PDA

Afficher la version complète : The Division 2 - Liste des problèmes connus - Mise à jour le 03/09/2019



Ubi-Heruhoss
14/03/2019, 18h47
The Division 2 - Liste des problèmes connus - Mise à jour le 03/09/2019

Vous trouverez ci-dessous une liste des problèmes les plus souvent signalés par les membres de la communauté et actuellement en cours d’étude par l’équipe de développement.

Veuillez noter que cette liste n’est pas exhaustive et ne saurait représenter l’intégralité des problèmes actuellement en cours d’étude.
Plus nous aurons l’occasion d’analyser de cas liés aux problèmes sur lesquels nous enquêtons, plus nous serons en mesure d’en diagnostiquer efficacement les causes. Si vous avez à votre disposition des captures d’écran, des vidéos ou tout autre fichier système pertinent (DxDiag par exemple) liés au problème que vous rencontrez, nous vous invitons à les faire parvenir à l’équipe de support technique d’Ubisoft (https://support.ubi.com/) ou à les publier dans la rubrique Support technique des forums (https://forums.ubisoft.com/forumdisplay.php/2033-Player-Support).

Missions
Les invasions hebdomadaires ne s’affichent pas dans le menu de progression
Des joueurs ont signalé qu’ils étaient dans l’impossibilité d’accéder aux invasions hebdomadaires, bien qu’ils aient terminé la mission du Tidal Basin au World Tier 5.
Statut : Un correctif est actuellement en cours de développement.

Camp White Oak / Manning National Zoo : Écran de chargement sans fin
Des joueurs ont signalé que les missions Camp White Oak et Manning National Zoo pouvaient se retrouver bloquées sur un écran de chargement persistant de façon indéfinie si le propriétaire de la session quittait le groupe pendant la phase « En route vers (mission) ».
Solution : Ouvrir la carte et revenir à la Maison-Blanche.

[Affectations confidentielles] Blocage dans la zone des affectations confidentielles en cas d’exclusion
Des joueurs se sont retrouvés bloqués dans la zone des affectations confidentielles après avoir été exclus de leur groupe.
Solution : Se déconnecter de la partie afin de réinitialiser la position du personnage.

[Affectations confidentielles] Le chrono de mission se réinitialise et devient indisponible
Des joueurs ont signalé que le chrono de mission des affectations confidentielles pouvait se réinitialiser et devenir indisponible si le joueur était exclu après être resté inactif au cours de la mission.

[National Zoo] Le monorail peut être activé sans qu’il soit nécessaire d’attendre les autres membres du groupe
Des joueurs ont signalé qu’il était possible d’utiliser le monorail du zoo même si tous les membres du groupe n’étaient pas prêts.

[National Zoo] Ennemis (Parias) coincés dans l’environnement
Certains joueurs ont signalé que des Parias pouvaient se retrouver coincés dans le sol ou derrière une porte dans la mission du Manning National Zoo.

Fonctionnalités
[Matchmaking] Coincé en matchmaking de raid
Des joueurs ont signalé avoir été coincés dans une file d’attente lors du matchmaking pour réaliser la mission de l’aéroport national en mode Découverte.
D’autres joueurs ont également signalé s’être retrouvés coincés à l’aéroport national lors du matchmaking pour rejoindre un raid déjà commencé, ce qui les a empêchés de participer à la rencontre en cours.
Solution : Effectuer un déplacement rapide à partir de la mégacarte.

[Matchmaking] Temps d’attente important en matchmaking de raid
Certains joueurs ont signalé des temps d’attente importants lors du matchmaking pour réaliser le raid.

[Matchmaking] Impossible de se téléporter vers les checkpoints suite au matchmaking de raid Découverte
Certains joueurs ont signalé l’impossibilité de se téléporter vers les checkpoints suite au matchmaking pour réaliser le raid en mode Découverte alors qu’un affrontement a lieu.
Statut : Il ne s’agit pas d’un défaut.

Audio
Pas de bruits d’armes / Voix ennemies grésillantes et déformées
Divers problèmes liés à l’audio du jeu ont été signalés, parmi lesquels des voix ennemies grésillantes ou de la distorsion, voire également l’absence de bruits pour certaines armes. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir indiquer tous les détails utiles liés à ces problèmes et notamment votre plateforme, votre matériel (micro-casque et logiciels), quand les problèmes apparaissent, à quelle fréquence, etc.
Statut : Le 23 août dernier, (https://forums.ubisoft.com/showthread.php/2112213) nous avons appliqué un correctif qui a permis d’améliorer la situation de façon générale. Cependant, si vous continuez à rencontrer des problèmes liés à l’audio du jeu, veuillez nous les signaler en indiquant les détails ci-après : quand/où vous avez eu ces problèmes, quelle était leur nature et si le fait de redémarrer le client de jeu a permis de les résoudre.

[Xbox One] Audio corrompu, séquence trouvée
Certains joueurs sur Xbox One peuvent rencontrer des problèmes de corruption audio lors de la lecture d’objets à récupérer de type séquence.

Absence d’audio lors du passage du curseur au-dessus des missions
Des joueurs ont signalé que certaines missions ne lisaient pas leur extrait audio spécifique lorsque le joueur passait le curseur au-dessus de la mission correspondante sur la carte du monde.
Statut : Il s’agit d’un changement délibéré, la communauté s’étant plusieurs fois plainte du fait que réentendre certains extraits audio de façon répétée pouvait se révéler ennuyeux.

Objets à récupérer
Objet à récupérer manquant à la base d’opérations
Des joueurs ont signalé qu’un objet à récupérer avait disparu de la base d’opérations.

Impossibilité d’obtenir le dernier enregistrement téléphonique contant l’histoire de Kelso
Des joueurs ont signalé être dans l’impossibilité d’obtenir l’objet à récupérer.
Statut : Nous n’avons pas été en mesure de reproduire ce problème. Si vous continuez à le rencontrer, veuillez nous en informer en contactant l’équipe de Support technique.

Expéditions
Impossibilité d’accéder à la salle du trésor ou de piller la cache SHD suite à une déconnexion
Si un joueur est déconnecté pendant une expédition, il ne pourra pas entrer dans la salle du trésor ni piller la cache SHD.
Solution : Réinitialiser la branche.

Réinitialisation de la progression suite à une déconnexion
Des joueurs ont signalé avoir vu leur progression réinitialisée suite à une déconnexion après avoir accompli un ou plusieurs objectifs.

Incohérences dans les récompenses de branche d’expédition à tous les World Tiers
Des joueurs ont signalé que les récompenses obtenues pour avoir terminé une branche d’expédition étaient identiques à tous les World Tiers.

Objectifs
Primes requérant un milliard d’infos
Des joueurs ont signalé que certaines primes nécessitaient plusieurs milliards d’infos.

Réinitialisation des projets quotidiens de missions
Des joueurs ont signalé que les projets quotidiens de leurs missions étaient réinitialisés.

Progression
Rétrogradation du refuge du Théâtre au niveau 3
Le refuge du Théâtre a été rétrogradé au niveau 3 pour certains joueurs, mais ces derniers continuent néanmoins à avoir accès à toutes les améliorations du refuge.

Non-affichage des récompenses de schémas
Des joueurs ont signalé que les récompenses de schémas n’étaient pas affichées sur les projets ou les points de contrôle, mais qu’elles étaient bien attribuées une fois ces activités terminées.
Statut : Des améliorations ont été réalisées dans l’Épisode 1 et nous surveillons les commentaires des joueurs.

Personnages
Impossibilité de ramasser des munitions pour arme spécifique
Des joueurs ont signalé être dans l’impossibilité de ramasser les munitions pour arme spécifique, notamment celle du Démolisseur.

Dysfonctionnement de la ruche ranimation
Des joueurs ont signalé un fonctionnement erratique de la compétence Ruche ranimation, cette dernière ne fonctionnant pas comme elle devrait.
Statut : Des améliorations ont été réalisées dans l’Épisode 1 (http://” https://forums.ubisoft.com/showthread.php/2092072-The-rocky-history-of-the-Reviver-Hive “) et nous surveillons les commentaires des joueurs.

Dysfonctionnement du talent « Justice aveugle » de Liberté
Nous sommes conscients que le talent « Justice aveugle » de Liberté est actuellement affecté par un problème.

Bugs génériques
Collisions de personnage invisibles à Downtown East
Des joueurs ont signalé des collisions invisibles devant plusieurs portes de métro à Downtown East, ainsi que devant le restaurant situé à l’intersection de G ST NW et 9th ST NW.
Solution : Les joueurs peuvent franchir la collision invisible et continuer à jouer normalement.

Sous-titres manquants pour l’opérateur de drone
L’opérateur de drone ne dispose pas de sous-titres affichés à l’écran lorsqu’il parle.

Char déployable d'ingénieur invisible/invincible
Les joueurs peuvent rencontrer un char invisible déployé par des PNJ ingénieurs. Quitter et recharger la session peut faire réapparaître le char mais provoquer une invincibilité.
Solution: dans les missions non héroïques, un redémarrage à partir du point de contrôle actuel peut résoudre ce problème, mais cela signifie un redémarrage complet de la mission.

Récompenses
Non-affichage des récompenses dans les messages Maîtrise du terrain
Des joueurs ont signalé que les messages liés à la maîtrise du terrain n’indiquaient pas les récompenses, par exemple les caches et clés d’événement vestimentaire.
Statut : Il s’agit d’un bug de nature visuelle uniquement, les joueurs reçoivent bien ces récompenses.

Raid
Clés manquantes pour l’aéroport national de Washington
Nous savons que certains joueurs ont rencontré des problèmes liés aux clés disponibles à l’aéroport national de Washington.
Statut : Résolu au cours de la phase de maintenance du 1er août. (http://” https://forums.ubisoft.com/showthread.php/2105267)

Problèmes techniques
Crashes du client et écrans bleus
Certains joueurs ont rencontré des problèmes de type crash du client du jeu et écran bleu, particulièrement sur PlayStation 4.
Statut : Afin de nous aider à accélérer le processus d’investigation, pensez à nous communiquer le code d’erreur que vous recevez suite à un crash.
Vous pouvez partager vos codes d’erreur dans une des discussions suivantes en fonction de votre plateforme :
PS4 (https://forums.ubi.com/showthread.php/2113775-Client-Crashes-and-Blue-Screens-Follow-up)
Xbox One (https://forums.ubi.com/showthread.php/2113776-Client-Crashes-and-Blue-Screens-Follow-up)
PC (https://forums.ubi.com/showthread.php/2113777-Client-Crashes-and-Blue-Screens-Follow-up)

Crash du client lors de l’affichage des projets
Des joueurs ont signalé des crashes lors de la consultation des projets via la méga-carte ou d’interactions avec les PNJ après avoir rejoint une session en coop.