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Afficher la version complète : Crash application Just dance controler



Chloe1000s
24/04/2020, 09h16
Bonjour,
Alors j’ai un iPhone 7 depuis que j’ai fais la dernière MAJ de l’IOS (13.4 et 13.4.1) et aussi la dernière MAJ de l’application Just dance controler lorsque j’essaye de connecte mon téléphone à la PS4 ça se connecte puis crash la seconde d’après. Je peux donc plus jouer à Just dance et cela depuis mardi dernier (Date ou j’ai acheter le jeu). J’ai également essayer avec mon iPad qui possède la version de l’iOS 13.3.3 et cela fonctionne mais pas pratique de jouer avec un iPad
Est il possible que vous régler ce bug ?
Merci d’avance.
Bonne journée

Ubi-Keolun
24/04/2020, 12h10
Bonjour @Chloe1000s,

As-tu vérifié que ton application était à jour et que tu étais bien connectée à internet ?

Si le souci persiste, je te recommande créer un ticket de support (https://support.ubisoft.com/fr-FR/Cases/New) afin de recevoir l'assistance de notre équipe dédiée :o