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Afficher la version complète : Problème de contenu après mon achat.



Balzorg
11/09/2020, 17h20
J'ai acheté le bundle Ultimate édition avec, Far Cry 5 Gold et Far cry New Dawn deluxe, le problème c'est que dans ma bibliothèque "Mes jeux" le pack deluxe de Far Cry New Dawn n'apparais pas comme acquis et il y'a également le season pass de Far Cry 5 Gold qui n'apparais pas comme acquis malgré que d'autre contenu le soit ( comme Far Cry 3 ) et on me demande de les achetés. J'ai également le même problème avec Far cry Primal Apex édition. Des solutions ?

Ubi-Frons
15/09/2020, 10h07
Bonjour Balzorg et bienvenue sur notre forum !

J'ai déplacé ton sujet dans la section d'entraide.

Aussi, j'ai vu que tu as déjà un dossier auprès de notre support.

Comme indiqué dans celui-ci, nos voyons que ces produits se sont bien activés, pourrais-tu alors faire une vérification de ces fichiers et si cela persiste, d'y rajouter (support.ubi.com/faqs/000025876)des captures d'écrans montrant que ce n'est pas résolu ?

Merci d'avance !