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Afficher la version complète : Problème de Démarrage Rayman Legends



Walkeros
15/03/2019, 12h06
Bonjour,

J'ai beaucoup entendu parlé en bien de ce jeu et j'ai donc décidé d'y joué après l'avoir laissé un peu traîné dans ma bibliothèque UPlay.
Le problème c'est que lorsque je lance le jeu via Uplay (en mode en ligne et à jour (sauf s'il y a des MaJ non automatiques), J'ai une fenêtre qui s'ouvre me disant :

"Un compte Uplay est requis. Installe Uplay et connecte toi."

J'ai vérifié les fichiers du jeu et tout est en ordre mais j'ai toujours le problème et du coup le jeu ne se lance pas.

Quelqu'un a t'il une solution ?

Merci d'avance

Darkseb59
03/04/2019, 14h49
Même problème ! Quelqu'un a une solution ?

Ubi-Keolun
03/04/2019, 14h53
Bonjour à tous les deux et désolée @Walkeros pour la réponse tardive.

Pour commencer, afin de vous aider, pourriez-vous vous assurer que les étapes de cette FAQ (https://support.ubi.com/fr-FR/faqs/000025947/) sont couvertes s'il-vous-plaît ?

CaribouRatafia
22/06/2019, 11h32
Bonjour à tous les deux et désolée @Walkeros pour la réponse tardive.

Pour commencer, afin de vous aider, pourriez-vous vous assurer que les étapes de cette FAQ (https://support.ubi.com/fr-FR/faqs/000025947/) sont couvertes s'il-vous-plaît ?

J'ai fait les étapes de la FAQ et toujours le même problème que Walkeros; impossible de lancer Rayman Legends. "Un compte Uplay est requis. Installe Uplay et connecte-toi."

jpf371988
27/10/2019, 08h32
Bien le bonjour, malgré avoir suivi les conseils de la FAQ, le même message apparait... ouverture d'une page web et fin ... cela malgré le temps passer depuis la sortie du titre qui est très bon ! (je le sais car fait sur WiiU ;) )


Un simple message pour vous Ubisoft:
Les joueurs apprécient vos jeux, les univers sont géniaux, en général joli, mais sur chacun d'eux, il y a des bugs... Ce qui nuis à l'experience utilisateur ...
A un moment, les joueurs ne vous feront plus confiance et n'acheterons plus rien de chez vous... Alors que merde, à la base vous êtes putain de doué ...
Bon courage à vous, bon courage à vos devellopeurs, et que la qualité revienne dans vos productions ...

Ubi-Keolun
05/11/2019, 15h29
Bonjour à tous,

À nouveau, vraiment navrée pour le manque de réponse.

Afin d'aller plus loin sur le sujet, si le souci persiste pour vous après avoir réalisées ces étapes (https://support.ubi.com/fr-FR/faqs/000025947/), pourriez-vous créer un ticket de support (https://support.ubi.com/fr-FR/cases/new/) avec les informations suivantes :


Capture d'écran non tronquée du message d'erreur rencontré ;
Vos fichiers système (https://support.ubi.com/fr-FR/faqs/000026442/Envoyer-un-Dxdiag-et-un-Msinfo/) ;

Merci beaucoup !

BobbyWan24
05/05/2020, 18h18
Bonjour. Je constate qu'en 2020, vous offrez le jeu pour la période du confinement. C'est génial, merci !
Mais vous avez entre temps oublié de corriger ce bug, qui persiste et qui rend l'expérience du jeu impossible, buguée avant même le démarrage.
J'ai exactement le même problème, le bug datant d'au moins deux ans.
C'est honteux de votre part de vous soucier si peu de vos clients.
Vous perdez de la crédibilité et de la confiance sérieusement avec tous ces problèmes !