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bob3501
14/01/2020, 12h10
bonjour est il possible d'acheter des points u Play supplémentaire?

merci de vos réponses bonne journée

Ubi-Caliburn
14/01/2020, 12h53
Bonjour bob3501,

Merci de nous avoir contactés concernant les Club Units.
Il n'est pas possible d'en acheter en revanche tu peux en collecter en effectuant des défis.
Pour plus d'informations concernant les défis, je t'invite à consulter l'article suivant : https://club.ubisoft.com/fr-FR/challenges/

D'un point de vu plus général tu peux trouver plus d'informations concernant les club units dans l'article ci-joint : https://support.ubisoft.com/fr-FR/faqs/39696/

Si tu as besoin d'aide ou des questions, n'hésite pas à revenir sur les forums.

World_Of_Flower
24/06/2020, 02h02
Bonjour j'ai voulu précommander le jeu Trackmania et j'ai voulu avoir -20% avec 100 Club Units le paiement a été refusé 2 fois et j'ai perdue 200 Club Units.
Je demande alors s'il y a un possible remboursement de mes Club Units pour en bénéficié plus tard.

Cordialement World-Of-Flower

Ubi-Caliburn
24/06/2020, 13h54
Bonjour World-Of-Flower,

Je suis navrée de lire que tu as rencontré des problèmes avec tes codes de réduction lors de tes tentatives d'achat.

Normalement, sans avoir à récupérer un nouveau code, tu devrais être en mesure d'ajouter à ton panier les codes que tu as débloqués.
Ces derniers sont stockés sur ton compte.
Toutefois avant de tenter un nouvel achat je t'invite à attendre 24H.
Si tu n'es pas en mesure d'ajouter le code à ton panier en appuyant sur appliquer après ce délai, je t'invite à contacter notre support via Chat/mail (https://support.ubisoft.com/fr-FR/Cases/New), Twitter (https://twitter.com/UbiSupportFR) ou Facebook (https://www.facebook.com/UbisoftSupportFR/)