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Afficher la version complète : activation de New Dawn sur ubisoft



TonyLeBoucher
08/03/2021, 19h22
Bonjour, je vous contacte car il y a longtemps j'ai acheté sur instant-gaming un pack avec Far Cry 5 et New Dawn, seulement je jouais que a Far Cry 5 et j'ai voulu me mettre à New Dawn mais lorsque je le lance sur Steam il me redirige vers Ubisoft et me demande une clé d'activation or je ne l'ai pas car c'était sur Steam à l'époque.
J'ai essayé de contacter le support mais lorsque j'envoie ma demande il est écrit There was an error processing your request. Please try again later.
Comment pouvons nous remédier à cela ?
Merci

Ubi-Shzi
09/03/2021, 15h22
Salut TonyLeBoucher et bienvenue sur notre forum, et désolé que tu ne puisses pas profiter de Far Cry new Dawn correctement.

S'il t'est demandé une clé, je t'invite alors à consulter cet article (https://support.ubisoft.com/fr-FR/Article/000063187).

Et si cela persiste, pourrais-tu alors revenir vers nous en privé, par Chat (support.ubisoft.com/Article/000060578/), Facebook (https://www.facebook.com/UbisoftSupportFR/) ou Twitter (https://twitter.com/UbiSupportFR), avec la preuve d'achat de Far Cry New Dawn, ainsi qu'une capture d'écran du contenu Ownership, que tu peux trouver ici par défaut :
C:\Program Files (x86)\Ubisoft\Ubisoft Game Launcher\cache\ownership

Nos agents regarderont ça avec toi !