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Afficher la version complète : ACB PC // Problème avec les versions digitales Ubishop



Ubi-Perco
17/03/2011, 11h27
Salut à tous,

Comme certains ont pu le constater, nous connaissons actuellement des problèmes avec les versions digitales achetées sur Ubishop d'Assassin's Creed Broterhood PC. Les joueurs ne sont pas en mesure de télécharger le jeu.

Nous travaillons dur à la résolution du problème, et prévoyons un retour à la normale pour aujourd'hui à 19h30.

Chaque personne concernée recevra un email expliquant la démarche à suivre pour télécharger le jeu.

Merci à tous pour votre compréhension.

Ubi-Perco
17/03/2011, 11h27
Salut à tous,

Comme certains ont pu le constater, nous connaissons actuellement des problèmes avec les versions digitales achetées sur Ubishop d'Assassin's Creed Broterhood PC. Les joueurs ne sont pas en mesure de télécharger le jeu.

Nous travaillons dur à la résolution du problème, et prévoyons un retour à la normale pour aujourd'hui à 19h30.

Chaque personne concernée recevra un email expliquant la démarche à suivre pour télécharger le jeu.

Merci à tous pour votre compréhension.

shop2883121097
17/03/2011, 11h40
haaa super ^^

Myndflame_V
17/03/2011, 12h36
J'ai pas eu l'email http://webtools.fr.ubi.com/forums/smileys/pascontent.png

Shadowinds995
17/03/2011, 12h38
La patience est une vertue http://webtools.fr.ubi.com/forums/smileys/happy.gif ne l'oublie pas, et puis il n'est que 19h38...http://webtools.fr.ubi.com/forums/smileys/rolleyes.gif dans 2 heures, la tu pourras ne pas être content....

redge87
17/03/2011, 12h38
Cool !!!

Vite vite, messieurs et mesdames de Ubisoft, j'ai hâte de pouvoir y jouer...

Myndflame_V
17/03/2011, 12h39
<BLOCKQUOTE class="ip-ubbcode-quote"><div class="ip-ubbcode-quote-title">quote:</div><div class="ip-ubbcode-quote-content">Message original par Gaute24:
Soit patient, il n'est que 19h38...http://webtools.fr.ubi.com/forums/smileys/rolleyes.gif dans 2 heures, la tu pourras ne pas être content....http://webtools.fr.ubi.com/forums/smileys/happy.gif </div></BLOCKQUOTE>

J'attend depuis des heures http://webtools.fr.ubi.com/forums/smileys/pascontent.png

Clememz
17/03/2011, 12h41
à la bonne heure!

Shadowinds995
17/03/2011, 12h42
<BLOCKQUOTE class="ip-ubbcode-quote"><div class="ip-ubbcode-quote-title">quote:</div><div class="ip-ubbcode-quote-content">Message original par Clememz:
à la bonne heure! </div></BLOCKQUOTE>

Pas mal... http://webtools.fr.ubi.com/forums/smileys/rire.png

Myndflame_V
17/03/2011, 12h45
J'espère que cette email n'est pas pour 6H du matin http://webtools.fr.ubi.com/forums/smileys/pascontent.png

Clememz
17/03/2011, 12h48
Et dire qu'on est resté éveillé jusqu'à 00h00 ~ 1H00 pour lancer le téléchargement ^^, enfin il fallait se douter avec le décalage horaire

Shadowinds995
17/03/2011, 12h49
<BLOCKQUOTE class="ip-ubbcode-quote"><div class="ip-ubbcode-quote-title">quote:</div><div class="ip-ubbcode-quote-content">Message original par Knessx:
J'espère que cette email n'est pas pour 6H du matin http://webtools.fr.ubi.com/forums/smileys/pascontent.png </div></BLOCKQUOTE>

Non, pour minuit car Minuit, l'heure du crime, l'assassin sort son couteau...et beurre sa tartine.... http://webtools.fr.ubi.com/forums/smileys/vomir.png

Clememz
17/03/2011, 13h18
Ou alors qu'il empoigne sa bourse et jette ses florins sur les courtisanes http://forums.ubi.com/images/smilies/blink.gif

Myndflame_V
17/03/2011, 13h44
<BLOCKQUOTE class="ip-ubbcode-quote"><div class="ip-ubbcode-quote-title">quote:</div><div class="ip-ubbcode-quote-content">Message original par Gaute24:
<BLOCKQUOTE class="ip-ubbcode-quote"><div class="ip-ubbcode-quote-title">quote:</div><div class="ip-ubbcode-quote-content">Message original par Knessx:
J'espère que cette email n'est pas pour 6H du matin http://webtools.fr.ubi.com/forums/smileys/pascontent.png </div></BLOCKQUOTE>

Non, pour minuit car Minuit, l'heure du crime, l'assassin sort son couteau...et beurre sa tartine.... http://webtools.fr.ubi.com/forums/smileys/vomir.png </div></BLOCKQUOTE>


Assassiner notre petit déjeuner ?

shop2883121097
17/03/2011, 14h04
je sais pas si il y a que moi... mais il est 21:03 pas d'email... snif... sa doit etre vraiment grave le probleme technique la, en esperant qu'ils y arrivent... allé courage!

redge87
17/03/2011, 14h14
c'est clair que leur problème technique doit être sévère.
je trouve quand même dommage que cela se produise. Je pense qu'avec les technologies qui existent, ils auraient pu faire des tests avant.
Déja que assassin's creed pour PC sort 3 mois après celui pour console, c'est terriblement déplaisant.
c'est vraiment la dernière fois que j'achéte un jeu à télécharger en ligne. C'est limite du foutage de gueule.
Mais je vais faire comme vous tous : ATTENDRE, en espérant pouvoir télécharger avant la sortie du prochain opus de ce jeu !!!

Kingsalt20
17/03/2011, 14h20
Désolé de l'attente engendré par ces problèmes techniques..

Shikyo.
17/03/2011, 14h36
Je reposte ici mon problème http://webtools.fr.ubi.com/forums/smileys/happy.gif

J'ai acheté hier le jeu sur steam, et je ne peux toujours le télécharger.
Comment puis je le débloquer?
Est ce normal que sur la page steam, le jeu soit disponible que demain?

shop28BC7DEA4
17/03/2011, 14h57
Moi ca télécharge!!!! enfin http://webtools.fr.ubi.com/forums/smileys/clindoeil.png

LOUPS-Thieffen
17/03/2011, 15h01
Oui, j'ai le même problème que toi.

Acheté sur steam aussi.
Ils nous annoncent :
Disponible : 18 Mars 2011
Ce jeu sera déverrouillé dans environ 21 heures

Tant que la version digital ne sera pas débloqué sur Ubi, le téléchargement ne sera pas disponible sur Steam.
21h00 c'est une estimation, ils peuvent très bien lancer le dl dans une heure si le problème est résolu chez Ubi.
En tout cas, je suis très impatient. Surtout que j'ai pris un repos pour être de la partie le jour du lancement, mdr.

Merci Ubi.

Déjà déçu pour la version collector plus dispo malgrè la pub sur le site, et en plus ça. Je sais à quoi m'en tenir à l'avenir.

edit: shop28BC7DEA4, tu es sur steam ?

kirujin
17/03/2011, 15h03
tu télécharge sur steam ou sur ubisoft?

xAnth0x
17/03/2011, 15h03
La version collector est en stock sur Amazon sinon.

Myndflame_V
17/03/2011, 15h03
<BLOCKQUOTE class="ip-ubbcode-quote"><div class="ip-ubbcode-quote-title">quote:</div><div class="ip-ubbcode-quote-content">Message original par shop28BC7DEA4:
Moi ca télécharge!!!! enfin http://webtools.fr.ubi.com/forums/smileys/clindoeil.png </div></BLOCKQUOTE>

Genre moi il veux pas toujours le même message erreur de m......

LOUPS-Thieffen
17/03/2011, 15h06
^^ je vois que l'on est tous sur la touche F5.

Tapis dans l'ombre près à surgir sur le dl.

kirujin
17/03/2011, 15h09
on actualise tous sur le forum parce que les mails comme quoi il y a des réponses arrivent bien après.
Pourvu que ce problème soit vite résolu, que je le télécharge et commence à jouer demain aprèm !!

Clememz
17/03/2011, 15h31
Il voulait dire 19H30 heure local...? parce que la bas il n'est que 17H30 et ici 22H30
Le jour ou les développeurs sont ponctuelles je mange mon tee shirt

Myndflame_V
17/03/2011, 15h43
E-mail recu http://webtools.fr.ubi.com/forums/smileys/rire.png

Cher client,

Nous avons malheureusement eu un problème technique sur la plateforme de téléchargement d’Assassin’s Creed Brotherhood. Cela est maintenant corrigé et vous pouvez désormais télécharger votre jeu en cliquant sur le lien présent dans votre email de confirmation de commande.

Nous nous excusons pour les désagréments causés et espérons que vous apprécierez Assassin’s Creed Brotherhood.

Cordialement,

L’équipe UBIShop

Shikyo.
17/03/2011, 15h45
Et pour ceux qui ont acheter sur Steam?

LOUPS-Thieffen
17/03/2011, 15h49
Oui s'en est ou ?
A part ce message sur la page du magasin :

Disponible : 18 Mars 2011
Ce jeu sera déverrouillé dans environ 20 heures

Shikyo.
17/03/2011, 15h55
Justement c'est le problème... Sa devrait être dispo aujourd'hui :'(

Myndflame_V
17/03/2011, 15h55
<BLOCKQUOTE class="ip-ubbcode-quote"><div class="ip-ubbcode-quote-title">quote:</div><div class="ip-ubbcode-quote-content">Message original par Knessx:
E-mail recu http://webtools.fr.ubi.com/forums/smileys/rire.png

Cher client,

Nous avons malheureusement eu un problème technique sur la plateforme de téléchargement d’Assassin’s Creed Brotherhood. Cela est maintenant corrigé et vous pouvez désormais télécharger votre jeu en cliquant sur le lien présent dans votre email de confirmation de commande.

Nous nous excusons pour les désagréments causés et espérons que vous apprécierez Assassin’s Creed Brotherhood.

Cordialement,

L’équipe UBIShop </div></BLOCKQUOTE>

Ouais enfin du moins j'ai dépasser les 5 téléchargement http://webtools.fr.ubi.com/forums/smileys/pascontent.png

Clememz
17/03/2011, 15h56
Il se passe quoi comme j'ai deja depassé la limite de 5 telechargements ?
je ne peux pas prendre le nouveau download manager... par contre l'ancien je l'ai enregistré sur mon pc

mskkk
17/03/2011, 15h59
meme chose pour moi et avec l ancien j'arrive toujour pas a telecharger http://webtools.fr.ubi.com/forums/smileys/pascontent.png quelqun a une solution?

shop2883121097
17/03/2011, 16h00
AHAAA Email reçut allé ba bon telechargemetnt a tous et surement a+ IG

Clememz
17/03/2011, 16h06
à mon avis la mise à jour est dans le client donc l'ancien client ne sert a rien -_-, c'est tout de même pas notre faute si le premier lien comportait un client qui n'est pas capable de fonctionner

Ca me gave ces versions y'aurait mieux fait de les acheter en dvd au moins on y jouerai deja -_____-

Myndflame_V
17/03/2011, 16h19
Demain téléphoner a Ubisoft et demander

La rénitialisation de mon produit de téléchargement a 0

mskkk
17/03/2011, 16h20
toujour attendre y en a marre a force ils aurait pu y pensé quand meme

redge87
17/03/2011, 16h33
je vois que je ne suis pas le seul à avoir le problème des 5 téléchargements...
J'ai envoyé un message, mais si j'ai pas de réponse rapide, je les appélerais demain.
J'espère qu'ils comprendront que ce problème a été causé par eux, et qu'ils résoudront rapidement le problème...
Suite, et j'espère fin, demain

Bon jeu à tous ceux qui téléchargent et qui pourront bientot jouer

kirujin
17/03/2011, 17h18
Qu'en est-il pour les versions steam?

zebu66
18/03/2011, 01h03
Quelqu'un à le n° de téléphone pour joindre l'ubishop ? Moi je peut toujours pas le télécharger via le download manager et j'ai aussi dépassé les 5 téléchargements....

SolidGamer94
18/03/2011, 10h51
Eh ben moi il ne marche pas , avec presque le même message que sur AC2, donc j'ai rien à perdre http://webtools.fr.ubi.com/forums/smileys/happy.gif
J'ai crée un topic sur la page suivante avec plus de précisions :
http://forums-fr.ubi.com/eve/f...1068784/m/1981059519 (http://forums-fr.ubi.com/eve/forums/a/tpc/f/2731068784/m/1981059519)

LOUPS-Thieffen
18/03/2011, 12h02
Bravo Steam,

Ils ont des heures à rallonge.
A 17h00 :

Disponible : 18 Mars 2011
Ce jeu sera déverrouillé dans environ 2 heures

et maintenant à 19h00, donc 2h00 plus tard :

Disponible : 18 Mars 2011
Ce jeu sera déverrouillé dans environ 2 heures

D'ici là qu'ils nous remetent la sortie au 19 avec un timer de 22h00 comme hier, on en est pas loin.
Plus jamais Steam.

shop778228532
19/03/2011, 05h47
bonjour a tous, personelement il met impossible de le telechargez actuelement le download manager ubisoft refuse de ce metre a jour

Ubi-Perco
21/03/2011, 04h17
Salut à tous,

Désolé pour le week-end de silence radio. Je reviens aux affaires : est-ce que les problèmes continuent pour vous ou est-ce que c'est résolu ?

J'ai cru comprendre que vous aviez bien reçu l'email que j'ai mentionné, et je vois qu'il n'y a plus de messages depuis 2 jours, donc j'imagine que ça va mieux ?

shop778228532
21/03/2011, 05h34
il met toujours impossible de le téléchargé, que dois je faire ?