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Afficher la version complète : Bug lancement DLC atlantide épisode 1



Trykoss74
01/09/2019, 21h37
Bonjour,

je possède le premier épisode du DLC Atlantide que j'ai téléchargé sur Steam, tout comme le jeu de base.
J'ai terminé toutes les quêtes du jeu donc je ne pense pas que ce ne soit une histoire de pré-requis, or, aucune quête du DLC ne semble se lancer en jeu.
Dans le magasin du jeu, le premier épisode est bien noté "installé" et sur Steam aussi. J'ai tenté de désinstaller/réinstaller le DLC mais rien n'y fait.

Des idées ?

Merci d'avance

Ubi-Sphinx
02/09/2019, 12h45
Salut Trykoss74,

Tu as bien terminé les suites de quêtes suivantes :

- La suite de quêtes des créatures mythologiques
- Les contes perdus de Grèce

Trykoss74
02/09/2019, 14h04
Bonjour Ubi-Sphinx et merci de t'intéresser à mon problème.

Je te confirme que toutes les quêtes du jeu ont été terminées, plus aucun symbole de quête n'est visible sur la map et mon journal de quête est vide. J'avais terminé l'histoire principale il y a quelques mois et j'avais rencontré Pythagore. Je me rappelle également d'une quête dans laquelle il fallait trouver des symboles dans des tombeaux avec Layla si je me souviens bien. De mémoire, c'est la dernière quête que j'ai effectuée avant d'acquérir le DLC récemment.

Ubi-Sphinx
02/09/2019, 17h41
Est-ce que tu pourrais te rendre au théâtre d'Elis et me dire si une missions apparaît à cet endroit ?

Et pourrais-tu également me faire parvenir une capture d'écran de ta bibliothèque Steam, montrant que le DLC est bien installé ?

Trykoss74
02/09/2019, 18h07
Je viens de me rendre dans le théâtre en question, rien ne semble se produire...

Voilà la capture d'écran que tu m'as demandé :
https://image.noelshack.com/fichiers/2019/36/1/1567443845-dlc-odyssey.png

J'ai essayé de décocher la ligne "Free DLC UPlay", mais pas de résultat en jeu.


EDIT :
Voilà également une capture d'écran en jeu, si ça peut aider...
https://image.noelshack.com/fichiers/2019/36/1/1567450669-dlc-odyssey-2.png

Ubi-Sphinx
03/09/2019, 11h32
Parfait, je te remercie pour ces informations.

J'ai pu discuter de ton souci avec un membre de l'équipe du jeu, afin d'investiguer plus en profondeur, est-ce qu'il te serait possible de nous fournir tes fichiers de sauvegarde ?

Il te faudra créer un dossier de Support ici (https://support.ubi.com/fr-FR/Cases/New) et suivre ces instructions (https://support.ubi.com/fr-fr/faqs/39882/Envoyer-des-fichiers-de-sauvegarde-au-support/), afin de récupérer tes fichiers de sauvegarde. Il sera nécessaire de les compresser dans une archive .zip afin de nous les faire parvenir.

Trykoss74
04/09/2019, 20h16
Bonsoir Ubi-Sphinx,

Sur ton conseil, j'ai ouvert un dossier de support. Leur réponse a été que je n'avais pas joué au premier DLC et donc que les quêtes concernant l'Atlantide ne pouvait pas se lancer. J'imagine que c'est la raison, mais cela me paraît invraisemblable !

Ne peut-on vraiment pas profiter de l'Atlantide sans avoir terminé "Legs de la Première lame" ? Dois-je véritablement procéder à l'achat du premier DLC pour jouir des plaisir de l'Atlantide ?

Si c'est le cas, la distribution gratuite de l'épisode "les champs de l'Élysée" est extrêmement frustrante pour les joueurs n'ayant achetés que le jeu principal !

Ubi-Sphinx
05/09/2019, 10h30
Salut Trykoss74,

Je te rassure, tu peux lancer ce DLC sans avoir joué au premier ;)

D'ailleurs, ma collègue t'a renvoyé un second email un peu plus tard, afin de clarifier la situation, désolé pour la gêne occasionnée.

Trykoss74
05/09/2019, 16h23
Salut !

Oui je n'ai vu le second mail que plus tard, me voilà rassuré !
Je vais prendre mon mal en patience pour profiter de mon DLC dans ce cas ! :)

Merci pour tes réponses

Ubi-Sphinx
06/09/2019, 11h02
Je te remercie pour ta compréhension, et nous faisons notre maximum pour résoudre ce souci au plus vite !