PDA

Afficher la version complète : impossible debloquage just dance unlimited



cloclo17290
30/04/2020, 15h36
bonjour j'ai acheter recement just dance 2020 et je n'arrive pas a debloquer just dance unlimited alors qu'il est gratuit pandant jours encore , j'ai déja essayer plusieurs fois j'aimerais savoir pourquoi cela ne marche pas?
ps: je joue avec une xbox one
merci bonne journée

Ubi-Frog
01/05/2020, 12h10
Salut cloclo17290 !

Désolée d'apprendre que tu as un souci pour débloquer le Just Dance Unlimited.
Je vais déplacer ton post vers la section dédiée à ce sujet pour que nos agents de support puissent te venir en aide :)

Ubi-Shzi
04/05/2020, 11h12
Bonjour cloclo17290 et bienvenue sur notre forum.

Navré que tu ne puisses pas profiter de Just Dance Unlimited.

Dans un premier temps, pourrais-tu consulter cet article (https://support.ubisoft.com/Faqs/000051159)afin de vérifier que rien ne bloque de ce côté s'il te plait ?

Si cela persiste, n'hésite pas à nous en informer, merci !

justnab213
17/10/2020, 07h19
J ai une switch et je n arrive pas a m abonner . Pourriez m indiquer la bonne marche à suivre.

Ubi-Shzi
19/10/2020, 12h59
Bonjour justnab213 et bienvenue sur notre forum.

Et navré que tu rencontres un problème afin de t'abonner à Just Dance Unlimited sur Switch.

Si jamais tu rencontres l'erreur 2811-6001 lorsque tu essayes de te connecter, je t'invite alors à te rendre directement dans la boutique de la Switch. De chercher Just Dance 2020 et une fois que tu seras sur le jeu, tu auras alors plus bas l'option pour t'abonner.

Assure-toi également de définir cette console comme la console principale de ton compte, ainsi (https://www.nintendo.fr/Assistance/Nintendo-Switch/Comment-changer-la-console-principale-de-votre-compte-Nintendo-1442574.html).

Tiens moi au courant, et si le problème est autre, merci de m'en informer.