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Afficher la version complète : Impossible de se connecter au serveur de jeu depuis 30/04/2020



BenPromProm
01/05/2020, 07h56
Bonjour,

Depuis le 30/04/2020, je ne parviens plus à me connecter à l'application (ni par le biais de l'Apple TV, ni via les smartphones familiaux). Un message indique qu'il est actuellement impossible de se connecter au serveur de jeu.

Serveur en panne ou instable?

Pourriez-vous donner des informations à ce sujet?

Bien cordialement,

Benoît

joachim0911
01/05/2020, 13h24
Bonjour
j'ai actuellement le même soucis, quelqu'un a des réponses?

merci bien

Mariazinha2020
01/05/2020, 19h00
I also can’t use the program since yesterday 30.4.20.
I bought a 30 days VIP package. Will I be reimbursed ??
What it is going on?
Please advice how we should proceed.
Thanks!!

Got75016
01/05/2020, 20h14
Bonjour Ubisoft,
Même problème. Impossible de se connecter sur IPad et iPhone depuis plusieurs jours...
Pouvez-vous réparer rapidement svp?

Acequia06
01/05/2020, 22h20
Bonjour,

Même problème avec chromecast et GalaxyS10, impossible d'entrer dans le jeu depuis hier...

Les jours précédents, il y avait de nombreux lags qui faisaient quitter la salle de danse.

Merci d'en prendre compte pour les personnes ayant un abonnement de 30 jours ...

Cordialement.

Ubi-Frons
04/05/2020, 11h08
Bonjour à vous tous.

Je suis navré que vous rencontriez un problème pour pouvoir jouer avec Just Dance Now.

Nos équipes ont repéré quelques problèmes et procèdent actuellement à une maintenance.

Celle-ci devrait durer une bonne partie de la journée.

Si votre problème persiste dans la soirée, je vous invite à nous contacter en Chat (support.ubisoft.com/Faqs/000025094)et nous ferons remonter ça.

Désolé pour la gêne occasionnée.