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Afficher la version complète : fichier corrompu : Lancement



Waygel
23/08/2020, 21h42
Quand je lance mon jeu , il me dit " File corruption detected ! The program will now terminate " et même quand j'appuie sur " OK " , le jeu ne se lance pas même après 20 minutes

Ubi-Frons
24/08/2020, 12h03
Bonjour Waygel et bienvenue sur notre forum !

Navré que tu rencontres ce problème au lancement d'Hyper Scape.

Pourrais-tu alors faire une vérification des fichiers (support.ubisoft.com/faqs/000025650) ainsi que d'autoriser Uplay et Hyper Scape auprès de ton anti-virus s'il te plait ?

Et si cela continue, n'hésite pas à m'en informer, merci !

Waygel
26/08/2020, 17h15
oui merci c'est bon par contre maintenant quand je lance hyper scape ,l'icone avec les phrases qui te dit que le jeux charge ect apparait puis quand l'icone disparaît pour lancer le jeux , bah il disparaît mais le jeu ne se lance pas ( désoler je sais pas vraiment comment l'expliquer )

Ubi-Frons
27/08/2020, 10h02
Bonjour Waygel,

Ne t'inquiète pas, je crois avoir compris le problème que tu rencontres !

Pourrais-tu essayer de lancer le jeu en direct X 11 ?

Et si cela persiste, nous devrons alors vérifier tes fichiers systèmes.

Pourrais-tu alors les envoyer auprès de notre support via Chat (support.ubi.com/Faqs/000025094/), Facebook (https://www.facebook.com/UbisoftSupportFR/) ou Twitter (https://twitter.com/UbiSupportFR) s'il te plait ?

Si tu utilises Facebook ou Twitter, merci aussi de préciser l'agresse email de ton compte Ubisoft.

Et tu peux trouver ces fichiers systèmes ainsi :
support.ubisoft.com/faqs/21185
support.ubisoft.com/Faqs/000021216

Merci d'avance !

Waygel
27/08/2020, 16h55
heu oui je veux bien mais comment je fais pour le lancer en X11

Ubi-Frons
27/08/2020, 17h27
En effet, cette option n'est pas présente, désolé de ma confusion !

Dans ce cas, ce problème est donc en cours d'enquête auprès de notre équipe.

Mais si tu veux que nous vérifiions tes fichiers systèmes si nous pouvons t'apporter quelques solutions, n'hésite alors pas à nous les envoyer.

Waygel
27/08/2020, 19h17
ok merci encore ^^