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Afficher la version complète : Problème pour accéder à "Gestion du Compte"



BadWolve
20/08/2019, 23h45
Bonjour

J'ai un problème depuis quelque jour. Suite à un mail d'Ubisoft ou j'ai eu des doutes sur ces origines, je me suis dit d'aller voir sur le compte directement. Sauf que quand je fais "Gestion du compte" après m’être connecté normalement sur https://www.ubisoft.com/fr-fr on me redemande de me connecter ce qui est normal. Mais après m'être reconnecté, ça charge sans cesse et cela ne s'arrêter jamais. En bas à gauche de la page, je peux voir "En attente de public-ubiservices.ubi.com...". Comment je peux accéder à la page "Gestion du Compte"??

Cordialement

BadWolve
21/08/2019, 21h11
Bonjour
J'ai réessayé et il se trouve que maintenant il ne va pas plus loin que "En attente connect.ubisoft.com..."

Ubi-Keolun
28/08/2019, 11h30
Bonjour BadWolve,

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et navré de lire que tu rencontres ce souci.

Afin de t'assister, je te recommande pour commencer d'effectuer ces manipulations (https://support.ubi.com/fr-FR/faqs/25585/) s'il-te-plaît.

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