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Afficher la version complète : bug achat crédit hélix



lapinbox
09/07/2019, 16h58
j'ai acheté pour 20€ de crédit hélix le payement a été confirmé via mon paypal mais les crédits Hélix ne sont pas apparu dans le jeu j'ai déja redemarré le jeu et uplay mais toujours rien
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Ubi-Frons
09/07/2019, 17h29
Bonjour lapinbox,

Navré que tu rencontres ce problème avec ta commande de crédit helix.

J'ai vu que tu as également créé un dossier auprès du support.

J'ai envoyé ce même dossier à l'équipe du jeu afin d'enquêter sur les raisons de cette commande incomplète.

Nous reviendrons vers toi pour t'informer de tout ça par email, dès que possible.

Désolé pour la gêne occasionnée.

lapinbox
09/07/2019, 17h37
ok merci a vous