser la question directement aux gens d'ubisoft. Enfin plutôt, il faudrait que quelqu'un d'ubisoft s'intéresse à ta question et te réponde. C'est eux qui doivent connaître leurs serveurs.

atreyu64
29/01/2006, 13h47
Salut à tous, j'ai téléchargé la beta mais Fileplanet a effectivement bloqué les serials, snif !! Y a t-il un moyen de se procurer un serial sur le sie de Filplanet ? La version payante existe t-elle toujours ? Et entre nous, ça m'étonnerai qu'ils ne "peuvent" plus fournir de serial, enfin ça me parait louche...
A+

FXavierB
30/01/2006, 01h08
Personnellement, je trouve ça honteux d'avoir mis un béta test sur un site commercial qui "vend" un test de jeu...

sfidanza
30/01/2006, 02h42
Concernant les clés starforce, il y en avait effectivement un nombre limité (38.000) et Ubi a déjà rallongé de 10.000 vendredi, mais quand on voit qu'il y eu déjà plus de 68.000 téléchargements, ce n'est clairement pas suffisant.
Il est possible que de nouvelles clés soient distribuées cette semaine, mais pour l'instant, rien n'est officiel. De toute façon, attendez-vous à des news aujourd'hui (ou au pire demain).

Olyve007
30/01/2006, 03h04
Super starforce !!!!!

j'ai effectivement la clé mais celle-ci est invalide...

ça commence à me casser les roustons sévères !!!

J'ai une erreur 3.6.10.7; 328c...

Tout ça pour une béta, génial !!!!

Si quelqu'un à une idée, je suis preneur merci d'avance...

sfidanza
30/01/2006, 04h24
@Olyve007: si tu as une clé, il n'y aucune raison qu'elle soit invalide. Par contre, il peut y avoir un dysfonctionnement, le plus courant étant un blocage type firewall.
Donc assure-toi d'avoir bien été attentif question configuration internet, et décris un peu ton cas si tu veux de l'aide.

atreyu64
30/01/2006, 05h09
Si on a déjà téléchargé la beta mais qu'on a pas eu de clé, est-ce qu'on poura en trouver une sur Fileplanet quand ils en donneront des nouvelles ? Parce que pour l'instant, quand je vais voir les clés de mes betas sur mon compte Fileplanet, il n'y a rien...

Istaavan
30/01/2006, 06h57
Pour moi j'ai reussi à l'installer mais pas à me connecter à ubi.com pour cause de "login failed" alors est ce que quelqu'un pourrait me dire si c'est un problème de firewall et si oui comment y remedier merci.

marienbriand123
30/01/2006, 07h43
Si on a déjà téléchargé la beta mais qu'on a pas eu de clé, est-ce qu'on poura en trouver une sur Fileplanet quand ils en donneront des nouvelles ?

En donneront-ils des nouvelles ??
je suis assez sidéré, j'ai lu qu'ils en avaient distribué 30 000 pour 60 000 téléchargements, et je ne vois absolument personne parler de ce problème d'être arrivé trop tard, juste 2-3 pauvres messages disséminés dans des forums... si je sais compter, on devrait être 30 000 dans ce cas. si quelqu'un avait la gentillesse de dire ce qu'il sait, c'est légèrement frustrant, merci.

atreyu64
30/01/2006, 07h53
Il parait qu'ils vont un donner des nouvelles cette semaine.
Moi aussi je suis bien dégoûté, j'ai déjà bataillé pour pouvoir le télécharger, et maintenant que je l'ai installé j'ai pas de clé !! Ils jouent vraiment sur nos nerfs !

Olyve007
30/01/2006, 08h08
@Sfidanza,
Tout d'abord concernant un blocage type firewall, je viens de tester en le desactivant, et rien n'y fait, de plus meme en desactivant mon anti-virus (en l'occurence norton) rien ne change non plus, mon numéro de série est invalide...
Bref je suis à cours de solutions...
voici mon rapport d'erreur :

Cher utilisateur,

Ce fichier contient des informations détaillées sur le problème ayant survenu. Sauvegardez-le et envoyez-le au support technique.

------------------------------ Information ------------------------------

[Error Information]
3.6.10.7; 328C

[Protected Product Information]
CompanyName = UBISOFT
ProductName = Heroes of Might and Magic 5
BuildSignature = 3.06.010.007, 19.01.06
ProductGuid = {0A1576E8B818DA4D9192785C581D4FA6}
BuildGuid = {105b8e09-f7dd-4e03-ade1-dcd8253f9d37}

[Report Information]
ReportDate = Monday, January 30, 2006
ReportTime = 15:42 PM
ClientTimeZone = Paris, Madrid
ClientTimeBias = -60

[System Information]
Unable to gather system information using MSINFO32.EXE.

Merci quand meme de t'etre penché sur mon cas...

nemezzz
30/01/2006, 09h30
Alors moi j'ai un autre problème...
La beta ne veut pas se lancer, une fenêtre "error" apparaît où il est marqué "can't create display".

J'ai
un P4 3,2
1go de ram
et une point of view 7800 GT.
Tout çà sous XP pro.

Quelqu'un saurait d'où vient le pb ?

sfidanza
30/01/2006, 09h34
A tous ceux qui ne l'ont pas fait, lisez l'annonce Fabrice:
http://forums-fr.ubi.com/eve/forums?a=tpc&f=7501009...801098504#9801098504 (http://forums-fr.ubi.com/eve/forums?a=tpc&f=7501009903&m=9801098504&r=9801098504#9801098504)

Ça répond à quelques questions que vous pourriez avoir http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_smile.gif

@Olyve007: goblins333 avait le même problème (page précédente). Apparemment dans son cas, ça semble être le routeur Club-Internet qui bloque. A ma connaissance, ce n'est pas résolu. Pose-lui peut-être la question directement.

goblins333
30/01/2006, 10h57
en efet j ai le meme probleme et je ne l ai pas resolu http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_mad.gif

Lloid13
30/01/2006, 12h42
Salut (et oui un nouveau encore).
C'est juste pour savoir, la clé il en reste ou....?
Sinon pour les dl, faut bien ^rendre sur un des server du bas...qui est toujours plein?

sfidanza
30/01/2006, 15h11
@Lloid13:
1) Pour l'instant, nulle part, mais ça va revenir (quand? bientôt...)
2) Oui.

atreyu64
30/01/2006, 16h40
Quelqu'un peut-il me dire comment les gens qui ont déjà téléchargé la beta mais sans clé pourront en obtenir une (lorsque ce sera possible...) ? Sera-t-on obligé de re-télécharger la beta ??
Merci, à+

sfidanza
30/01/2006, 20h39
Sera-t-on obligé de re-télécharger la beta ??
Non. Il devrait suffir de remplir un formulaire sur Fileplanet (à moins qu'ubi fasse plus simple encore?).

Lloid13
31/01/2006, 08h25
OK bon j'ai télecharger et installer, en gros maintenant jattend que ils refassent des clés....
Et quelqu'un sait c'est pour quand c'est clés?et comment o nse les procure? désolé si on a déjà demandé mais j'ai pas trop trop envie d'épluché 4page de question/réponse

woolfi5
31/01/2006, 09h29
lol moi jai une clée mais pas de beta http://www.farcry-thegame.com/fr/images/smileys/france.gif

pas encore reussi a telecharger lol pas grave http://forums.ubi.com/images/smilies/35.gif

atreyu64
31/01/2006, 10h59
@Lloid13

La clé sera disponible ici : http://www.fileplanet.com/promotions/hmmv/hmmv_signup.aspx
Mais quand... là est la question... :-(

Muadhib
01/02/2006, 09h56
Moi j'ai téléchargé , t'as qu'à me passer ta clé ! http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_redface.gif)
Muadhib.

Originally posted by woolfi5:
lol moi jai une clée mais pas de beta http://www.farcry-thegame.com/fr/images/smileys/france.gif

pas encore reussi a telecharger lol pas grave http://forums.ubi.com/images/smilies/35.gif

Cata23
01/02/2006, 12h22
S'il vous plait donnez moi un cod(key) pour Homm5. Mail:c_cata23@yahoo.co.uk
Mersi beaucoup.

atreyu64
01/02/2006, 12h59
@Cata23 : ça ne marche pas comme ça ! Il y a une clé pour chaque beta téléchargée, et il faut activée sa beta sur internet, donc si tu utilises une clé déjà identifiée ça ne marchera pas !
Moi aussi je suis comme toi, j'attend... http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_frown.gif

atreyu64
02/02/2006, 03h59
Y a t-il du nouveau de la part de Fileplanet pour les clés ?? J'en peux plus d'attendre... http://forums.ubi.com/images/smilies/16x16_smiley-sad.gif

chrperrin
02/02/2006, 05h25
Originally posted by nemezzz:
Alors moi j'ai un autre problème...
La beta ne veut pas se lancer, une fenêtre "error" apparaît où il est marqué "can't create display".

J'ai
un P4 3,2
1go de ram
et une point of view 7800 GT.
Tout çà sous XP pro.

Quelqu'un saurait d'où vient le pb ?

Moi j'ai le même soucis avec une config totalement différente et beaucoup moins puissante, je pensais que le problème venait de là, mais je vois que non :
Athlon XP2100+
512Mo RAM
GeForce4 Ti4200
sous XP Po

marienbriand123
02/02/2006, 09h54
Y a t-il du nouveau de la part de Fileplanet pour les clés ?? J'en peux plus d'attendre...
idem
(je sais message inutile dsl)

acidburn31
02/02/2006, 11h14
Il est clair que l'attente commence a etre longue surtout que sa devait arriver un peu apres le week end dernier...

marienbriand123
02/02/2006, 15h41
ça va faire quoi... une semaine ? normal d'autant que c'est autant de bêta-testeurs perdus, si ils en ont autant besoin que ça... http://www.farcry-thegame.com/fr/images/smileys/coffee3.gif

xenografter
05/02/2006, 09h45
bonjour tout le monde

je voulais savoir comment obtenir la clé starforce
est ce que cette clé correspond au mail que j'ai reçu "Your verification code is : xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx..."


ps:si vous avez des tracker torrent pour dll le jeu n'hesiter pas à mettre le lien... j'en ai pour 3j avec file planet...

xenografter
07/02/2006, 16h38
bon apparemment c'était pas ça http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_frown.gif

j'espère qu'ils y aura une nouvelle vague de distribution de clés snirffll :'( ...

sfidanza
07/02/2006, 18h07
Le message devrait indiquer:
"Your HOMM V beta account key is: XXXXXXX-XXXXXXX-XXXXXXX-XXXXXXX"

atreyu64
08/02/2006, 12h23
LES NOUVELLES CLES SONT LA !!!!!!!!!!!!!!
http://www.fileplanet.com/promotions/hmmv/

toiinou38
08/02/2006, 13h51
2) Il faut s'inscrire à la beta (beta sign-up form) pour recevoir sa clé Starforce (gratuit)

Je ne comprends pas ce qu'il faut faire pour la clé

sfidanza
09/02/2006, 01h21
1. Aller à cette adresse:
http://www.fileplanet.com/promotions/hmmv/hmmv_signup.aspx

2. Se logguer à FilePlanet (Login). S'enregistrer si tu n'as pas de compte (Register), c'est gratuit.

3. Remplir le formulaire sur la page hmmv_signup.aspx, c'est -à-dire mettre son nom et son email.

4. Lire la clé qui s'affiche (tu la recevras aussi dans un mail).
Elle ressemble à XXXXXXX-XXXXXXX-XXXXXXX-XXXXXXX

5. La suite, c'est l'activation Starforce en lançant la beta, c'est expliqué dans la FAQ.

toiinou38
09/02/2006, 11h44
Merci, ça roule, je peux jouer ... enfin j'espère !!! http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_wink.gif

goblins333
11/02/2006, 10h47
bon moi j ai crée un autre compte et donc j ai une autre clf et sa marche pas comme meme je suis blasé http://forums.ubi.com/images/smilies/cry.gif http://forums.ubi.com/images/smilies/cry.gif

Goudoff
11/02/2006, 10h58
Salut à tous,

je voudrais faire écho au problème rencontré par deux autres utilisateurs ayant posté ici : le petite fenêtre "Error" juste après le lancement du jeu et le fondu noir enchaîné du plus bel effet...

Quelqu'un aurait-il des conseils ou mieux, la solution pour que ça arrête de planter ? Merci d'avance http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_smile.gif

++

darkpiou
11/02/2006, 13h44
Salut a tous, voila longtemps que j'attendai des nouvelles clefs pour avoir rater la 1ere fournée http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_frown.gif

donc, j'ai l impression que encore cette fois, c'est trop tard : quand il me demande de taper un code ecris sur un fond vert cadrié et que je tape le bon code(j'ai volontairement essayer un qui ne fonctionnai pas) il me renvoi sur une (ou plutot LA)page "la beta est maintenant fermé"... http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_frown.gif

Qqun pe me dire si je suis maudit et si c'est effectivement trop tard, ou si je me sius gourr' dans une des manip ?

d'avance merci.

Un fan de HHM parmis tan d'autres.

drjbabax
12/02/2006, 10h46
Désolé mais je ne saisi pas comment avoir la clé

@sfidanza : Quand tu écris " 1. Aller à cette adresse: " Il n'y a aucun lien http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_confused.gif
Please hepl !!!

goblins333
12/02/2006, 11h03
et ya personne qui peut m aider please j ai envies de la tester moi http://forums.ubi.com/images/smilies/cry.gif http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_frown.gif

sfidanza
13/02/2006, 04h54
@darkpiou: sauf erreur, tu as du te gourer. Je n'ai jamais vu de code sur fond vert à recopier...

@drjbabax: Ah si si si, il y a un lien!! C'est le même quand la FAQ en p1. Si tu ne vois rien, c'est sur FilePlanet, puis:
promotions/hmmv/hmmv_signup.aspx

@goblins333: C'est toujours ton problème à l'activation (Unable to gather system info...)? Tu avais envoyé l'erreur au support technique starforce?

thedude75001
13/02/2006, 09h25
Originally posted by sfidanza:
@darkpiou: sauf erreur, tu as du te gourer. Je n'ai jamais vu de code sur fond vert à recopier...


Alors je dois me gourer aussi. Voila ce que je fais:

1. Je vais sur http://www.fileplanet.com/promotions/hmmv/hmmv_login.aspx une jolie page avec, a droite un beau zombie tout vert et son hachoir, a gauche un texte m'expliquant que pour participer à la beta il me faut m'inscrire à FilePlanet. Il y a 2 boutons, Register et Login. Comme j'ai déjà un compte FilePlanet, je clique sur Login.

2. J'arrive sur https://login.fileplanet.com/login.aspx... une page FilePlanet noire avec a gauche "Existing users - log in here" et à droite "Register", je remplis mon email et mon password à gauche et je clique "Log in"

3. Me voici sur http://www.fileplanet.com/promotions/hmmv/hmmv_signup.aspx, superbe page aux couleurs de H5 avec a droite une "beta sign up form". Mon email, first name et last name sont déjà remplis. Je remplis ma date de naissance et clique "Submit"

4. On arrive au code sur fond vert à recopier... Je suis sur http://www.fileplanet.com/betas/verify.aspx?b=5408&u=ht.../betas/hmmv_key.aspx (http://www.fileplanet.com/betas/verify.aspx?b=5408&u=http://www.fileplanet.com/betas/hmmv_key.aspx). La page m'explique :

Heroes of Might & Magic V Beta FilePlanet Key Distribution

The Heroes of Might & Magic V Beta FilePlanet client requires the use of a unique key to unlock the game. You will be able to retrieve your unique key from this webpage. For security reasons, however, we must ask that you enter the characters from the image below into the empty box. Do not enter any spaces or "GameSpy Guys" included in the image: only the letters and numbers should be entered in the box. We apologize for the inconvenience, but this test prevents automated registrations.

En dessous, un boite de couleur (ca peut etre vert, rose, bleu ou gris) avec des caractères distordus. Je recopie les caractères et clique sur Submit.

5. Grosse déception. Je termine sur http://www.fileplanet.com/promotions/hmmv/hmmv_closed.aspx. Un texte m'explique : We're sorry; the Heroes of Might and Magic V beta is now closed. If you would like information on upcoming FilePlanet events please fill out the form below.

Voila, je l'ai refait 10 fois. Je me suis deloggé/reloggé de FilePlanet, j'ai rebooté... Rien à faire.

Merci de votre aide.

darkpiou
13/02/2006, 12h24
Enfin qqun qui me comprends et qui a plus de patience que moi pour tout ecrire comme toi thedude http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_wink.gif

j'espere que Sfidanza aura une reponse a nous proposer http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_biggrin.gif

Merci d'avance.

sfidanza
13/02/2006, 13h45
Bon, ben, désolé. Effectivement, je l'ai fait, refeait, et rerefait, avec un nouveau compte, avec Firefox, avec IE, et vous avez raison, malheureusement. Donc, FilePlanet doit être encore une fois à cours de clés. C'est bizarre, parce que je n'ai vu personne raler sur les forums anglais. Je vais me renseigner.

D'ici là, si quelqu'un arrive à avoir une clé, qu'il le dise (et qu'il nous explique!!!).

goblins333
14/02/2006, 23h50
mais je l envoie comment le message a star force??? http://forums.ubi.com/images/smilies/16x16_smiley-sad.gif

ai1000
15/02/2006, 08h01
j'avais le même problème
mais aujourd'hui ca a l'air de marcher
j'ai pu récupérer un key
youpi http://www.farcry-thegame.com/fr/images/smileys/icon106.gif

darkpiou
15/02/2006, 13h44
AAAAleluia.....

Merci a toi Goblin d'avoir poster cette bonne nouvelle. J'en vais de ce pas tester la bête http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_smile.gif

A bientot pour des commentaires.

goblins333
17/02/2006, 09h38
ai1000, tu pe me dire comment ta fait ?? svp

Cornichon94
17/02/2006, 10h12
Eh, pourkoi quan jessai de me connecter à Ubi.com avec la bêta ca me met "cannot connect to Ub http://forums.ubi.com/images/smilies/cry.gif http://forums.ubi.com/images/smilies/cry.gif http://forums.ubi.com/images/smilies/cry.gif http://forums.ubi.com/images/smilies/cry.gif http://forums.ubi.com/images/smilies/cry.gif http://forums.ubi.com/images/smilies/cry.gif http://forums.ubi.com/images/smilies/cry.gif http://forums.ubi.com/images/smilies/16x16_smiley-mad.gifi.com"??? http://forums.ubi.com/images/smilies/cry.gif

Biboonee
19/02/2006, 02h18
J'ai exactement le même problème que Cornichon94, cannot connect to Ubi.com.

Help please!!!^^

goblins333
20/02/2006, 03h08
bon j entre les 2 clef sur le site de star force et sa me dit :

Attention!


Contact Customer Support.

Qu est ce que je fait ?? http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_frown.gif

sfidanza
20/02/2006, 07h14
En allant faire un tour du coté des forums chez starforce
http://www.star-force.com/forum/index.php?showforum=13
j'ai trouvé un topic similaire à ton problème:
http://www.star-force.com/forum/index.php?showtopic=491
mais je doute que ça t'aide.

Par contre, dans un autre topic
http://www.star-force.com/forum/index.php?showtopic=144
le conseil de StarForce est le suivant:
"Please, contact us at support@star-force.com
Also, we need some additional information. Generate you system information file using MSINFO32, export it to a TXT file & send it in attachment.
Reports, generated by protection modules, will be helpfull, too."

En espérant que ça t'aide.

Edit: voilà aussi la méthode à suivre pour contacter le support:
http://www.star-force.com/forum/index.php?showtopic=281

goblins333
22/02/2006, 10h30
merci a toi sfidenza pour toutt se que tu a fais pour moi ( lol )et aussi a tous ce qui m on aider ( i-n-o-x ) elle marche !! ( enfin ... c pas trop tot ) mais je n ai toujours pas trouver de lien pour jouer en solo merci de m en donner SVP http://forums.ubi.com/images/smilies/16x16_smiley-happy.gif

sfidanza
22/02/2006, 12h40
Super nouvelle!!!

Pour info, quand tu auras cinq minutes entre deux parties, dis-nous ce qui coinçait, et comment le problème s'est résolu.

Pour le hotseat, va voir ce post:
http://forums-fr.ubi.com/eve/forums/a/tpc/f/7501009...611045214#8611045214 (http://forums-fr.ubi.com/eve/forums/a/tpc/f/7501009903/m/7741067404/r/8611045214#8611045214)

goblins333
22/02/2006, 23h23
ba les 2 clef quand je l ai est envoyé a starforce il fallait que je sois inscrit au site en suite je l ai est re- envoyé et la y m en on donné une et je l ai mi en automatique sa marchais pas alors je l ai mi en manuelle et sa a marcher voila eb faite c etait tout béte http://forums.ubi.com/images/smilies/16x16_smiley-very-happy.gif

shalandril
24/02/2006, 10h31
pour ma part , pour le moment aucun probléme , j'ai eu une clé du premier coup , la je dl le fichier .exe , et dans moins de 25 min je vais tenter d'installer et d'enregistrer ma copie .

Cornichon94
26/02/2006, 14h23
Eh, pourkoi quan jessai de me connecter à Ubi.com avec la bêta ca me met "cannot connect to Ubi.com"???
Help please
http://forums.ubi.com/images/smilies/cry.gif

sfidanza
27/02/2006, 00h34
Est-ce que tu as bien ouvert les ports sur ton firewall? As-tu un antivirus type Norton susceptible de bloquer la communication? Un routeur matériel tâtillon?

maxtroopers
11/03/2006, 16h57
slt,j'ai installé la beta de HOMM5,j'ai pu me connecter 1 fois a ubi.bom.

Je voulais jouer avec mon cousin a HOMM5 mais il n'avais pas de compte sur fileplanete et je lui est donc pretté le mien et il a ensuite crée un 'compte" pour obtenir un cles cd.
Depuis je ne peux plus me connecter a ubis,mais lui peut.(message suivant pour moi:cannot connect to ubi.com)je voudrais savoir il il n'y aurais pas une solution.(je pense qu'il fauddrai que je'utilise une autre cles cd,jai reussit a en obtennir une mais je ne sais pas comment la rentré a nouvo)
merci de vos reponse

sfidanza
12/03/2006, 17h55
En supposant que ce ne soit pas un problème de connexion (cf ce que tu dis dans l'autre thread), la clé starforce semble être stockée dans la base de registre:
HKCU/Software/Ubisoft/Heroes of Might and Magic 5/Keys
Peut-être qu"en supprimant cette entrée (si tu sais ce que tu fais, et que tu exportes la branche avant...), starforce te redemanderas une autre clé.

sayta
25/03/2006, 09h25
Est-ce qu'il y a une possibilité d'obtenir une dexième key? La mienne vient juste d'expirer...
http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_frown.gif