PDA

Afficher la version complète : Le Fantome révélé mais ubug concernant le maitre m'empeche de terminer le jeu



biglooping
03/12/2019, 09h47
bonjour,
j'ai découvert tous les personnages mais un bug n'a pas activer le maitre (les yeux de kosmos)
Quête secondaire "La valeur d'une vie" a été remplie.
Je peux faire suivre une sauvegarde car je n'arrive pas à ouvrir un dossier de support !

Est-ce que le support peux vérifier une de mes sauvegarde ?

Pour info j'ai passé 193 heures de jeux et fait 99% ;) alors bien que j'ai eu une fin heureuse je souhaiterai jouer à la dernière scène.

http://imgbox.com/vTFbxbRy

http://imgbox.com/Z4yDURwg

http://imgbox.com/BdZu2VMP

http://imgbox.com/xcJRlXRM




Merci

biglooping

Ubi-Frons
03/12/2019, 12h00
Bonjour biglooping !

Si tu nous envoies ta sauvegarde, notre équipe dédiée pourra effectivement vérifier ce qu'il se passe sur celle-ci.

Pour t'aider à résoudre le problème pour ouvrir un dossier auprès du support, je t'invite à essayer ces quelques manipulations (support.ubi.com/Faqs/000025585).

Sinon, tu peux également nous contacter par chat (support.ubi.com/Faqs/000025094/).

biglooping
03/12/2019, 22h04
Bonjour,
Merci pour cette première réponse.
Un dossier a été ouvert avec le complément d'information ci-dessous.

A savoir:
1) L'envoie de fichier *.save n'est pas supporté , c'est étonnant car c'est le type des sauvegardes du jeux à l'emplacement:
C:\Program Files (x86)\Ubisoft\Ubisoft Game Launcher\savegames\d47.....149\5059

2) en mode navigation privé sous firefox, un dossier a ete soumis avec succès.
Par contre , à la fin de la procédure, e numéro de dossier a été affiché pendant 2 secondes car la page c'est raffraichie de manière automatique.
Votre client ne peux donc retenir si vite le numéro de dossier!

Voici les fichiers accessibles via dropbox et les images via imgbox.

L'état des membres du culte: https://imgbox.com/Z4yDURwg

mon personnage: https://imgbox.com/xcJRlXRM

L'entrée de la dernière scène : https://imgbox.com/vTFbxbRy


Les fichiers de sauvegardes sous dropbox: https://www.dropbox.com/sh/b2i6l5hvg15upgs/AAAgueGFIdNOh5-fn5Xn6ZAPa?dl=0

car les fichiers de type .save ne sont pas acceptés ?

cordialement

biglooping

biglooping
03/12/2019, 22h10
Salut encore,

Je tenais à vous dire que le travail fait sur ce jeux est colossale.

Je me suis fait vraiement plaisir. Si vous vérifiez mon compte steam (biglooping Marc Q Strasbourg, Alsace, France ), vous verrez que j'ai jouer à presque tous les assassin's creed.
Black Flag est l'un de mes préférés. Unity fut aussi un très bon moment.

Voilà c'est dit. Pas trop de pression tout de même.

Biglooping

Ubi-Frons
04/12/2019, 11h55
Bonjour biglooping et je te remercie de ton retour.

1) En effet, c'est bien dommage que les dossiers de type .save ne soient pas supporté bien que nous demandions ceux-ci. Généralement, nous le recevons alors en .zip mais l'option que tu as proposé par dropbox fonctionne également.

2) Je suis désolé de ces problèmes avec notre portail du support, j'ai vu toutefois que ton dossier a bien été créé, au cas où, voici son numéro si tu ne le retrouves pas : 10255038
Tu peux également le consulter en allant ici : https://support.ubi.com/fr-FR/Cases

Du coup, comme tu as bien tout envoyé, nos agents du support reviendront vers toi dès que possible.

Merci encore de ta coopération ainsi que de ta fidélité quant aux Assassin's Creed !

biglooping
04/12/2019, 20h46
Je ferai un retour d'info sur le forum lorsque j'aurai des explications ou une solution.

Merci en tout cas pour le numéro de dossier car il a disparu de mes yeux si vite comme je l'ai expliqué.

Sinon, le bug le plus énorme que j'ai rencontré est celui du cheval qui reste dans des positions incroyables.

La gestion des collisions du cheval avec le décor est à améliorer.

biglooping

Ubi-Frons
05/12/2019, 11h05
Bonjour biglooping, en espérant que tu reçoives une réponse au plus vite.

Aussi, pour le cheval, celui-ci est, en effet, particulier, je fais remonter ton message à nos équipes du jeu.

Merci à nouveau !