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Afficher la version complète : bug réinitialisation d'équipement et de matériel



XBLMZ_BZH
04/04/2020, 18h20
Bonjour, aujourd'hui, lorsque je me suis connecté sur mon profil, j'ai remarqué que (à quelques exceptions) l'équipement que j'avais récupérer en jeu, mon matériel, mes ingrédients, etc, tout mon profil était comme réinitialisé à zéro.

J'ai du racheter certains éléments à Maria à Erewhon, mais pour ce qui est des éléments récoltés en jeu, impossible de les ravoir, car ils sont indiqués comme déjà ramassés (ex : lunettes de visions nocturne, modules d'armes,...) mais dans mon inventaire, pour les équiper, ils sont verrouillés.

Même les éléments débloqués lors des progression de classe sont verrouillé (écussons, couteaux), alors que je suis grade 10 avec ces mêmes classes. ou encore le encore le matériel débloqué grâce aux compétences est impossible à fabriqué aux bivouac au ailleurs.

En gros, je suis comme au début du jeu, juste sans pouvoir progresser.

Est-ce un problème courant, réversible ?

P.S. : j'étais en mode immersif, ou cas ou cela soit important.

Ubi-Pitchou
08/04/2020, 13h41
Bonjour XBLMZ-BZH, merci de ton message.

Navré de voir que tu rencontres ce souci de progression.

Afin que nous puissions regarder ton problème en détail, je t'invite à nous contacter via chat (https://support.ubisoft.com/fr-FR/Cases) sur le Support Ubisoft.

De plus, je t'invite à préciser dans ta demande, quel est l'emplacement de sauvegarde affecté (numéro 1-2 ou 3).

Je reste toutefois à disposition si tu as des questions.

Cordialement;

KahenaZaZ34
13/04/2020, 16h13
Bonjour moi aussi personnage perdu , j ai tout perdu sur mon personnage emplacement 1 . Comment puis je tout récupérer s'il vous plaît car je n ai jamais supprimé mon personnage

Ubi-Sphinx
20/04/2020, 11h52
Re-salut KahenaZaZ34, je t'ai répondu sur l'autre thread et tu as également reçu une réponse de mes collègues du Support aujourd'hui. Je t'invite à vérifier dans ta boîte email, afin de retrouver leur réponse.