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Afficher la version complète : connexion en deux étapes Help !!



dob250
21/03/2020, 17h56
Bonjour à tous
je tourne en rond pour pouvoir me connecter en deux étapes
je n'ai pas reçu les codes de vérifications (recherche dans tous mes mails) sur pc il me demande mon numéro de téléphone pour recevoir le code mais je ne reçois aucun message !!
je suis les liens en cas de problème bim pas de chat grrrr
sur google authentification il y a un code temporaire mais il ne fonctionne pas non plus

Alors il ne me reste que vous au secours !!!!!!!!!!:confused:

Ubi-Caliburn
24/03/2020, 11h26
Bonjour dob250,

Si je comprends bien tu n'arrives pas à activer la vérification en deux étapes sur ton compte.

Pourrais-tu me confirmer si tu rencontres le même problème en effectuant les étapes pour activer cette dernière par email (https://support.ubisoft.com/fr-FR/Faqs/000039952)?
Tu peux normalement sauter l'étape d'ajout du téléphone.
Tu pourras toujours l'ajouter via le site de gestion des comptes (https://account.ubisoft.com/fr-FR/security-settings)après cela.

Si besoin, n'hésite pas à mettre à jour cette discussion.