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Afficher la version complète : Problème suite mise à jour



head131180
25/03/2020, 19h46
Bonjour suite à la mise le curseur pour la sélection de mon personnage à disparue sans laisser de traces
Du coup bloqué, impossible de lancer le jeu malgré une désinstallation/ réinstallation
Et pas de réponse du support technique
Comme d'habitude ubi repart d'un côté et casse de l'autre

Kaistrel
26/03/2020, 13h50
Il faut aller dans gérer et extension de Ghost recon breakpoint. Puis dans données enregistrées. Ensuite tu verra "tout supprimer " ne sélectionne surtout pas ça ! Sélectionne ton gamertag et tu auras deux choix "supprimer de la console" "supprimer de partout ". Sélectionne "supprimer de partout".
Ensuite tu sélectionne espace réserver (1Goctets). Et tu sélectionne "supprimer l'espace réserver ". Ensuite tu relance ton jeux et tu choisis ta langue ect... Ne t'en fais pas, ta sauvegarde est conservé dans le Cloud Gaming. Elle ne serat pas perdue !

head131180
26/03/2020, 16h29
Parfait
Ça l'a fait
Merci pour le tuyau

Kaistrel
26/03/2020, 17h07
De rien !

philippe2g
08/04/2020, 10h57
Salut même problème, j'ai fait ta manip, ça ne change rien..

Ubi-Frons
10/04/2020, 14h34
Bonjour philippe2g et bienvenue sur notre forum.

La manipulation proposée par Kaistrel est bien celle utilisée pour résoudre ce problème.

Pourrais-tu l'essayer de nouveau afin de t'assurer que tu as bien suivi ses étapes s'il te plait ?

Pour rappel :


Il faut aller dans gérer et extension de Ghost recon breakpoint. Puis dans données enregistrées. Ensuite tu verra "tout supprimer " ne sélectionne surtout pas ça ! Sélectionne ton gamertag et tu auras deux choix "supprimer de la console" "supprimer de partout ". Sélectionne "supprimer de partout".

Ensuite tu sélectionne espace réserver (1Goctets). Et tu sélectionne "supprimer l'espace réserver ". Ensuite tu relance ton jeux et tu choisis ta langue ect... Ne t'en fais pas, ta sauvegarde est conservé dans le Cloud Gaming. Elle ne serat pas perdue !

KahenaZaZ34
13/04/2020, 16h10
Bonjour
Mon personnage a disparu , j ai perdu mon niveau et j ai un nouveau personnage niveau 1 donc coup j ai perdu toute ma progression. Comment puis je tout récupérer car je ne l ai jamais supprimé

Ubi-Sphinx
20/04/2020, 11h51
Bonjour KahenaZaZ34,

Je t'invite à créer ton propre sujet, afin de ne pas mélanger ton souci avec d'autres n'ayant aucun rapport.

Concernant ton souci de personnage disparu, j'ai pu remarquer que tu avais reçu une réponse sur ton dossier aujourd'hui de la part de mes collègues du Support.