PDA

Afficher la version complète : Just Dance (Apple TV + HomePod Mini)



solauw
23/12/2020, 19h46
Bonjour,

J'écris ici car il n'y a pas de section pour Just Dance Now sur Apple TV.

Nous rencontrons un problème majeur au niveau du son.

Lorsque nous utilisons comme sortie son notre HomePod Mini ce dernier marche à merveille avec Musique, Youtube et la majorité des jeux.

Cependant lorsque je démarre Just Dance Now aucun son ne sort.

J'ai tout d'abord contacter Apple qui m'a indiqué que l'application devait prendre en charge la sortie vers HomePod.

Cela fait 2 mois que l'on attend alors que l'on a un Pass VIP.

Ce problème va-t-il être réglé rapidement ? Le cas échéant j'envisage de demander un remboursement car l'application n'est pas mise à jour et ne supporte pas les produits Apple concernés.

Merci,

Julien

Ubi-Shzi
29/12/2020, 13h14
Bonjour Julien, bienvenue sur notre forum et navré que tu rencontres ce problème.

Dans ce cas, comme ce problème semble concerner Just Dance Now, je t'invite alors à créer un ticket à ce propos auprès de notre support (support.ubisoft.com).

Nos équipes dédiées aux applications mobiles te répondront alors au plus vite.