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Afficher la version complète : Problème connexion Steam-Steep



Kynariik
02/03/2020, 20h03
Bonjour, hier j'ai acheté Steep via Steam et dès que j'ai lancé le jeu , ça m'a connecté automatiquement au compte Uplay par défaut qui était sur mon ordinateur sauf que ce compte est celui de mon frère. J'ai essayé de changer de compte au lancement du jeu mais ça me met un message d'erreur : "Un problème est survenu lors de l'authentification de la propriété de ce produit...". J'aimerais en fait enlever le jeu du compte de mon frère pour le mettre sur le mien. Merci de vos réponses.

Ubi-Pitchou
05/03/2020, 14h45
Bonjour à toi Kynariik, bienvenue sur les forums enneigés de Steep !

Désolé du temps de réponse.

Nos équipes du support peuvent tout à fait t'aider à résoudre ce souci.

Je t'invite à créer un ticket support via email/chat (https://support.ubi.com/fr-FR/Cases/New), Twitter (https://twitter.com/UbiSupportFR) ou Facebook (https://www.facebook.com/UbisoftSupportFR/) en exposant ton problème dans celui-ci.

Si tu as d'autres questions, n'hésite pas à nous le faire savoir.