PDA

Afficher la version complète : Heroes VI // Problèmes techniques sur ordinateurs portables



Ubi-Perco
14/10/2011, 04h26
Bonjour à tous,

Nous avons remarqué que certains d'entre vous rencontrent des problèmes pour faire fonctionner Heroes VI sur leur ordinateur portable. Nous sommes au courant de ces problèmes et tentons de répondre aux mieux à vos questions et vos attentes. Voici quelques informations sur le sujet :

Cartes graphiques supportées :
ATI Radeon HD 2600 ou séries 3000/4000/5000/6000
Nvidia Geforce 8600 ou séries 9/200/400/5000

Les version mobiles de ces cartes sur ordinateurs portables peuvent fonctionner mais ne sont pas officiellement supportées par Ubisoft !

Joueurs de la beta :
Pour ceux ayant joué à la beta, nous vous conseillons de supprimer totalement cette version du jeu et du launcher avant d'installer la version finale.

Patch 1.1 :
Un patch est d'ores et déjà disponible pour le jeu, il s'installera au lancement du jeu. Son installation est fortement conseillée avant de lancer le jeu.

Contact du support
Le Service Client Ubisoft reste bien évidemment à votre disposition pour vous aider dans la mesure où votre carte graphique est officiellement supportée. Si vous les contactez, préparez en avance deux fichier :
Un dump d'erreur (C:\Users\MyName\Documents\Might & Magic Heroes VI\ErrorReporting)
Un dxdiag (Démarrer > Executer > "dxdiag")


Merci,

Suinigami
14/10/2011, 07h53
Bonjour,
C'est bien beau mais je suis sur portable et on me refuse toujours la première connexion, j'ai regardé et mon ordi est compatible. Alors suivant votre conseil j'ai appelé le service client qui était injoignable donc je n'ai toujours pas de solution, que puis je faire ?

LordofLiches
14/10/2011, 09h26
Bonjour,

Je suis sur un ordinateur portable, et comme je ne suis pas trop doué en informatique, je me demandais si ma carte graphique (Intel GMA 4500M, mais je ne suis pas totalement sûr que ce soit son modèle), était compatible avec le jeu, mon modèle d'ordinateur étant un Toshiba Satellite C650/C650D.

En effet, lorsque je clique sur "Jouer!" dans le lanceur, le jeu commence à se lancer et passe en plein écran, et tout d'un coup, je suis renvoyé au bureau, avec un message me signalant que le Gestionnaire de Fenêtres Windows a cessé de fonctionner. Dès lors, impossible de retourner au jeu.

Le plus étrange, c'est que contrairement à mon autre ordinateur, qui ne possède pas la configuration requise, aucun message n'apparaît en m'indiquant que ma configuration n'est pas suffisante.

Merci d'avance pour vos éclaircissements, en espérant ne pas avoir commandé le jeu en vain!

abyssekeaa
14/10/2011, 11h08
bonjour,

j'ai aussi rencontré des problemes avec le jeu quand je veux me connecter pour la 1ere fois le jeu se met aussi en pleine ecran et mon pc se coupe et redémarre tout seule en me disant que ''windowns n'a pas ete arreté correctement'' . Même en le desinstallant plusieurs fois et en le reinstallant. Merci de me donner la solution si vous la connaissez.

Davinel17
14/10/2011, 23h26
bonjour a vous
qaund le probleme va etre regler ?

moi jai un portable avec window7 , nvidia geforce 480M
jai acheter le jeu avec steam !

c pas la meilleur carte mais elle suporte le jeu sufisament mais je ne suis pas capable de jouer , le jeu se lance lecran devien noir , sa retourne sur le bureau apres je doit faire ctr+alt+delete et sa dit qeu might and magic : aucunne reponse !

sa fait .............
jai hate que sa soit retablie , en esperant que sa le soit sinon jai pre-payer pour rien http://webtools.fr.ubi.com/forums/smileys/pascontent.png

a bientot

LoPo78
15/10/2011, 01h47
Bonjour,

C'est pareil pour moi. Après avoir lancer le jeu l'écran devient noir. Je suis obligé de fermer le jeu par le gestionnaire de taches.
Pour info j'ai un portable avec une nvidia geforce gt 540m de 2GB.

Je suis super déçu car je viens de recevoir la version collector (super classe) et je ne peux même pas y joué.

J'avais également eu ce problème dans la seconde partie de la beta. Alors que la démo fonctionnait très bien. POURQUOI??

Roarzobal
15/10/2011, 02h41
Bonjour,
Merci de prévenir que vous êtes conscient du problème soulevé.

J'ai pour ma part exactement le même problème, je suis sur un ordinateur portable avec la configuration suivante:

Processeur : Intel Core i7 2617M 1,5GHz (2,6GHz avec Turbo Boost, 4Mo de mémoire cache)
Mémoire : 6144Mo (1x2048 + 1x4096) 1333MHz DDR3 Bicanale
Hard Drive : 500GB Serial ATA (7200RPM)
Power Supply : 90W AC Adapter
Graphics: 2GB DDR3 NVIDIA GeForce GT 540M

Le problème est-il lié a une configuration insuffisante? Sera-t-il possible de lancer le jeu correctement après une résolution du problème?

Merci d'avance pour vos réponses.

Attilan
15/10/2011, 03h39
J'ai le même problème que LoPo78 et Roarzobal, j'ai joué à la beta jusqu'à une certaine version, et depuis, impossible d'afficher quoi que ce soit.

Sur la beta, j'ai un message me disant que le driver du chipset intel a planté, et sur le collector, aucun message, mais je retourne à l'affichage du bureau sans pouvoir aller dans le jeu.

Ma configuration:

Acer Aspire 5472G
Processeur: Intel(R) Core(TM) i5 CPI M450 @ 2,40GHz 2,40GHz
Mémoire: 4,00 Go
Système: 7 64 bits
Carte graphique: NVIDIA GeForce GT 540M (date du pilote: 18/02/2011, version: 8.17.12.6721)

onibi1995
15/10/2011, 04h37
Même chose pour moi... J'ai exactement le même problème que Davinel17 pourtant j'ai un acer windows 7 avec une carte graphique NIVIDIA Getforce 420. J'ai tous essayé : le désinstaller et le réinstaller, désactivé mon antivirus ... Mais chaque fois je suis obligés de le fermé avec le gestionnaire de tache car le jeu tourne à vide... Moi qui attendais impatiemment ce jeu qui fut reporté encore et encore j'ai légèrement (mais juste légèrement) les nerfs ... Donc si ce problème pouvais être résolut rapidement vous aurez toutes ma reconnaissance .

TLOH45
15/10/2011, 06h40
Bonjour,

Joueur de longue date de la série heroes je m'attendait à un départ sur les chapeau de roues pour le sixième opus. Décu par la démo je me suis quand même décidé à acheter le jeu, ceci étant fait, j'installe, je met à jour je me connecte, mais lors du lancement écran noir, retour windows et pc planter. obligé de fermer le jeu ("aucune réponse"). serait il possible d'avoir rapidement une solution s'il vous plait.

Tatsu50
15/10/2011, 06h42
Salut tout le monde,

moi j'ai un processeur Core I7 / windows7 64bits / et Nvidia GEFORCE GT 540M 2GB

ça marchait pas non plus...

hier j'ai trouvé un trade sur ce forum et depuis ça fonctionne très bien hormis souris qui clignote un peu mais bon^^
Je sais pas si c'est la meilleure manière de faire, mais en tout cas ça fonctionne et mon PC ne souffre pas du tout, du coup je le conseil^^

OK ça marche ce qu'il dit. (http://forums-fr.ubi.com/eve/forums/a/tpc/f/7501009903/m/6091027359)

TLOH45
15/10/2011, 06h55
Rebonjour,

Merci de l'astuce et du lien mais personnellement je pense que touché au registre n'est jamais vraiment sur. Ubisoft est une grosse boite qui doit se débrouiller pour sortir de là ses fidèles clients sinon , la clientèle se barre. Je n'est rien contre ubisoft, au contraire j'admire cette boite mais un jeu doit marcher à sa sortie sans être traffiqué par les joueurs eux même.

Tatsu50
15/10/2011, 07h16
+1 avec toi TLOH45 seulement pour l'instant ça bouge pas énorme du côté d'Ubi je trouve (bon il est sorti que le 13/10, mais ça se manifeste pas beaucoup).

Je considère qu'avec un probléme de cet envergure (nous pouvons remarquer que beaucoup de clients se plaignent sur les forums) cela devrait mobiliser toutes leurs équipes et les inciter à communiquer de manière régulière sur ce qu'il en est, si ça avance ou pas etc etc
Seulement là c'est silence radio...

Faute de mieux j'ai pris le parti de faire cette manip, j'enléverai la ligne si un jour on à une meilleure solution de leur part, mais on va patienter combien de temps???

Du coup en attendant ça fonctionne c'est mieux que rien...

TLOH45
15/10/2011, 07h31
C'est vrai qu'une communication de la part d'Ubisoft serait bien venue.
On attend que ca de savoir ou ca en est. Beaucoup de remontée de la part des joueurs et pas beaucoup de messages de la part de la boite.

ON VEUT SAVOIR!

Roarzobal
15/10/2011, 07h45
N'oubliez pas que c'est le week-end, les employés d'ubisoft ont aussi une vie en dehors du travail, soyons patients et attendons lundi.

zirafe
15/10/2011, 10h10
Nouveau cas de figure !
J'achète le jeu, je l'installe ,il marche pendant un jours et maintenant je peux même plus le lancer ...

<span class="ev_code_RED">Le plus amusant c'est que je possède exactement le même ordinateur portable que Roarzobal</span>

Donc pourriez vous nous dire ce que vous avez changé ?

(J'ai acheté le jeu sur steam et l'ai pré-téléchargé puis décrypté cela peut il être la solution ?)

CalimeroDaemon
15/10/2011, 11h54
Bonjour,

Idem, j'ai acheté le jeu hier, je l'ai installé et j'ai meme pu commencer la campagne sans soucis, puis j'ai lancé une escarmouche.

J'ai quitté/relancé le jeu plusieurs fois sans soucis, et cet après-midi plus moyen de jouer, crash du jeu au démarrage.

Après désinstallation/réinstal le launcher ne veut meme plus se lancer ....
Code d'erreur1...

Si l'on pouvait etre mis au courant, ce serait bien...

Ewen1968
15/10/2011, 17h45
j'ai installé le jeu aujourd’hui, les mise à jour et tout et tout ... et pareil ça plante des le démarrage.

didier37
15/10/2011, 23h09
je jeu ne se lance pas sur mon pc portabla acer aspire 7736z
j’espère une réponse rapide car j'ai acheté un jeu de 50 euros
ce qui est une somme pour moi
merci d'avance

powotoc1978
16/10/2011, 00h06
Souvent quand je jeu s'est lancé puis qu'il ne se lance plus, installez ccleaner et nettoyez le registre ca peut aider, en tout cas si vous devez desinstallez /reinstaller faite le nettoyage de la base avant la reinstall
etrange ce bug
Par contre en vous lisant je remarque que beaucoup tournent sur des portables. Or les cartes graphiques des portables ont beau avoir le meme nom elles sont rarement compatible. Ma Gt460 je vois pas comment on peut la mettre dans un portable...? A moins d'avoir un pc portable a 2000 euros min je vois pas comment on peut avoir une carte graphique active...et les cartes actives(refroidies par ventil) sont bien plus puissantes.
Sur portables ce sont des passives avec de la ram(voire pas quand c'et partagé) pour pouvoir lire des video et faire tourner des jeux mais pas les plus recent...
et meme avec un bon portable. Roarzobal il fout la misere a mon fixe son portable mais voila la 540 pour portable ca craint un peu alors qu'en theorie c'est la remplacante de ma 460. Mais bon y a aussi des bugs, et faut croiser les doigts que ce soit due a un bug parce que sinon y aura pas grand chose a faire...

joprice
16/10/2011, 02h37
Bonjour,
je suis également sur ordinateur portable. Mon problème est que je ne peux jamais effectuer ma première connexion au jeu parce qu'il est dit: "Ce service ubisoft est temporairement indisponible. Veuillez essayer ultérieurement."
Je veux bien que le service soit temporairement indisponible, sauf que pour moi il l'est depuis trois jours..
Si quelqu'un a un solution, merci d'avance!!

Francesco_CoCo
16/10/2011, 06h14
Salut a tous, j'ai exactement le meme probleme que joprice et j'avoue que ca me gonfle quelque peu Ca fait 2 jours que je veux y jouer mais pas moyen !! http://webtools.fr.ubi.com/forums/smileys/furieu.gif Si quelqu'un a une solution svp

zirafe
16/10/2011, 09h46
Re

Oui je suis d'accord powotoc les portables sont moins biens et là on est tous sur la même longueur d'onde ...

Seulement j'ai le même ordinateur que Roarzobal et il a beau être "portatif" il reste suffisamment puissant pour faire tourner le jeu et la preuve est la ! J'ai pu lancer le jeu directement dès le début mais pas lui ... On pourrait presque penser que c'est leur système de sécurité ou leur mise à jour qui font tout planter !

Je ne sais pas pour vous mais moi j'ai l'impression qu'il faudra bientôt un ordinateur par jeu pour être sûr que le tout fonctionne ...

nironiro
16/10/2011, 11h07
salut moi jai le meme probleme que joprice et Francesco_CoCo mais jai une solution temporaire pour vous les gars vous devez cree uun raccourci de lapplication du jeu et ensuite aller sur propriété et ajouter /offline a la fin de la cible exemple pour moi sa donne cela "C:\Program Files (x86)\Steam\SteamApps\common\might and magic heroes vi\Might & Magic Heroes VI.exe" /offline

cest une solution temporaire car ont ne peut jouer en ligne ni se connecter a tout ce qui concerne le net

sinon jaimerai bien une solution permanante de ubi svp http://webtools.fr.ubi.com/forums/smileys/happy.gif

ftresti
16/10/2011, 15h23
Pareil que les copains j'ai un Toshiba p775 processeur ie7, 4 MO de ram système, 2Mo dédiée a la vidéo, une CG nvidia Geforce GT540M

Écran noir plantage, erreur Windows et tout le toutim, la modif dans la base de registre a été utile hier mais depuis hier soir 23h impossible de jouer, tout le dimanche pareil. je n'ai ni effacer la ligne de commande, ni patcher ni maj Windows 7.

ça devient urticant.

Alpa93
16/10/2011, 18h25
C'est pour quand le prochain patch ? Avec tout les astuces je suis arivée a la campagne nécro lvl 3 mais la sa bug a mort écran noir aubligé de reboot le portable. C'est qui les gros naz qui on codée le jeu faut les viré XD.

TLOH45
17/10/2011, 01h24
Bonjour,
J me représente sur ce forum car j'ai une nouveauté. Suite à l'idée d'un ami je me suis décidé à installé ce jeu sur mon pc portable. Magiquement alors que celui ci ne passe pas sur mon fixe, il fonctionne très bien sur mon portable pourtant moins puissant -_-'. Seul défaut: le pointeur clignotant alors que je n'ai fait qu'installer le jeu... Plutôt aléatoire comme comportement pour un jeu. Une solution vite s'il vous plait!!!

ftresti
17/10/2011, 06h33
Ils comptent nous offrir un solution chez Ubi ou je peux m'assoir sur le jeu ? Comptez sur moi une pub bien négative si c'est le cas il s'en foute peut être et c'est comme pisser dans un violon mais j'y mettrai un point d'honneur.

MrTiX
17/10/2011, 06h41
'Alut,

Si t'es un mec, pisser dans un violon ça pose pas vraiment de difficultés... http://webtools.fr.ubi.com/forums/smileys/rire.png

Sinon je décris la procédure pour corriger tout ici (http://forums-fr.ubi.com/eve/forums/a/tpc/f/8421013514/m/5331088359)

ftresti
17/10/2011, 07h33
Merci Je vais dl l'exe ce soir, par contre la ligne tdrlevel je l'avais mise vendredi, ça a fonctionné vendredi et samedi et depuis dimanche le bug est revenu .

MrTiX
17/10/2011, 07h44
Re,

Après avoir testé l'exe, je confirme qu'il fait disparaitre le bug de scintillement de la souris...

Il aura fallu quand même que ce soit des joueurs qui se penchent sur le problème... Truc de fou.

Je me retiens de vous insulter chez Ubisoft, vraiment.

ftresti
17/10/2011, 07h44
En y repensant ça va pas me servir de dl l'exe, j'ai acheté le jeu par steam, le lancement se fait pas eux ..... ct'arnaque .

files moi des violons !

MrTiX
17/10/2011, 07h46
Haha alors, t'es EXACTEMENT dans le meme cas que moi... xD

Je te donne la solution ? File DL le jeu sur une plate forme illégale, sans ajouter le crack.

Désinstalle tout, meme le game launcher, par steam (le game launcher par programmes et fonctionnalités dans panneau de config)

Redémarre ton pc

Reinstalle le jeu que tu as DL, s'il faut mettre la clé mets la.

Moi je ne l'utilise plus par steam depuis samedi, et je peux enfin jouer... xD

Le nouvel .exe est un patch pour le bug du black screen et du jeu qui ne se lance pas, et le scintillement très désagréable de la souris en jeu.

ftresti
17/10/2011, 07h53
Oki je tente ça ce soir http://webtools.fr.ubi.com/forums/smileys/happy.gif Merci bien . (Mais je prend quand même les violons je travaille dans un conservatoire .... )

Davinel17
17/10/2011, 09h32
bin voyons , ils laisseront pas sa comme sa , il y a bcp trop de plainte pour laisser se bug sans regler sa !

mais je confirme que c vraiment vraiment decevant !
disons que jatend un peux en esperant qu'ils relgent sa sinon jacheterai pu rien d'Ubisoft !

Ubi tener nous au courant ,......

gemeaux71
17/10/2011, 12h10
bonjour,
j'ai acheté une edition collector et je trouve avec une configuration telle que la mienne (amd x6 1090T;gtx570;8go de mem..)une bonne configue http://webtools.fr.ubi.com/forums/smileys/yes.png !!!
Je ne comprends pas pourquoi çà rame autant!! Je pense que le prob vient du faite que l'ont nous impose une connexion http://webtools.fr.ubi.com/forums/smileys/furieu.gif
Franchement je trouve çà merdique !!
si vous voulez perdre des clients continuez comme çà http://webtools.fr.ubi.com/forums/smileys/furieu.gif
Pour ma part, je penses que vous devriez revenir comme avant sans connexion http://webtools.fr.ubi.com/forums/smileys/clindoeil.png
A part cela le jeu est top http://webtools.fr.ubi.com/forums/smileys/yes.png

cddu33
17/10/2011, 13h20
A TOUS CEUX QUI ON UN PROBLEME DE CLIGNOTEMENT
J'ai réussi à le contrer:
- réaliser la solution de :Rachel1209

Dans le menu démarer de 7 (Seven), dans la barre en bas ou il y a de marqué "Rechercher les programmes et fichiers" Taper regedit.exe et lancez le.

Dans regedit suivre le chemin suivant [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Contro l\GraphicsDrivers]

Le \ veux dire puis. Soit cliquer sur HKEY_LOCAL_MACHINE puis cliquer sur SYSTEM, ...

Une fois dans GraphicsDrivers faire un clic droit sur GraphicsDrivers, et faire nouveau \ Valeur DWORD 32 bits.


Renommez la en tdrLevel. On obtient sur la ligne

tdrLevel REG_DWORD 0x00000000 (0)

Redémarer votre ordinateur (important sinon ça marche pas).

- aller à la racine du jeu (program files/ubisoft/...)
- lancer games.exe
- la mise à jour ce lance
- le problème est résolu

joprice
17/10/2011, 15h18
ReBonsoir tout le monde, j'en reviens au problème de première connexion au jeu, il y a toujours cette phrase peu sympathique qui apparaît lorsque j'essaye de me connecter "Ce service ubisoft est temporairement indisponible. Veuillez essayer ultérieurement."

Est-ce que quelqu'un a trouvé une solution?

ftresti
17/10/2011, 16h40
MrTIX

J'ai bien fait tout comme tu as dit, dans les moindres détails sans me gourer et sans boulettes, effectivement a plus le scintillement et ô miracle le jeu se lance jusqu’à l'arrivée au conflux, la il passe sur la page de menu avec le chevalier et tout les choix et bam !! retour Windows la même erreur ....

Truc de dingue ....

Si t'as une autre idée je suis preneur.

Heva21
17/10/2011, 17h21
Trop drôle !!! http://webtools.fr.ubi.com/forums/smileys/bien005.png
Il n'y a pas que des problèmes d'ordi portable.
Je ne suis pas sur un portable et il se passe des choses très très désagréables .
En pleine partie multi le jeu plante : aucune réponse .Je précise que c'est le seul jeu qui me fait ça . http://webtools.fr.ubi.com/forums/smileys/furieu.gifje suppose que mes adversaires qui quittent ont le même problèmes .Je n'ai jamais été au bout d'une partie multi de ce fait soit le jeu plante soit je gagne par forfait volontaire ou non de l'adversaire : je penche pour involontaire http://webtools.fr.ubi.com/forums/smileys/langue.gif
Dans la partie dynastie: j'ai fait plusieurs duel et aucun n'est pris en compte .En solo je fait 3 parties et j'en ai 5 de comptées , allez comprendre le calcul! si le comptable pour ma fiche de paye faisait pareil ça serai au poil !!! http://webtools.fr.ubi.com/forums/smileys/langue.gif
Les prouesses qui nous donne des petits bonus genre un titre etc... ben ces bonus sont introuvables donc pas débloqués.
les classements avec tous ces bugs doivent être bidons .
En lui même le jeu n'a pas trop de soucis mais c'est la gestion de la synchronisation etc qui semble avoir un sacré problème.
C'est dommage parce que les joueurs vont se lasser très vite et le multi online va passer à la trapppe.
Si vous vous réparer ça vous en vendrez des tonnes sinon avec le bouche à oreille l'engouement de départ va vite retomber.

Je constate qu'il n'y a guère de progrès chez ubisoft , déjà pour anno ça merdait grave les à côté du jeu et ça n'a rien à voir avec les développeurs c'est votre systeme d'uplay de synchro etc qui merde et que vous n'avez toujours pas amélioré!

Davinel17
17/10/2011, 23h12
comme un a dit precedament , je doit quon devrait pas commencer a jouer dans les fichier et modifier !

soyont patien en esperant quils se bougent le ........

jcommence a avoir hate d'y jouer

MrTiX
18/10/2011, 07h02
Message original par ftresti:
MrTIX

J'ai bien fait tout comme tu as dit, dans les moindres détails sans me gourer et sans boulettes, effectivement a plus le scintillement et ô miracle le jeu se lance jusqu’à l'arrivée au conflux, la il passe sur la page de menu avec le chevalier et tout les choix et bam !! retour Windows la même erreur ....

Truc de dingue ....

Si t'as une autre idée je suis preneur.

Putain t'as pas de chance mon pauvre ami, moi qui suis un chat noir j'arrive a jouer depuis samedi.. Ce plantage est bizarre, car le jeu arrive quand même à se lancer...

As-tu essayé de faire la mise à jour 1.1.1 ? Elle est parue aujourd'hui et est censé corriger les bugs. Si elle ne s'est pas installée automatiquement comme chez moi, vas dans ton répertoire d'install, trouve gu.exe (une icone ubisoft), ça va lancer la mise à jour. Re-fais le autant de fois que nécessaire, jusqu'a ce que ça te dise que ton jeu est à jour !
As-tu vérifié que ton pare feu windaube ne bloquait pas le jeu ?


Message original par Davinel17:
comme un a dit precedament , je doit quon devrait pas commencer a jouer dans les fichier et modifier !

soyont patien en esperant quils se bougent le ........

jcommence a avoir hate d'y jouer

Mdr heureusement qu'il marche depuis samedi chez moi... sinon je peux te dire que je serais monté dans leur studios moi même pour leur encastrer leur jeu dans la bouche.. je sais pas comment tu fais pour être aussi patient... '-_-

ftresti
18/10/2011, 11h26
J'ai tout vérifié niveau internet, pare feu et antivirus tout baigne mais là j'ai le pompon , le jeu fonctionne parfaitement en mode hors ligne et pas du tout en mode en ligne ....

J’avoue l'informatique c'est mystique .

zazalille
18/10/2011, 11h49
bonjour à toutes et à tous,
j ai acheté Heroes VI hier, j ai installé sans difficulté, puis impossible de faire la première connexion en ligne; mon portable bug(le souri bouge mais il signale l'attente sans fin) et je suis obligé de le forcer à quitter l'application par la gestion des taches!
mon portable: dell inspiron 2010: mémoire 4 096 Mo bicanale, carte graphique Intel Integrated GMA 4500MHD, Disque dur Serial ATA, de 320 Go, Windows® 7 Édition Familiale.
je ne suis pas doué en informatiques,,, quelqu'un peux m'aider ? car c'est frustrant http://webtools.fr.ubi.com/forums/smileys/pascontent.png
merci d'avance

ftresti
18/10/2011, 12h23
Ayé !! tout bon ^^ merci heva21 j'ai pu patcher c'teu cochonnerie allié a la méthode Mrthix c'est tout bon http://webtools.fr.ubi.com/forums/smileys/happy.gif

merci vous deux http://webtools.fr.ubi.com/forums/smileys/clindoeil.png

TLOH45
18/10/2011, 12h47
Merci Ubi!!

joprice
19/10/2011, 09h42
Bon j'en ai vraiment ras le bol, toujours le même problème de connexion à ubisoft temporairement impossible.. http://webtools.fr.ubi.com/forums/smileys/furieu.gif
Sauf que la ça fait depuis vendredi dernier que j'attends..
J'ai l'impression d'être le seul dans ce cas presque donc si quelqu'un a une idée je suis preneur..

PS: n'étant pas très doué en informatique serait-il possible que la réponse soit bien détaillée s'il y en a une? :-D
merci par avance!!

Davinel17
19/10/2011, 10h02
moi sa fonctionne depuis 2 jour , en esperant que sa reste ainsi !!

sacher que jai atendu 6 jour en comptant le jour de sa sorti

la patience a fini par payer !! http://webtools.fr.ubi.com/forums/smileys/happy.gif

nironiro
19/10/2011, 11h06
joprice non tu nest pas tout seul moi si jai le meme foutu probleme..... et ces long!

sareth939
19/10/2011, 11h26
Salut tt le monde, vous avez de la chance moi je peux meme pas installer le jeu, apres quil est installé directx la jauge sarrete et sa m'affiche [INTERNAL]Failed to register to game explorer. et linstallation sannule par la suite jai deja contacté le support depuis quelque jours aucune réponse, je suis paumé et sa me gave d'avoir payé la collector pour pas pouvoir y jouer vous pourriez m'aider?

ranzyquick
20/10/2011, 01h05
Message original par joprice:
Bon j'en ai vraiment ras le bol, toujours le même problème de connexion à ubisoft temporairement impossible.. http://webtools.fr.ubi.com/forums/smileys/furieu.gif
Sauf que la ça fait depuis vendredi dernier que j'attends..
J'ai l'impression d'être le seul dans ce cas presque donc si quelqu'un a une idée je suis preneur..

PS: n'étant pas très doué en informatique serait-il possible que la réponse soit bien détaillée s'il y en a une? :-D
merci par avance!!

comme dit sur un autre message, c'est en connectant le portable directement sur la box que la connexion a pu se faire.
Apres 5 jours à retourner le problème dans tous les sens...

darkcid31
24/10/2011, 10h46
c'est la galère, j'ai les memes problèmes, impossible de lancer le jeu, une fois le patch installé, impossible de lancer le jeu sur internet, je viens de changer d'ordinateur portable pour le jeu et cela ne sert à rien, c'est une arnaque, j'espère que cela va s'arranger vite car c'est trés frustrant....... et je suis gentil....

Bleed89
25/10/2011, 09h16
bonjour, nous sommes le 25/10 et malgrè les désinstallations, les solutions bis je n'arrive toujours pas à jouer. Configuration : Windows 7 avec un intel core 2, 4 Go de ram et carte vidéo Nvidia geforce GT 220M cuba de 1Go sur un PC portable ASUS. J'ai eu un espoir que ça marche dimanche soir mais depuis plus rien. j'ai acheté le jeu le jour de sa sortie et il marchait. Depuis les patch plus rien ne marche.
Message de windows : le launcher a cessé de fonctionner ou sinon c'est carrément le jeu qui cesse de fonctionner me privant de jeu. Alors est-ce ma configuration ou juste le jeu?

michelMJ
26/10/2011, 07h54
salut j'ai le mem probleme avec mon PC qui n'est pas Portable ( Pc qui date de Juin 2011 bonne config ) je pense qu'il se peut que ce soit la carte graphique qui dec..car sur toutes les informations posées concernant les bugs du jeu, elles sont presque toutes liées à des cartes Nvidia ( pourtant ma carte est une GT 530 ) alors j'ai essayé ceci, j'ai retité la carte GT 530 pour la remplacer par une ancienne la 8800 GT et.... plus de probleme ! tout marche
voili voila... la morale est ceci : le jeu a été très voir trop attendu, et Ubisoft a du se depecher pour lancer ce jeu sur le commerce .. le dileme..ben c'est comme tout " a vouloir faire trop vite.. on bacle son travail ....
en tout cas pour le moment Ubisoft recherche une alternative .. prions l'archange de Heroes VI pour que celui ci lui vient en aide !
michel

dajjor
26/10/2011, 12h05
juste pour votre info, le jeu fonctionne sur le portables dell XPS 15 (l501x), avec les dernières mise a jour du jeu.

j'ai failli retourner le jeu, après un premier lancement avec écran noir, j'ai terminé le process , relancer le jeu, le jeu a installé une mise a jour. et la ça marche

sinon je ne sais pas sur les autres portables, mais sur mon modele il y a deux cartes graphiques, une dediée pour le desktop et l'autre pour les application 3D, bref j'ai forcé dans le menu nvidia le lancement du jeu avec la carte 3D (NVIDIA GeForce GT 420M 1GB GDDR3)

voila courage

Tjojo
31/10/2011, 03h53
Bonjour à tous,

Moi j'ai un PC portable qui date de plus de 2 ans maintenant, ACER aspire 8643 core duo 2.5 avec carte graphique Nvidia 9600GT 500Mo pour portable ainsi que SEVEN version familiale

Au debut j'ai essayé la démo, et impossible de la faire tourner, donc j'étais degouté car je joue à ce jeu depuis HOMM II !!!

Eh puis un jour en cliquant droit sur l'icone du jeu, j'ai vu l'option "résoudre probleme de compatibilité" j'ai cliqué dessus et là il m'a dit de faire tourner le jeu en version WXP SP2 , j'ai fait OK... et là au miracle le jeu s'est lancé et j'ai pu jouer.

J'ai donc acheter le jeu en magasin, j'ai fait l'installe, j'ai directement cliquer sur "resoudre probleme de compatibilité pour que le jeu se lance en XP SP2 !! et là comme vous j'ai eut un soucis pour me connecter en live ...

J'ai résolu ce soucis en lancant le jeu directement du DVD.... est-ce de la chance ou pas, dans tous les cas... maintenant je peux jouer avec mon PC sans soucis.

Voilà je sais pas si cela peux aider certains d'entres vous ?

@+ Tjojo.

orianakor
01/11/2011, 09h35
depuis ce matin, quand je lance le jeu, une fenêtre windows apparait disant: might & magic 6 a cessé de fonctionner.
décidément ce jeu a tout pour plaire

maithe2011
01/11/2011, 15h00
moi aussi j'ai lt même problème depuis ce matin !!!!
heroes of might & magic VI a cessé de fonctionné, windows recherche le problème" !!!!!!!!!!

orianakor
02/11/2011, 02h08
bon ben, même en désinstallant et en ré-installant le jeu, ça n'a rien changé http://webtools.fr.ubi.com/forums/smileys/tongue.gif
tout pour plaire ce jeu, vraiment

maithe2011
02/11/2011, 03h26
La méthode de Tjojo ne marche pas chez moi !!!
Je comprends pas pourquoi depuis le 1er novembre j'arrive plus à jouer. Si quelqu'un à une solution, elle serait la bienvenue, je caquuue !!!!!!!!!!!!!!

orianakor
03/11/2011, 03h44
3ième jour sans pouvoir jouer; pas de mise à jour pour réparer le truc pas de réponse sur le forum. commence à me gonfler sévère

Glxblt99
04/11/2011, 16h37
" Les version mobiles de ces cartes sur ordinateurs portables peuvent fonctionner mais ne sont pas officiellement supportées par Ubisoft !"

Et je viens de voir qu'en effet c'était marqué sur la boîte.

Ca représente une malhonnêteté sans borne, mais ce n'est pas grave puisque légalement c'est impeccable.

Achat de 2 jeux le jour de la sortie, seul un des deux fonctionne aujourd'hui.

Celui sur portable est bien sûr concerné par la sympathique mise en garde, donc aucun espoir de correction ou dédommagement je présume puisqu'il n'y a eu aucune évolution du problème depuis la sortie (lancement du launcher, puis tentative de lancement du jeu qui échoue et mouline indéfiniment.)

Mieux !
Un conseil donné sur ce même forum a fait crasher le PC portable pré-cité. Crasher dans le sens "il ne fonctionne plus."
Merci les conseils de modifications du registre ! (Suivies à la lettre.)

Comme je l'ai lu sur ce même forum, c'est la dernière fois que nous achetons Ubisoft.
Mais surtout, devant l'absence de recours, je pense qu'une bonne campagne de dénigrement publique s'impose.

Je me demande combien de personnes consultent des avis d'internautes avant d'acheter un jeu... http://webtools.fr.ubi.com/forums/smileys/clindoeil.png

zonda92
06/11/2011, 07h37
bonjour a tous

j'ai aussi le même problème le jeu refuse de démarre en ligne.Et je tenais a dire que je trouve sa hallucinant de devoir jouer en ligne pour pouvoir jouer hors ligne

pascualito34
06/11/2011, 09h44
Bonsoir,
J'ai un Dell studio 17 (bios ver1.00 A09)
Proc: Intel core duo p8600 2.40Ghz
Win 7 / Direct X
ATI Mobility radeon HD3650
Que ce soit en jouant en ligne ou en mode Off, après en général 5 minutes le jeu plante et je suis renvoyé vers le bureau (avec la fenêtre envoyé le rapport d'erreur)
j'ai appelé le tech support Ubisoft qui m'a demandé de : 1. Désactiver toutes les applications fonctionnant en arrière plan + 2. Effacer les fichiers temporaires + 3. Vous assurer d'avoir les pilotes à jour pour votre carte vidéo, son, carte mère et processeur.
j'ai effectué tout cela et relancer mon ordinateur et ben le jeu plante toujours de la même façon : 5 minutes de jeu et plantage et retour au bureau...
Savez-vous s'il existe une solution.
ce qui est bizarre c'est que j'ai pu faire la première mission de la campagne et c'est après que ça a commencer à planter...enfin j'ai repris dès le début et ça plante aussi donc pas forcément lié^^
Merci d'avance de vos réponses

celine74400
12/11/2011, 11h06
Message original par Roarzobal:
Bonjour,
Merci de prévenir que vous êtes conscient du problème soulevé.

J'ai pour ma part exactement le même problème, je suis sur un ordinateur portable avec la configuration suivante:

Processeur : Intel Core i7 2617M 1,5GHz (2,6GHz avec Turbo Boost, 4Mo de mémoire cache)
Mémoire : 6144Mo (1x2048 + 1x4096) 1333MHz DDR3 Bicanale
Hard Drive : 500GB Serial ATA (7200RPM)
Power Supply : 90W AC Adapter
Graphics: 2GB DDR3 NVIDIA GeForce GT 540M

Le problème est-il lié a une configuration insuffisante? Sera-t-il possible de lancer le jeu correctement après une résolution du problème?

Merci d'avance pour vos réponses.



bonjour , voila je suis dans le meme cas que toi et beaucoup d'autre d'ailleur et je voulai savoir si tu avais eu des reponse au probleme que l'on rencontre merci

francis49
19/11/2011, 10h05
si ubisoft est incapable de vendre des jeux fonctionable ou meme faciliter la connection que je n'ai jamais obtenu nous devons tous boycoter les jeux ubisoft ne pas leur trouver d'excuse quelconque car n'oublier pas que ubi soft est remonter en bourse grasse a des resutats de vente mais s'il n'y a plus de ventes on virera peut-etre des incapables qui font les beaux et qui vendes du vent en tous qu'a j'ai pris un vent dans le c.. comme vous tous qui cherchez dehesperement a faire fonctionner un jeu qui nous a tous couter 50euro cet a dire une journe de travaille pour un smicar riche actionnaire mettez-vous en plein les fouilles car si vos sbire continue comme cela j'espere que vous allez couler bien sur commencer a virer le petit personnel (car s'est surement de leur faute) c'est ce que font souvent les improductifs merci bon commerce

hamurakano
19/11/2011, 12h38
Le problème existe également sur les PC "en dur". Ma GTX 260 qui arrive à faire tourner WoW, CoD 4 n'arrive à faire tourner le jeu que 2 min avant de faire écran noir et retour bureau avec le jeu qui continue mais sans graphique... le pied.

CptMcRoy
21/11/2011, 03h53
Bonjour,

J'ai acheté le jeu cette semaine. J'ai fais les mise à jour et le jeu bloque sur le logo ubisoft. Je l'ai désinstaller et réinstaller. Et toujours le même problème...
Est ce qu'il est possible de lancer le jeu sans les mises à jour qui font "planter" ?! J'ai bien vu la solution "Ok ça marche ce qu'il dit", mais cela m’embêter de devoir aller "bidouiller" les informations du PC pour ce sujet.
Si quelqu'un du staff Ubisoft a une solution ? Je pense que je vais réfléchir à 2 fois avant d'acheter un jeu de la marque !!!

juju4709
07/12/2011, 06h03
bonjour a tous voila j'ais un portable acer aspire 5732z qui a deux ans config ok sauf carte grafique non lister chez certains sa marche mais pas moi. Aprés apel chez ubi mon ordi n'est pas bon donc impossible de jouer!!!

neorn64
10/12/2011, 02h52
Bonjour,
Mon probléme se situe dans la campagne l'arbre d'abondance.
Ca fait 10 fois que j'essaie de prendre la 2éme et 3éme ville inferno et au milieu du siége le jeu se fige et ne répond plus.
Un autre probléme avec l'évolution des griffons leur attaque spéciale ne fonctionne pas ils survolent les ennemis sans faire de dégats.

maeva38
13/02/2012, 10h56
Bonjour à tous,

Je viens de m'acheter le jeu et évidemment j'avais super hâte d'y jouer :D
Mais évidemment il ne fonctionne pas. J'ai un PC fixe avec une NVidia GeForce 8600 GT, j'ai mis toutes les mises à jours possibles.
Lorsque je lance le jeu, l'écran devient noir et le sablier tourne en vain sans qu'il ne se passe rien... Je suis obligée d'arrêter le processus dans le gestionnaire des tâches.
Est ce que quelqu'un a une solution pour ce pb qui est apparemment pas récent ?
D'avance merci.

:cool:

Nephrosleclown
18/02/2012, 21h12
Bonjour à tous,

Je viens de m'acheter le jeu et évidemment j'avais super hâte d'y jouer :D
Mais évidemment il ne fonctionne pas. J'ai un PC fixe avec une NVidia GeForce 8600 GT, j'ai mis toutes les mises à jours possibles.
Lorsque je lance le jeu, l'écran devient noir et le sablier tourne en vain sans qu'il ne se passe rien... Je suis obligée d'arrêter le processus dans le gestionnaire des tâches.
Est ce que quelqu'un a une solution pour ce pb qui est apparemment pas récent ?
D'avance merci.

:cool:

Comme ci dessus , je possède un PC portable descriptif ci-dessous et ça ne marche pas bientôt 2heures que j'essaye et pas moyen.
Merci de me contacter au plus vite.

Système
--------------------------------------------------------------------------------

Fabricant TOSHIBA
Modèle SATELLITE P770
Quantité totale de mémoire système Mémoire vive 4,00 Go
Type du système Système d’exploitation 64 bits
Nombre de cœurs de processeur 4

Stockage
--------------------------------------------------------------------------------

Taille totale des disques durs 915 Go
Partition de disque (C:) 33 Go libre (449 Go au total)
Partition de disque (D:) 305 Go libre (466 Go au total)
Lecteur multimédia (E:) CD/DVD

Carte graphique
--------------------------------------------------------------------------------

Afficher le type de carte Intel(R) HD Graphics Family
Mémoire graphique totale disponible 1696 Mo
Mémoire graphique dédiée 64 Mo
Mémoire système dédiée 0 Mo
Mémoire système partagée 1632 Mo
Afficher la version du pilote de la carte 8.17.12.6851
Résolution du moniteur principal 1600x900
Version DirectX DirectX 10

Réseau
--------------------------------------------------------------------------------

Carte réseau Atheros AR9002WB-1NG Wireless Network Adapter
Carte réseau Realtek PCIe GBE Family Controller

Nephrosleclown
18/02/2012, 23h05
jeu acheté cet AM retour chez moi à 18 h depuis, j'essaye de jouer, en vain...
J'accepte le fait qu'un jeu est quelques problèmes, mais au regard des dates antérieur sur ce forum qui parle du même problème, je trouve que Ubisoft aurait du communiquer auprès de ses distributeurs afin qu'il retire de leurs vitrines ce jeu.

Je suis Fan depuis des années de M&MH, j'ai passé mon samedi soir à me prendre le choux, pas sympa!

kawaiispace
25/03/2012, 01h01
Bonsoir a tous,

au cas ou certains galere encore, il faut mettre bien son pilote de carte graphique à jour et surtout une fois le jeu installé, mettre à jour le jeu jusqu'a ce qu'il n'y ai plus de mise à jour possible a telecharger:

je m'explique, allez dans votre repertoire où est installé le jeu et doubleclique sur l'icone nommé "gu" (game update) et là vous allez avoir des mise à jour à faire et a installer consecutivement

faite ca jusqu'a la derniere petite mise a jour de 20ko et apres ca ca devrait le faire, ca a marche pour moi,

bon jeu à tous !

greatgamer2009
15/04/2012, 16h39
bonjour,

J'ai acheté il y a peu might and magic 6 et je n'arrive pas a lié la clé à mon compte, mon appareil était en panne de ce fait j'ai perdu mes données. Je rappel que j'ai déjà installé le jeu sur le même ordinateur auparavant. on m'indique que la clef est déjà utilisée ! puis je avoir une autre clé svp


cordialement



greatgamer2009

wxcvbn99
28/04/2012, 16h43
Bonjour je vien d'acheter le jeu might and magic 6 et le meme soucis que vous problemes au lancement du jeu, écrant noir suivi d'un retour window ( pas de réponse )...J'avoue 50 euros ca fait mal ^^. Merci de bien vouloir traiter la demande.

Configue pc : carte graphique 310m Gforce, vram 1go, intel Pentium P6100, 2.0GHz (asus) 2.67 Ram

gremelin2
22/07/2012, 18h17
Bonjour,

je vien d acheter ce jeu, et pour l instant c est une grosse décéption impossible de la lancer .... pas de nouvelle sur ce problème :mad: ... ?????

Ubi support ...... whats next .... existe t il un patch une solution autre sinon que nous conseiller vous ..... revendre nos ordinateur portable et racheter un tout nouveau matériel

quid de la modification dans la registry évoquée plus haut ... ?

Cordialement,

Grem.

manouchka38
02/09/2012, 10h18
Bonjour
Des nouvelles?
J'avais la béta il y a 1 an et demi mais comme ça plantait, j'ai demandél'annulation de ma commande.
Où en est-on?
ce qui est le plus nul c'est que je venais juste de changer mon PC pour un portable. Donc de fait même pasvec un PC HP dernier cri, ça ne marchait pas.

shooraa
15/11/2012, 20h20
bonjour ,

J'ai acheté le jeu avant hier , je l’installe , m’inscris a UPLAY , je lance le jeu et il démarre bien =) jusque la pas de problème.
je lance ma campagne et j'engage mon premier combat et la ..... tous deviens sombre, je distingue a peine les couleurs. Le combat se fini et pareille ... tout le jeu est sombre comme si la luminosité était au plus bas . J'ai regardé dans les options rien qui puisse résoudre mon problème . Que faire?

a1ex64
24/12/2012, 13h52
Bonjour, bonsoir, bonne nuit.

J'ai acheté Heroes à ça sorti, et j'n'ai jamais relevé d'incident, mais Vendredi j'ai reçu Heroes VI GOLD édition, me demandé pas pourquoi j'ai désinstallé tous au cas ou puis tous réinstallé avec le GOLD édition.
Et c'est là que les ennuis commencent, depuis hier matin j'ai un bug qui n’arrête pas de se répéter. Lorsque je suis dans un château il arrive que l'image bloque, le jeu continue derrière mais moi j'ai l'image bloqué sur l'image du château du coup impossible de jouer, et ça me le fait très souvent.
Je me demandé si des personnes étaient dans le même cas et/ou surtout si une solution existe.
Je précise que je suis sur PC portable et que j'avais installé toute les mises à jour.
Merci, cordialement.

neiluj311987
08/01/2013, 19h43
Bonjour, bonsoir, bonne nuit.

J'ai acheté Heroes à ça sorti, et j'n'ai jamais relevé d'incident, mais Vendredi j'ai reçu Heroes VI GOLD édition, me demandé pas pourquoi j'ai désinstallé tous au cas ou puis tous réinstallé avec le GOLD édition.
Et c'est là que les ennuis commencent, depuis hier matin j'ai un bug qui n’arrête pas de se répéter. Lorsque je suis dans un château il arrive que l'image bloque, le jeu continue derrière mais moi j'ai l'image bloqué sur l'image du château du coup impossible de jouer, et ça me le fait très souvent.
Je me demandé si des personnes étaient dans le même cas et/ou surtout si une solution existe.
Je précise que je suis sur PC portable et que j'avais installé toute les mises à jour.
Merci, cordialement.

Idem pour moi, j'ai un I3 à 2.20 ghz avec nvidia 410m et au premier chateau de la premiere mission de campagne image qui se bloque ou avant le chargement d'un combat. Des solutions ?

Nakiami_91
13/01/2013, 13h26
Idem pour moi, j'ai un I3 à 2.20 ghz avec nvidia 410m et au premier chateau de la premiere mission de campagne image qui se bloque ou avant le chargement d'un combat. Des solutions ?

C un problème avec les drivers Nvidia. J'avais le même problème et pour résoudre cela, j'ai du repasser aux drivers Nvidia datant d'avant la mise à jour de Décembre 2012.

Espérons que Ubisoft réglera le problème avec les cartes Nvidia. Car si on mets notre carte à jour, impossible de jouer à Heroes 6.

neiluj311987
14/01/2013, 09h19
C un problème avec les drivers Nvidia. J'avais le même problème et pour résoudre cela, j'ai du repasser aux drivers Nvidia datant d'avant la mise à jour de Décembre 2012.

Espérons que Ubisoft réglera le problème avec les cartes Nvidia. Car si on mets notre carte à jour, impossible de jouer à Heroes 6.

Merci pour cette réponse, comment remettre les drivers avant la MAJ 390.10 ?

hey_gommi
18/01/2013, 10h21
Bonjour,

L'horreur depuis que j'ai téléchargé les derniers patchs !!!! Voila une semaine que le jeu plante systématiquement quand j'entre dans une cité et quand un combat a lieu (écran noir). Il marchait pourtant très bien avant... Il n'y a donc pas eu de solution proposée depuis que le sujet a été ouvert ? Faut il regretter l'achat ?
Merci de régler le probleme rapidement.

Dell System XPS 15Z
Windows7 édition Intégrale 64-bit
8192MB RAM
NVIDIA GeForce GT 525M

Vasto
18/01/2013, 11h42
Bonjour,

L'horreur depuis que j'ai téléchargé les derniers patchs !!!! Voila une semaine que le jeu plante systématiquement quand j'entre dans une cité et quand un combat a lieu (écran noir). Il marchait pourtant très bien avant... Il n'y a donc pas eu de solution proposée depuis que le sujet a été ouvert ? Faut il regretter l'achat ?
Merci de régler le probleme rapidement.

Dell System XPS 15Z
Windows7 édition Intégrale 64-bit
8192MB RAM
NVIDIA GeForce GT 525M

La question est : Est-ce à Ubisoft ou Nvidia de régler le problème ?

Seblegreat
11/03/2013, 16h46
Cela fait bientôt 5 mois qu'on se tape une version injouable de ce jeu et malgré tous nos commentaires, toujours aucune réaction positive d'ubisoft qui nous ignore tout bonnement. Toujours pas de mise à jour apportant LA correction tant attendue par tous les malheureux possesseurs de carte Nvidia (dont je fais bien sûr parti). Quand aurons nous enfin un jeu qui fonctionne correctement ?! Au pire, quand serons nous dédommagés pour le préjudice que nous subissons ?! Acheter à nouveau un jeu Ubisoft est effectivement totalement exclu de mes projets tant que ce problème ne sera pas résolu !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! http://static5.cdn.ubi.com/u/ubiforums/20120411.419/images/smilies/mad.pnghttp://static5.cdn.ubi.com/u/ubiforums/20120411.419/images/smilies/mad.pnghttp://static5.cdn.ubi.com/u/ubiforums/20120411.419/images/smilies/mad.png

lovecraft75016
07/05/2013, 18h28
Salut à tous,

Si nous protestons contre l'attitude d'Ubisoft concernant les différents produits Might and Magic Heroes VI, autant le faire ensemble de façon visible sur le forum!

Allez placer un petit message sur ce lien :

http://forums-fr.ubi.com/showthread.php/65867-PETITION-pour-d%C3%A9baptiser-UBISOFT-en-ABUSoft

L'union, c'est la force!

sysy420
01/06/2013, 12h02
Bonjour,

J'ai un problème avec la nouvelle version du launcher uplay. Le launcher s'ouvre quand je lance Heroes 6, je m'identifie et la fenêtre apparait dans la barre de tâche, mais ne s'ouvre pas en plein écran.

Impossible de jouer.

Merci pour votre aide

Ubi-Cosmos
01/06/2013, 14h28
Bonjour,

J'ai un problème avec la nouvelle version du launcher uplay. Le launcher s'ouvre quand je lance Heroes 6, je m'identifie et la fenêtre apparait dans la barre de tâche, mais ne s'ouvre pas en pleine écran.

Impossible de jouer.

Merci pour votre aide

Bonjour,

Essayez dans un premier temps de réinstaller Uplay. Outre cela, pouvez-vous me dire si vous avez procédé à la mise à jour 2.1 de Heroes 6 ?

sysy420
09/06/2013, 14h00
Bonjour,

Je viens d'essayer aujourd'hui de lancer uplay. Il s'est mis à jour et tout s'est bien passé. Je me suis identifié et la fenêtre uplay s'est bien ouverte en plein écran. J'ai lancé le jeu et ça a fonctionné à part le traditionnel problème de synchronisation " with the cloud".

Pour répondre à l'autre question je joue en version 2.0.0. Je n'ai jamais réussi à installer le patch 2.1. Mais comme je ne constate aucun bug et que j'arrive à jouer normalement et à finir les campagnes je laisse comme ça pour l'instant. Si vous avez une autre solution pour l'installation du patch 2.1 à part celle d'essayer la version digital du patch (qui n'a pas fonctionné) pour la version retail que j'ai acheté, je serai peut être preneur. Mais pour l'instant tout va bien.:)

Merci à vous.

Ubi-Cosmos
09/06/2013, 15h25
Bonjour,

Si tout va bien, alors autant ne pas aller perturber ça. Sinon, pour le patch 2.1 tout est expliqué ici : http://forums-fr.ubi.com/showthread.php/65865-FAQ-Patch-2-1-et-Shades-of-Darkness

Si l'application du patch n'a pas fonctionné, c'est que vous n'avez pas pris le bon lien.

CapitaineNic
10/06/2013, 01h04
Bonjour quelqu'un pourrait me répondre, j'ai une AMD Radeon 6540G2 et quand je lance le jeu, une image apparait et cela me dit ensuite ubisoft game luncher code d'erreur 1, c'est quoi le problème ?, merci.

Ubi-Cosmos
10/06/2013, 10h28
Bonjour quelqu'un pourrait me répondre, j'ai une AMD Radeon 6540G2 et quand je lance le jeu, une image apparait et cela me dit ensuite ubisoft game luncher code d'erreur 1, c'est quoi le problème ?, merci.

Bonjour,

Réinstallez l'Ubisoft Game Launcher, comme suit :

1 - Désinstallez le Ubisoft Game Launcher via Ajouter/Supprimer des programmes (Windows XP) ou "Programmes et fonctionnalités" (Windows Vista et 7) en passant par démarrer, panneau de configuration. Si l'Ubisoft Game Launcher n'est pas installé, passez à l'étape suivante.

2 - Une fois le logiciel désinstallé, vous devez supprimer les fichiers de C:\Program Files\Ubisoft\Ubisoft Game Launcher (version 32 bit Windows) or C:\Program Files (x86)\Ubisoft\Ubisoft Game Launcher (version 64-bit de Windows). Ne pas passer cette étape, elle est importante. Si les fichiers n'existent pas, passez à l'étape suivante.

3 - Réinstallez le logiciel à partir de ce lien : http://static3.cdn.ubi.com/orbit/lau...rInstaller.exe (http://static3.cdn.ubi.com/orbit/launcher_installer/UbisoftGameLauncherInstaller.exe).

Nicky-the-masse
11/06/2013, 14h23
Bonjour,
Je suis nouveau sur Uplay et je possède un Acer Aspir 7740G qui a toujours très bien fonctionné.
Je viens d'acquérir la complète édition de Heroes 6 en l'achetant sur la passerelle Uplay ( Je n'est pas de CD Key est-ce normal ?)
Tout s'installe très bien et puis au moment de démarrer le jeu sur Uplay une double barre de chargement se lance et puis rien, pas de jeu, pas de message d'erreur ?
J'ai fais le tour de tout mes drivers ( ATI Radeon HD 5470 ), je suis a jour, j'ai aussi couper tout mes pare-feu...
Je ne sais vraiment pas quoi faire...
Pourriez-vous m'aider

Ubi-Cosmos
11/06/2013, 14h46
Bonjour,

Essayez de me faire un dx diag s'il vous plait.

Nicky-the-masse
11/06/2013, 15h01
Le dx Diag est trop long pour rentrez dans le champs, auriez-vous une astuce ?

Nicky-the-masse
11/06/2013, 15h03
J'espère que ceci fera l'affaire...


System Information
------------------
Time of this report: 6/11/2013, 15:54:42
Machine name: AURÉLIE-PC
Operating System: Windows*7 Édition Familiale Premium 64-bit (6.1, Build 7601) Service Pack 1 (7601.win7sp1_gdr.130318-1533)
Language: French (Regional Setting: French)
System Manufacturer: Acer
System Model: Aspire 7740
BIOS: Ver 1.00PARTTBL
Processor: Intel(R) Core(TM) i3 CPU M 330 @ 2.13GHz (4 CPUs), ~2.1GHz
Memory: 4096MB RAM
Available OS Memory: 3956MB RAM
Page File: 2157MB used, 5753MB available
Windows Dir: C:\Windows
DirectX Version: DirectX 11
DX Setup Parameters: Not found
User DPI Setting: Using System DPI
System DPI Setting: 96 DPI (100 percent)
DWM DPI Scaling: Disabled
DxDiag Version: 6.01.7601.17514 64bit Unicode

------------
DxDiag Notes
------------
Display Tab 1: The file aticfx64.dll,aticfx64.dll,aticfx64.dll,aticfx32,at icfx32,aticfx32,atiumd64.dll,atidxx64.dll,atidxx64 .dll,atiumdag,atidxx32,atidxx32,atiumdva,atiumd6a. cap,atitmm64.dll is not digitally signed, which means that it has not been tested by Microsoft's Windows Hardware Quality Labs (WHQL). You may be able to get a WHQL logo'd driver from the hardware manufacturer.
Sound Tab 1: No problems found.
Sound Tab 2: No problems found.
Input Tab: No problems found.

--------------------
DirectX Debug Levels
--------------------
Direct3D: 0/4 (retail)
DirectDraw: 0/4 (retail)
DirectInput: 0/5 (retail)
DirectMusic: 0/5 (retail)
DirectPlay: 0/9 (retail)
DirectSound: 0/5 (retail)
DirectShow: 0/6 (retail)

---------------
Display Devices
---------------
Card name: ATI Mobility Radeon HD 5400 Series
Manufacturer: Advanced Micro Devices, Inc.
Chip type: AMD Radeon Graphics Processor (0x68E0)
DAC type: Internal DAC(400MHz)
Device Key: Enum\PCI\VEN_1002&DEV_68E0&SUBSYS_03471025&REV_00
Display Memory: 2228 MB
Dedicated Memory: 505 MB
Shared Memory: 1722 MB
Current Mode: 1600 x 900 (32 bit) (60Hz)
Monitor Name: Moniteur Plug-and-Play générique
Monitor Model: unknown
Monitor Id: AUO109E
Native Mode: 1600 x 900(p) (60.000Hz)
Output Type: Internal
Driver Name: aticfx64.dll,aticfx64.dll,aticfx64.dll,aticfx32,at icfx32,aticfx32,atiumd64.dll,atidxx64.dll,atidxx64 .dll,atiumdag,atidxx32,atidxx32,atiumdva,atiumd6a. cap,atitmm64.dll
Driver File Version: 8.17.0010.1211 (English)
Driver Version: 13.101.0.0
DDI Version: 11
Driver Model: WDDM 1.1
Driver Attributes: Final Retail
Driver Date/Size: 6/5/2013 01:11:58, 1182056 bytes
WHQL Logo'd: No
WHQL Date Stamp: None
Device Identifier: {D7B71EE2-2BA0-11CF-2E77-4D23BEC2C535}
Vendor ID: 0x1002
Device ID: 0x68E0
SubSys ID: 0x03471025
Revision ID: 0x0000
Driver Strong Name: oem13.inf:ATI.Mfg.NTamd64.6.1:ati2mtag_ManhattanP: 13.101.0.0:pci\ven_1002&dev_68e0
Rank Of Driver: 00E62001
Video Accel: ModeMPEG2_A ModeMPEG2_C
Deinterlace Caps: {6E8329FF-B642-418B-BCF0-BCB6591E255F}: Format(In/Out)=(YUY2,YUY2) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,1) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY DeinterlaceTech_PixelAdaptive
{335AA36E-7884-43A4-9C91-7F87FAF3E37E}: Format(In/Out)=(YUY2,YUY2) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY DeinterlaceTech_BOBVerticalStretch
{5A54A0C9-C7EC-4BD9-8EDE-F3C75DC4393B}: Format(In/Out)=(YUY2,YUY2) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY
{6E8329FF-B642-418B-BCF0-BCB6591E255F}: Format(In/Out)=(UYVY,UYVY) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,1) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY DeinterlaceTech_PixelAdaptive
{335AA36E-7884-43A4-9C91-7F87FAF3E37E}: Format(In/Out)=(UYVY,UYVY) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY DeinterlaceTech_BOBVerticalStretch
{5A54A0C9-C7EC-4BD9-8EDE-F3C75DC4393B}: Format(In/Out)=(UYVY,UYVY) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY
{5A54A0C9-C7EC-4BD9-8EDE-F3C75DC4393B}: Format(In/Out)=(YV12,0x32315659) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
{3C5323C1-6FB7-44F5-9081-056BF2EE449D}: Format(In/Out)=(NV12,0x3231564e) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,2) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY DeinterlaceTech_PixelAdaptive
{552C0DAD-CCBC-420B-83C8-74943CF9F1A6}: Format(In/Out)=(NV12,0x3231564e) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,2) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY DeinterlaceTech_PixelAdaptive
{6E8329FF-B642-418B-BCF0-BCB6591E255F}: Format(In/Out)=(NV12,0x3231564e) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,1) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY DeinterlaceTech_PixelAdaptive
{335AA36E-7884-43A4-9C91-7F87FAF3E37E}: Format(In/Out)=(NV12,0x3231564e) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY DeinterlaceTech_BOBVerticalStretch
{5A54A0C9-C7EC-4BD9-8EDE-F3C75DC4393B}: Format(In/Out)=(NV12,0x3231564e) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY
{5A54A0C9-C7EC-4BD9-8EDE-F3C75DC4393B}: Format(In/Out)=(IMC1,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
{5A54A0C9-C7EC-4BD9-8EDE-F3C75DC4393B}: Format(In/Out)=(IMC2,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
{5A54A0C9-C7EC-4BD9-8EDE-F3C75DC4393B}: Format(In/Out)=(IMC3,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
{5A54A0C9-C7EC-4BD9-8EDE-F3C75DC4393B}: Format(In/Out)=(IMC4,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
{5A54A0C9-C7EC-4BD9-8EDE-F3C75DC4393B}: Format(In/Out)=(S340,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
{5A54A0C9-C7EC-4BD9-8EDE-F3C75DC4393B}: Format(In/Out)=(S342,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
D3D9 Overlay: Not Supported
DXVA-HD: Not Supported
DDraw Status: Enabled
D3D Status: Enabled
AGP Status: Enabled

Ubi-Cosmos
11/06/2013, 15h46
Merci, vous avez des drivers en version bêta ?

Nicky-the-masse
11/06/2013, 19h49
Désoler je comprend pas...
La versions Beta de quoi ?
Vraiment désoler...

Ubi-Cosmos
11/06/2013, 20h06
Désoler je comprend pas...
La versions Beta de quoi ?
Vraiment désoler...

Aucun problème. Je disais donc, d'après le dxdiag, il y a des fichiers de librairies qui ne sont pas certifiés. Vous devez donc avoir les drivers 13.6 Bêta. Il faudrait que vous essayiez avec les drivers 13.4 WHQL (drivers certifiés - voir le site du fabricant : http://support.amd.com/fr/Pages/AMDSupportHub.aspx).

Ceci dit, pourriez-vous me fournir des screenshots (par message privé) de votre panneau de configuration ATI ?

Nicky-the-masse
14/06/2013, 10h00
Bonjour cosmo,

Désoler pour l'attente, j'ai effectuer la mise ajour mais au moment de l'installation est apparu un message me disant qu'elle était déjà installer.

Ubi-Cosmos
14/06/2013, 10h54
Bonjour,

D'accord. On va commencer par mettre le jeu à jour manuellement en version 2.1 alors. Vous trouverez les détails ici : http://forums-fr.ubi.com/showthread.php/65865-FAQ-Patch-2-1-et-Shades-of-Darkness

Ceci fait, dites-moi ce qu'il en est.

Nicky-the-masse
14/06/2013, 11h56
Re,

Alors j'ai suivi le tuto de la mise a jour, mais comme le jeu ne se lance pas du tout ( un simple chargement se lance puis rien ni message d'erreur ou autre ), je ne sais toujour pas quoi faire...
J'ai essayer juste avant d'installer la version 2.1 mais, comme je vous l'ai dit, elle est déjà installer...
Je m'en remet une nouvelle fois a vous !

m_spider
14/06/2013, 12h13
Bonjour,

D'accord. On va commencer par mettre le jeu à jour manuellement en version 2.1 alors. Vous trouverez les détails ici : http://forums-fr.ubi.com/showthread.php/65865-FAQ-Patch-2-1-et-Shades-of-Darkness

Ceci fait, dites-moi ce qu'il en est.


Bonjour,

Puis-je avoir le même type de lien pour la version 2.1.1

Merci

Ubi-Cosmos
14/06/2013, 14h17
Bonjour,

Je vous invite à consulter ce sujet pour le patch 2.1.1 : http://forums-fr.ubi.com/showthread.php/66293-Might-amp-Magic-Heroes-VI-Patch-2-1-1-disponible

@Nicky-the-masse => Installez également la version 2.1.1. et dites moi quels sont les logiciels qui tournent en même temps que le jeu.

Nicky-the-masse
15/06/2013, 11h51
Bonjour,

J'ai effectuer la mise a jour 2.1.1 et elle c'est bien installer, au niveau des programme qui tourne sur le pc, c'est assez mince car il vient d'être formater.
Souhaitez-vous un screen shot du gestionnaire des taches ?

Ubi-Cosmos
15/06/2013, 14h35
Bonjour,

J'ai effectuer la mise a jour 2.1.1 et elle c'est bien installer, au niveau des programme qui tourne sur le pc, c'est assez mince car il vient d'être formater.
Souhaitez-vous un screen shot du gestionnaire des taches ?

Bonjour,

Vous pouvez toujours me l'envoyer, cela me donnera une idée.

Gromalok83
16/06/2013, 13h42
Bonjour.
Je viens à vous en espérant obtenir une aide précieuse. En effet depuis shades of darkness j'avais des problèmes de lancement. en gros le jeu se lançait un coup sur deux. Et depuis le dernier patch je ne peux absolument plus rien faire. Je passe depuis steam, le launcher se lance, la première petite fenêtre de might and magic apparait et puis plus rien, ou '' might and magic a rencontré un problème et doit fermer'' ... . Je vous remercie de votre aide :) ( Je précise que ma carte graphique est une nvidia 630M )

Ubi-Cosmos
16/06/2013, 14h23
Bonjour.
Je viens à vous en espérant obtenir une aide précieuse. En effet depuis shades of darkness j'avais des problèmes de lancement. en gros le jeu se lançait un coup sur deux. Et depuis le dernier patch je ne peux absolument plus rien faire. Je passe depuis steam, le launcher se lance, la première petite fenêtre de might and magic apparait et puis plus rien, ou '' might and magic a rencontré un problème et doit fermer'' ... . Je vous remercie de votre aide :) ( Je précise que ma carte graphique est une nvidia 630M )

Bonjour,

Vous pourriez me donner une configuration un peu plus complète avec notamment le driver utilisé pour la carte graphique ?

Gromalok83
16/06/2013, 15h46
Le pilote est à jour soit le 320.18. Merci de cette réponse rapide. Sinon voilà le début du dxdiag ;) Merci
------------------
System Information
------------------
Time of this report: 6/16/2013, 16:44:39
Machine name: GINO
Operating System: Windows*7 Édition Familiale Premium 64-bit (6.1, Build 7601) Service Pack 1 (7601.win7sp1_gdr.130318-1533)
Language: French (Regional Setting: French)
System Manufacturer: SAMSUNG ELECTRONICS CO., LTD.
System Model: 550P5C/550P7C
BIOS: AMIBIOS Version P02AAA.036.120423.dg
Processor: Intel(R) Core(TM) i7-3610QM CPU @ 2.30GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
Memory: 8192MB RAM
Available OS Memory: 8090MB RAM
Page File: 3874MB used, 12302MB available
Windows Dir: C:\windows
DirectX Version: DirectX 11
DX Setup Parameters: Not found
User DPI Setting: Using System DPI
System DPI Setting: 96 DPI (100 percent)
DWM DPI Scaling: Disabled
DxDiag Version: 6.01.7601.17514 64bit Unicode

------------
DxDiag Notes
------------
Display Tab 1: No problems found.
Sound Tab 1: No problems found.
Input Tab: No problems found.

--------------------
DirectX Debug Levels
--------------------
Direct3D: 0/4 (retail)
DirectDraw: 0/4 (retail)
DirectInput: 0/5 (retail)
DirectMusic: 0/5 (retail)
DirectPlay: 0/9 (retail)
DirectSound: 0/5 (retail)
DirectShow: 0/6 (retail)

---------------
Display Devices
---------------
Card name: Intel(R) HD Graphics 4000
Manufacturer: Intel Corporation
Chip type: Intel(R) HD Graphics Family
DAC type: Internal
Device Key: Enum\PCI\VEN_8086&DEV_0166&SUBSYS_C0D1144D&REV_09
Display Memory: 1696 MB
Dedicated Memory: 64 MB
Shared Memory: 1632 MB
Current Mode: 1600 x 900 (32 bit) (60Hz)
Monitor Name: Generic PnP Monitor
Monitor Model: unknown
Monitor Id: AUO149E
Native Mode: 1600 x 900(p) (60.062Hz)
Output Type: Internal
Driver Name: igdumd64.dll,igd10umd64.dll,igd10umd64.dll,igdumd3 2,igd10umd32,igd10umd32
Driver File Version: 8.15.0010.2618 (English)
Driver Version: 8.15.10.2618
DDI Version: 11
Driver Model: WDDM 1.1
Driver Attributes: Final Retail
Driver Date/Size: 1/5/2012 12:36:50, 8034304 bytes
WHQL Logo'd: Yes
WHQL Date Stamp:
Device Identifier: {D7B78E66-4226-11CF-1F70-DCE0B4C2C435}
Vendor ID: 0x8086
Device ID: 0x0166
SubSys ID: 0xC0D1144D
Revision ID: 0x0009
Driver Strong Name: oem8.inf:IntelGfx.NTamd64.6.0:iIVBM0:8.15.10.2618: pci\ven_8086&dev_0166&subsys_c0d1144d
Rank Of Driver: 00E60001
Video Accel: ModeMPEG2_A ModeMPEG2_C ModeWMV9_C ModeVC1_C
Deinterlace Caps: {BF752EF6-8CC4-457A-BE1B-08BD1CAEEE9F}: Format(In/Out)=(YUY2,YUY2) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,1) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY VideoProcess_AlphaBlend DeinterlaceTech_EdgeFiltering
{335AA36E-7884-43A4-9C91-7F87FAF3E37E}: Format(In/Out)=(YUY2,YUY2) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY VideoProcess_AlphaBlend DeinterlaceTech_BOBVerticalStretch
{5A54A0C9-C7EC-4BD9-8EDE-F3C75DC4393B}: Format(In/Out)=(YUY2,YUY2) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY VideoProcess_AlphaBlend
{BF752EF6-8CC4-457A-BE1B-08BD1CAEEE9F}: Format(In/Out)=(UYVY,YUY2) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,1) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY VideoProcess_AlphaBlend DeinterlaceTech_EdgeFiltering
{335AA36E-7884-43A4-9C91-7F87FAF3E37E}: Format(In/Out)=(UYVY,YUY2) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY VideoProcess_AlphaBlend DeinterlaceTech_BOBVerticalStretch
{5A54A0C9-C7EC-4BD9-8EDE-F3C75DC4393B}: Format(In/Out)=(UYVY,YUY2) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY VideoProcess_AlphaBlend
{BF752EF6-8CC4-457A-BE1B-08BD1CAEEE9F}: Format(In/Out)=(YV12,YUY2) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,1) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY VideoProcess_AlphaBlend DeinterlaceTech_EdgeFiltering
{335AA36E-7884-43A4-9C91-7F87FAF3E37E}: Format(In/Out)=(YV12,YUY2) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY VideoProcess_AlphaBlend DeinterlaceTech_BOBVerticalStretch
{5A54A0C9-C7EC-4BD9-8EDE-F3C75DC4393B}: Format(In/Out)=(YV12,YUY2) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY VideoProcess_AlphaBlend
{BF752EF6-8CC4-457A-BE1B-08BD1CAEEE9F}: Format(In/Out)=(NV12,YUY2) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,1) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY VideoProcess_AlphaBlend DeinterlaceTech_EdgeFiltering
{335AA36E-7884-43A4-9C91-7F87FAF3E37E}: Format(In/Out)=(NV12,YUY2) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY VideoProcess_AlphaBlend DeinterlaceTech_BOBVerticalStretch
{5A54A0C9-C7EC-4BD9-8EDE-F3C75DC4393B}: Format(In/Out)=(NV12,YUY2) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY VideoProcess_AlphaBlend
{BF752EF6-8CC4-457A-BE1B-08BD1CAEEE9F}: Format(In/Out)=(IMC1,YUY2) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,1) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY VideoProcess_AlphaBlend DeinterlaceTech_EdgeFiltering
{335AA36E-7884-43A4-9C91-7F87FAF3E37E}: Format(In/Out)=(IMC1,YUY2) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY VideoProcess_AlphaBlend DeinterlaceTech_BOBVerticalStretch
{5A54A0C9-C7EC-4BD9-8EDE-F3C75DC4393B}: Format(In/Out)=(IMC1,YUY2) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY VideoProcess_AlphaBlend
{BF752EF6-8CC4-457A-BE1B-08BD1CAEEE9F}: Format(In/Out)=(IMC2,YUY2) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,1) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY VideoProcess_AlphaBlend DeinterlaceTech_EdgeFiltering
{335AA36E-7884-43A4-9C91-7F87FAF3E37E}: Format(In/Out)=(IMC2,YUY2) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY VideoProcess_AlphaBlend DeinterlaceTech_BOBVerticalStretch
{5A54A0C9-C7EC-4BD9-8EDE-F3C75DC4393B}: Format(In/Out)=(IMC2,YUY2) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY VideoProcess_AlphaBlend
{BF752EF6-8CC4-457A-BE1B-08BD1CAEEE9F}: Format(In/Out)=(IMC3,YUY2) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,1) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY VideoProcess_AlphaBlend DeinterlaceTech_EdgeFiltering
{335AA36E-7884-43A4-9C91-7F87FAF3E37E}: Format(In/Out)=(IMC3,YUY2) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY VideoProcess_AlphaBlend DeinterlaceTech_BOBVerticalStretch
{5A54A0C9-C7EC-4BD9-8EDE-F3C75DC4393B}: Format(In/Out)=(IMC3,YUY2) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY VideoProcess_AlphaBlend
{BF752EF6-8CC4-457A-BE1B-08BD1CAEEE9F}: Format(In/Out)=(IMC4,YUY2) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,1) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY VideoProcess_AlphaBlend DeinterlaceTech_EdgeFiltering
{335AA36E-7884-43A4-9C91-7F87FAF3E37E}: Format(In/Out)=(IMC4,YUY2) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY VideoProcess_AlphaBlend DeinterlaceTech_BOBVerticalStretch
{5A54A0C9-C7EC-4BD9-8EDE-F3C75DC4393B}: Format(In/Out)=(IMC4,YUY2) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY VideoProcess_AlphaBlend
D3D9 Overlay: Supported
DXVA-HD: Supported
DDraw Status: Enabled
D3D Status: Enabled
AGP Status: Enabled

Ubi-Cosmos
16/06/2013, 15h57
Merci, en fait vous jouez sur le chipset graphique et non sur votre carte graphique. Vous devez aller dans le panneau de commande Nvidia, dans les paramètres 3D et associer l'exe du jeu au GPU haute performance, soit à votre 630M et non au chipset Intel.

Gromalok83
16/06/2013, 18h26
Ah mince c'est aussi simple que ça? XD Merci en tout cas. Je vais essayer ça dessuite et je vous tiens au courant :)

Gromalok83
16/06/2013, 18h37
J'ai fait ce que vous m'avez dit, mais cela n'a rien changé. D'autant plus que je joue à d'autres jeux sans aucun soucis. Ce problème est vraiment récurant à la dernière maj. Voili voilou :s

Ubi-Cosmos
16/06/2013, 18h44
J'ai fait ce que vous m'avez dit, mais cela n'a rien changé. D'autant plus que je joue à d'autres jeux sans aucun soucis. Ce problème est vraiment récurant à la dernière maj. Voili voilou :s

D'associer le jeu à la carte graphique, c'est déjà une bonne chose puisque le jeu est compatible avec votre carte graphique mais le chipset utilisé n'est pas officiellement supporté (d'autres jeux peuvent le supporter, cela dépend de chaque jeu). Cela dit, on va commencer par le commencement. Vous avez quelle version de Heroes VI ? Vous avez Shades of Darkness en plus ou vous n'avez que l'extension ? Si vous avez le Heroes VI original, vous pouviez y jouer avant sans problème ? Les soucis de lancement sont apparus avec le patch 2.1 ? Avez-vous installé le patch 2.1.1 (http://forums-fr.ubi.com/showthread.php/66293-Might-amp-Magic-Heroes-VI-Patch-2-1-1-disponible) ?

Gromalok83
16/06/2013, 18h51
J'ai le jeu de base et le stand alone.Avant j'avais juste le problème des freeze d'écran connu sur les portables, mais sinon tout allait bien. Le jeu est en 2.1.1. A la sortie de shade of darkness le jeu se lançait un coup sur deux. Et maintenant plus du tout :s

Ubi-Cosmos
16/06/2013, 19h06
J'ai le jeu de base et le stand alone.Avant j'avais juste le problème des freeze d'écran connu sur les portables, mais sinon tout allait bien. Le jeu est en 2.1.1. A la sortie de shade of darkness le jeu se lançait un coup sur deux. Et maintenant plus du tout :s

D'accord, je vous remercie pour la précision. Et actuellement, même s'ils utilisent le même icône, le jeu de base se lance-t-il ?

Gromalok83
16/06/2013, 19h59
J'ai eu beau chercher je ne peux lancer uniquement shade of darkness. Le launcher ubisoft ne me propose pas de lancer le jeu de base séparement.

Ubi-Cosmos
16/06/2013, 20h21
J'ai eu beau chercher je ne peux lancer uniquement shade of darkness. Le launcher ubisoft ne me propose pas de lancer le jeu de base séparement.

Oui, c'est ce que j'insinuais dans le fait qu'ils ont le même icône. Donc ce sont les deux titres qui vous sont inaccessibles. Quels sont les paramètres Uplay qui sont activés/désactivés ?

Gromalok83
16/06/2013, 21h06
Oui tout à fait. Alors, langue : francais. Tout est activé sauf le mode hors ligne. Le proxy en auto.
Sinon pour les dl c'est C:/Program files(x86)/Ubisoft/Ubisoft game launcher/Cache/Installers.
Merci de votre patience

Ubi-Cosmos
16/06/2013, 21h14
Oui tout à fait. Alors, langue : francais. Tout est activé sauf le mode hors ligne. Le proxy en auto.
Sinon pour les dl c'est C:/Program files(x86)/Ubisoft/Ubisoft game launcher/Cache/Installers.
Merci de votre patience

Essayez de décocher la connexion au Proxy et l'affichage en surimpression des fonctionnalités Uplay. Ceci fait, enregistrez, quittez Uplay, relancez-le et lancez le jeu.

Gromalok83
16/06/2013, 21h44
Voilà c'est fait, mais cela ne change absolument rien :s Je sens que je vais devoir attendre le prochain patch^^

Ubi-Cosmos
16/06/2013, 22h18
Mhum, d'accord. Si vous n'avez pas envoyé de message au support technique parallèlement à notre discussion, n'hésitez pas à le faire (lien dans ma signature). Cela dit, vous lancez Steam en administrateur ? Vous pouvez me faire un imprim écran du panneau de configuration Nvidia ? Vous avez des logiciels qui tournent en fond ? Pouvez-vous essayer de lancer le jeu avec Uplay en mode Hors Ligne ? Avez-vous installé des programmes dernièrement (outre la mise à jour) ?

Je vous laisse regarder tout ceci, de mon côté j'envoie tout de même une alerte aux équipes.

Gromalok83
17/06/2013, 00h01
Oui j'ai ouvert une requête en parallèle cet après midi. J'ai essayé avec steam en admin, uplay en hors ligne Mais rien n'y fait. A par quelques jeux je n'ai rien installé de particulier. Et à par l'antivirus rien de spécial non plus pour les programmes tournant en fond. Vous voulez quel onglet du panneau de config nvidia?

Ubi-Cosmos
17/06/2013, 00h24
Oui j'ai ouvert une requête en parallèle cet après midi. J'ai essayé avec steam en admin, uplay en hors ligne Mais rien n'y fait. A par quelques jeux je n'ai rien installé de particulier. Et à par l'antivirus rien de spécial non plus pour les programmes tournant en fond. Vous voulez quel onglet du panneau de config nvidia?

Celui des paramètres 3D. Vous avez installé des jeux dernièrement ? Il se pourrait alors que le souci provienne des bibliothèques DirectX. Auquel cas une réinstallation de ce dernier peut être une solution. N'hésitez pas non plus à vérifier le cache Steam du jeu.

Gromalok83
24/06/2013, 15h17
Rebonjour. Je reviens vers vous après cette semaine d'inactivité. Pendant ce temps j'ai pris contact avec le support ubisoft. Mais au final leur aide ne me fut d'aucune utilité. Ils me conseillent de prendre contact avec le fabricant de ma carte graphique .... Donc je vous demanderai juste de m'indiquer si un prochain patch est sur le point de sortir ou pas? Merci

Ubi-Cosmos
24/06/2013, 17h48
Rebonjour. Je reviens vers vous après cette semaine d'inactivité. Pendant ce temps j'ai pris contact avec le support ubisoft. Mais au final leur aide ne me fut d'aucune utilité. Ils me conseillent de prendre contact avec le fabricant de ma carte graphique .... Donc je vous demanderai juste de m'indiquer si un prochain patch est sur le point de sortir ou pas? Merci

Bonjour,

Je suis désolé, je n'ai pas encore d'information à ce sujet.

samichaelise
25/06/2013, 11h03
Bonjour,

J'arrive à la traine, je suis fan de la série, et j'y joue sur pc portable.
Je viens de recevoir le 6eme opus j'installe, suis sur la version 1.8 et là je découvre le jeu, sympa jusqu'à découvrir l'écran des villes : des pixels noirs et blancs.
Je me renseignes sur les différents forums portant sur le sujet et installes la version 2.1 : une horreur
Plus de possibilité d'ouvrir le jeu, je double clic sur le dvdrom et une petite fenêtre du jeu s'ouvre, le dvd tourne et 30 secondes après plus rien.
Je recherche une solution, télécharge le patch 2.1.1 et toujours rien

Quelqu'un peut-il me renseigner SVP, celà fait une semaine que j'ai le jeu et je n'arrive toujours pas à y jouer pour décompresser au contraire celà devient source de problèmes à force de télécharger des patchs j'ai passer plus de temps à mettre à jour le jeu, que d'y jouer

Au fait, j'ai une carte nvidia GeForce 9300M avec un pentium dual-core sur vista
Merci pour un retour quel qu'il soit

Mika

Brunss2099
25/06/2013, 11h13
bonjour je n'arrive plus à lancé le jeux que je sois en ligne ou pas ,rien ne change windows le ferme automatiquement,il ne se synchronise pas avec le cloud aussi,que dois je faire car je l'ai déjà réinstaller 3 fois aujourd'hui!je suis sur un pc asus j'ai 4 giga de ram et 104 gb de libre,en plus il du temps à se lancer il fonctionne lent!Que dois je faire svp ,car du 22 au 24 ,j'ai pus y jouer même si il était lent!
j'ai installé la 2.1 et çà change rien!

Ubi-Cosmos
25/06/2013, 13h24
Bonjour,

Pouvez-vous me faire les deux un dxdiag (voir ici si vous ne savez pas le faire : http://ubisoft-fr.custhelp.com/cgi-bin/ubisoft_fr.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=10437) ?

Brunss2099
25/06/2013, 13h33
bonjour j'ai oublier de préciser que je suis sur windows 8 et je ne sais pas faire un diag pour infos je suis un débutant en infos et je ne maitrise pas se windows!
Et il marque echet ) la connexion au serveur uplay aussi!

Ubi-Cosmos
25/06/2013, 13h53
bonjour j'ai oublier de préciser que je suis sur windows 8 et je ne sais pas faire un diag pour infos je suis un débutant en infos et je ne maitrise pas se windows!
Et il marque echet ) la connexion au serveur uplay aussi!

Bonjour,

Cliquez sur votre clavier sur le bouton Windows + R. Une fenêtre "exécuter" s'ouvrira, vous tapez "dxdiag" et "ok".

Brunss2099
25/06/2013, 14h03
Merci ,voici les infos:
Ces fichiers sont peut-être disponibles ici*:

C:\Users\bruno\AppData\Local\Microsoft\Windows\WER \ReportArchive\AppCrash_Might _ Magic He_b9a6ecb78b258616c2fe70fe1a35b4b1cc2370_0c41255e



Symbole d’analyse :

Nouvelle recherche de la solution : 0

ID de rapport : c7950a50-dd92-11e2-beb6-08606edc1fd0

Statut du rapport : 0

Récipient avec hachage*: bf617e4b63049e312f74d7f674350a84
+++ WER8 +++:
Récipient d’erreurs -730628628, type 1

Nom d’événement*: APPCRASH

Réponse*: Non disponible

ID de CAB : 0



Signature du problème :

P1 : Might & Magic Heroes VI.exe

P2 : 2.1.0.0

P3 : 51789a36

P4 : Might & Magic Heroes VI.exe

P5 : 2.1.0.0

P6 : 51789a36

P7 : c0000005

P8 : 002f8d19

P9 :

P10 :



Fichiers joints*:

C:\Users\bruno\AppData\Local\Temp\WERB0AB.tmp.WERI nternalMetadata.xml



Ces fichiers sont peut-être disponibles ici*:

C:\Users\bruno\AppData\Local\Microsoft\Windows\WER \ReportArchive\AppCrash_Might _ Magic He_b9a6ecb78b258616c2fe70fe1a35b4b1cc2370_14b2bbd2



Symbole d’analyse :

Nouvelle recherche de la solution : 0

ID de rapport : 6c5a2f8f-dd92-11e2-beb6-08606edc1fd0

Statut du rapport : 1

Récipient avec hachage*: bf617e4b63049e312f74d7f674350a84
+++ WER9 +++:
Récipient d’erreurs , type 0

Nom d’événement*: WPNConnectionFailure

Réponse*: Non disponible

ID de CAB : 0



Signature du problème :

P1 : Data Reconnect

P2 : 8007274c

P3 : WNP

P4 : Unknown

P5 : Unknown

P6 : Unknown

P7 : 2

P8 : 84

P9 :

P10 :



Fichiers joints*:



Ces fichiers sont peut-être disponibles ici*:

C:\Users\bruno\AppData\Local\Microsoft\Windows\WER \ReportQueue\NonCritical_Data Reconnect_e14ba489962de3d58d35189ed5b29288b7e7daa_ 0826e17b



Symbole d’analyse :

Nouvelle recherche de la solution : 0

ID de rapport : 2ea19eed-dd91-11e2-beb6-08606edc1fd0

Statut du rapport : 100

Récipient avec hachage*:

Ubi-Cosmos
25/06/2013, 14h07
Vous pouvez faire des copiés/collés des données principales.

Brunss2099
25/06/2013, 14h11
j'ai trouver après que j'ai posté le message donc j'ai modifier mon message d'avant!

Ubi-Cosmos
25/06/2013, 14h16
Désolé, mais ce ne sont pas les informations que j'attends. Il me faut les informations sur le système et l'affichage. Regardez mon lien précédent, c'est tout ce qui est encadré en rouge qu'il me faut.

Brunss2099
25/06/2013, 14h24
ok déoler alors voici d'autre infos:
System Information
------------------
Time of this report: 6/25/2013, 15:00:16
Machine name: CABLE2099
Operating System: Windows 8 64-bit (6.2, Build 9200) (9200.win8_gdr.130410-1505)
Language: French (Regional Setting: French)
System Manufacturer: ASUSTeK COMPUTER INC.
System Model: K73BE
BIOS: 211
Processor: AMD E2-1800 APU with Radeon(tm) HD Graphics (2 CPUs), ~1.7GHz
Memory: 4096MB RAM
Available OS Memory: 4046MB RAM
Page File: 2346MB used, 3170MB available
Windows Dir: C:\Windows
DirectX Version: DirectX 11
DX Setup Parameters: Not found
User DPI Setting: Using System DPI
System DPI Setting: 96 DPI (100 percent)
DWM DPI Scaling: Disabled
DxDiag Version: 6.02.9200.16384 64bit Unicode

Ubi-Cosmos
25/06/2013, 15h12
Et au sujet de la carte graphique (dans la section affichage) ?

Brunss2099
25/06/2013, 15h17
c'est çà?:
Gameport Devices
----------------

------------
PS/2 Devices
------------
+ Keyboard Device Filter
| Matching Device ID: *ATK3001
| Upper Filters: kbfiltr
| Service: i8042prt
| Driver: kbfiltr.sys, 8/2/2012 05:22:48, 14992 bytes
| Driver: i8042prt.sys, 7/26/2012 04:28:51, 112640 bytes
| Driver: kbdclass.sys, 7/26/2012 07:00:52, 48368 bytes
|
+ ELAN PS/2 Port Smart-Pad
| Matching Device ID: *etd0102
| Upper Filters: ETD
| Service: i8042prt
| Driver: ETD.sys, 9/21/2012 13:13:54, 322448 bytes
| Driver: ETDCtrl.exe, 9/21/2012 13:13:58, 2873744 bytes
| Driver: ETDApix.dll, 9/21/2012 13:14:08, 2303888 bytes
| Driver: ETDCmds.dll, 9/21/2012 13:14:10, 2384272 bytes
| Driver: ETDMag.exe, 9/21/2012 13:14:04, 87440 bytes
| Driver: ETDUninst.dll, 9/21/2012 13:14:14, 2213776 bytes
| Driver: ETDUn_inst.exe, 9/21/2012 13:14:04, 2441616 bytes
| Driver: ETDMcpl.dll, 9/21/2012 13:14:12, 7906192 bytes
| Driver: ETDApi.dll, 9/21/2012 13:14:06, 2242960 bytes
| Driver: ETDFavorite.dll, 9/21/2012 13:14:12, 2277776 bytes
| Driver: ETDCtrlHelper.exe, 9/21/2012 13:14:00, 2249104 bytes
| Driver: ETDApi32.dll, 9/21/2012 13:14:10, 1644432 bytes
| Driver: ETDGesture.exe, 9/21/2012 13:14:24, 2438544 bytes
| Driver: asGesture.dll, 9/21/2012 13:14:14, 78736 bytes
| Driver: ETD_DLL.dll, 9/21/2012 13:14:18, 2233232 bytes
| Driver: ETDService.exe, 9/21/2012 12:07:12, 91472 bytes
| Driver: ASUS_UI.exe, 9/21/2012 13:14:20, 1326480 bytes
| Driver: ASUS_UI_Win8.exe, 9/21/2012 13:14:22, 1326480 bytes
| Driver: 1F_Activate.avi, 7/2/2012 07:51:52, 134280 bytes
| Driver: 1F_Drag.avi, 7/2/2012 07:51:48, 82266 bytes
| Driver: 1F_Tap.avi, 7/2/2012 07:51:46, 130924 bytes
| Driver: 2F_Popup.avi, 7/2/2012 07:51:44, 81618 bytes
| Driver: 2F_Rotation.avi, 7/2/2012 07:51:40, 148804 bytes
| Driver: 2F_Scroll.avi, 7/2/2012 07:51:38, 261170 bytes
| Driver: 2F_Zoom.avi, 6/26/2012 05:28:42, 137776 bytes
| Driver: 3F_ReturnDesktop.avi, 7/2/2012 07:51:32, 154454 bytes
| Driver: 3F_SwitchPage.avi, 7/2/2012 07:51:30, 355258 bytes
| Driver: 3F_SwitchWnd.avi, 7/2/2012 07:50:50, 251686 bytes
| Driver: Init_Tap.avi, 7/2/2012 07:51:46, 130924 bytes
| Driver: 1F_appbar_top.avi, 6/26/2012 04:43:10, 101916 bytes
| Driver: 1F_appbar_down.avi, 6/25/2012 13:33:30, 105682 bytes
| Driver: 1F_charmbar.avi, 6/25/2012 13:32:56, 106912 bytes
| Driver: 1F_changepage.avi, 7/2/2012 12:16:18, 475192 bytes
| Driver: 1F_applist.avi, 6/28/2012 04:07:58, 124234 bytes
| Driver: 1F_snapview.avi, 6/25/2012 13:33:10, 257898 bytes
| Driver: 3F_Changepage_tab.avi, 7/3/2012 06:01:30, 215604 bytes
| Driver: 2F_Zoom_all.avi, 6/26/2012 05:26:06, 286116 bytes
| Driver: DFP Sc Sans Heue30_103.ttf, 2/2/2012 05:21:28, 18464 bytes
| Driver: DFPScHei-W4-A.ttf, 11/2/2011 12:12:36, 7953724 bytes
| Driver: DFPScHei-W4-B5.ttf, 11/3/2011 03:41:18, 4029828 bytes
| Driver: DFPScHei-W4-JP.ttf, 10/27/2011 04:59:54, 1970104 bytes
| Driver: DFSC Sans Core104.ttf, 1/19/2012 12:02:12, 19968 bytes
| Driver: i8042prt.sys, 7/26/2012 04:28:51, 112640 bytes
| Driver: mouclass.sys, 7/26/2012 07:00:55, 45808 bytes

Ubi-Cosmos
25/06/2013, 16h51
Non, ce n'est pas ça. Vous n'avez pas un onglet affichage ? Par contre, votre processeur ne semble pas suffisant pour faire tourner le jeu. J'ai bien peur que votre machine ne soit pas compatible. Regardez ici : http://www.systemrequirementslab.com/cyri ce qui vous est indiqué.

Mastaz91
07/07/2013, 21h22
Je n'arrive pas non plus à lancer le jeu (shade of darkness stand alone), j'ai un message disant que le jeux a cessé de fonctionner...
Je ne peux pas essayer avec uplay en mode offline puisqu'il faut lancer le jeu au moins une foi en mode online.
je suis sur windows 7 64bits, avec une nvidia 640M.

EDIT: J'ai réussi à régler le problème : j'ai installer la dernière version de directx et j'ai réinstallé le driver d'origine de ma carte graphique (plus ancien) et ça à finalement marché.

Ubi-Cosmos
07/07/2013, 21h40
Bonjour,

Pourriez-vous me fournir une configuration complète s'il vous plait ?

darko010
21/02/2014, 16h26
Bonjour j'ai fait aujourd'hui l'acquisition de heroes of might and magic : shades of darkness en stand alone, neanmoins j'ai des bug graphique, dans l'écran du menu, le personnage apparait en transparent, une fois une partie lancée l'environnement "clignote" et le chateau n'apparait pas en entier. De plus lors d'un combat on a l'impression d'un reflet
Ci-dessous le compte rendu de dxdiag pour l'onglet affichage :
Nom : AMD Radeon HD 6470M
Constructeur : ATI technologies INC.
Type de processeur : ATI Display adapter (0x6760)
Type de convertisseur : Internal DAC (400MHz)
Mémoire totale approx. : 2601 MB
Mode d'affichage : 1366x768 (16 bit) (60 Hz)
ecran : Generic PnP Monitor


Information systeme :
Système d'exploitation : Windows 7 Edition familiale premium 64 bit ( 6.1, version 7601)
Fabricant du système : ASUSTEK Computer Inc.
Modèle du système : K53BY
Processeur : AMD E-350 Processor (2 CPUs), ~1.6GHz
Memoire : 4096 MB RAM
Fichier de pagination : 4441 Mo utilisé(s), 2940 Mo disponible(s)
Version DirectX : DirectX 11

Esperant obtenir rapidement une réponse,

Cordialement

Ubi-Cosmos
21/02/2014, 17h37
Bonjourn

Votre processeur ne semble pas convenir pour faire tourner correctement le jeu (un peu en dessous du minimum recommandé à première vue). Les configurations sont indiquées ici : https://support.ubi.com/fr-fr/FAQ.aspx?platformid=9&brandid=127&productid=2091&faqid=kA030000000ec7yCAA et vous pouvez obtenir une confirmation/infirmation en suivant ce lien : http://www.systemrequirementslab.com/cyri

N'hésitez pas à me communiquer le résultat. Ceci dit, avez-vous mis le jeu à jour en version 2.1.1. ?

darko010
21/02/2014, 17h48
Effectivement il semblerait que le problème vienne de là :/ en tout cas d'après ' Can You Run It'

Pour la version du jeu c'est en 1.8.0 malgrès le fait d'avoir laisser tourner le "launcher" et "ubisoft game updater"

Ubi-Cosmos
21/02/2014, 17h53
Je pense déjà que le processeur posera problème. Mais vous pouvez toujours essayer de mettre le jeu à jour en 2.1 : http://forums-fr.ubi.com/showthread.php/65788-Heroes-VI-Patch-2-1-en-ligne-et-jeu-disponible ; puis en 2.1.1 : http://forums-fr.ubi.com/showthread.php/66293-Might-amp-Magic-Heroes-VI-Patch-2-1-1-disponible en jouant avec tout au minimum.