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Afficher la version complète : Watch Dogs Legion PackGolden King code Email



magicpro1980
30/10/2020, 08h53
Bonjour,
Je n'ai toujours pas reçu le mail pour le Pack Golden King suite à ma précommande sur le store ubi. J'ai reçu ma version xbox ultimate hier.
Merci pour votre retour.
Cordialement.

o0k3rit0o
30/10/2020, 09h54
Bonjour,
Je suis exactement dans le même cas pour une version collector.
Pouvez vous faire le nécessaire s’il vous plaît.
Cdt.

Oempakanh
30/10/2020, 10h25
Bonjour à vous,

Avez-vous suivi ces étapes (https://support.ubisoft.com/fr-FR/faqs/000043840/Redeeming-your-Watch-Dogs-Legion-pre-order-code-WDL) pour activer vos codes ?

Si tel est le cas, contactez de préférence le Support via le Chat (https://support.ubisoft.com/fr-FR/Faqs/000025094), Facebook (https://www.facebook.com/UbisoftSupportFR/) ou Twitter (https://twitter.com/UbiSupportFR) en message privé car il vous sera sûrement demandé des informations personnelles.

magicpro1980
30/10/2020, 13h52
Poste à fermé car résolue avec le support en ligne
Merci

Spartan117Fred
30/10/2020, 17h25
Bonjour
je me trouve dans le même cas j'ai bien reçu le jeu hier que j'avais bien précommandé mais je n'ai toujours rien reçu et le service client ne repond pas depuis hier

magicpro1980
30/10/2020, 18h41
Il faut les contacter par le tchat direct à partir de 12H

Spartan117Fred
30/10/2020, 19h03
déjà fait depuis hier déjà et recontacté aujourd'hui via FB mais toujours rien....

o0k3rit0o
30/10/2020, 19h12
Il faut les contacter par le tchat direct à partir de 12H

Comment ils ont résolu le problème stp ?
Ils t’ont donné un code ?

magicpro1980
30/10/2020, 20h47
Bonsoir,
Oui après discutions en direct avec eux sur le tchat il m'on envoyé le code qui m'était destiné normalement.
Normalement il s'ont envoyé les mail hier, vérifier dans vos spam au cas ou .
Cordialement.

Zlyyme
31/10/2020, 01h11
Bonjour je suis dans le même problème et je l'ai est contacter via le support sur twitter et aucune réponse si une personne du service client passe par ici ou si quelqu'un a des conseil je veut bien

Spartan117Fred
02/11/2020, 14h26
mouais ben le support il a toujours pas répondu depuis Jeudi....

Zlyyme
03/11/2020, 01h20
Problème résolut après contact sur Twitter soit patient ils vont te répondre, j'ai envoyer un message jeudi soir et il m'on répondu lundi

Ubi-Caliburn
03/11/2020, 17h00
Bonjour à tous;

Nos équipes font face à un volume important de contact toutefois nous faisons notre maximum pour revenir vers vous dès que possible.

Je suis sûre que si ce n'est pas déjà le cas tu auras très rapidement une réponse de mes collègues @Spartan117Fred concernant ce code manquant.