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Afficher la version complète : Stuterring save auto



charly97214
16/02/2019, 20h01
Bonsoir,

Je reste poli et à mon grand regret je ne peux pas faire autrement .

Un gros soucis gâche mon expérience lorsque la sauvegarde automatique s'active le jeu ram à ce moment même pas une seconde, tout le reste du temps le jeu reste fluide c'est incompréhensible.

C'est encore plus pénible quand les sauvegardes automatique s’enchaîne le jeu ram à ce moment précis, ce problème je l'avais déjà sur far cry 5.

Incompréhensible que des développeurs ne laisse pas la possibilité de désactiver cette auto sauvegarde chiante et s'active tout le temps, pour le moindre objet ramasser l'auto save s'active et en plus il y a la sauvegarde manuelle.

Vous pourriez faire un effort un peu ubisoft ? Je sais que vous êtes une entreprise qui a pour but de faire de l'argent mais alors soyez plus efficace dans votre travail, vous êtes des pro, pas des amateurs.

Ce far cry ND est captivant mais avec une config à base I5 8400, RTX 2080 MSI, 16Go GSKILL 2400Mhz, SSD M.2 avec intel optane activé le jeu ram juste au moment des sauvegardes ça gâche tout.

Auriez-vous une solution concrète ou dois-je continuer avec l'expérience pourrie que j'ai actuellement ?

Bien à vous.

Ubi-Sphinx
18/02/2019, 11h49
Salut Charly,

Navré d'apprendre que tu rencontres ce souci.

Il n'y a effectivement aucun moyen de désactiver la sauvegarde automatique dans FC: New Dawn, cependant tu ne devrais pas ressentir ce ralentissement lors de la sauvegarde.

Est-ce que tu pourrais suivre ce petit guide de dépannage (https://support.ubi.com/fr-FR/faqs/000025947) et si le souci persiste, n'hésite pas à prendre contact avec notre Support (https://support.ubi.com/fr-FR/Cases/New) en leur fournissant tes fichiers d'information système (https://support.ubi.com/fr-FR/faqs/000026442/Submit-Dxdiag-and-Msinfo/) !

G2MARS13
27/04/2019, 09h55
Salut Charly,

j'ai le même problème que toi avec
i7-8700K et une GeForce RTX 2080 Integrated RAMDAC

Bizarrement je n'ai eu aucun freeze/drop jusqu'à ce que je mette à jour mes pilotes de la version 419.17 vers 430.39.
Quand j'ai lancé le jeu j'ai alors eu des drops de fps, genre de 100 à 69 en pillant des corps, en ramassant des flèches, ou en marchant. Aléatoirerement.

J'ai donc désinstallé ces nouveaux drivers et je suis revenu à la version non buguée.
Hélas, après cette opération, j'ai eu le même problème.
DONC, ça vient pas des drivers. Sfc scannow = zéro problème, intégrités des fichiers jeu ok.

J'ajoute que lorsque je joue la mission Eden dans le bateau ou il faut enflammer les buchers j'ai zéro drop fps.
Peut-être parce qu'il n'y a pas de sauvegardes auto ou de coupures de map?

Qu'en conclure ?
Pas de drops, MAJ pilotes puis drops, roll back drivers et encore drops, puis zéro drops dans une partie du jeu...

La seule solution que j'avais trouvée sur mon autre tour i7-9700k avec une RTX 2070 avait été de recommencer une partie, et là j'ai plus eu de drops.
Je vais donc sauvegarder mes fichiers de ma présente partie et refaire le test.
Tu devrais essayer.

Je vais tester et je reviendrai te dire si une nouvelle partie permet de résoudre le pb.
G2

PS : je viens de relancer une partie et j'ai zéro drop fps. Le problème vient donc du jeu lui-même. Soit un problème de sauvegarde qui se dégrade ???
Soit lors des sauvegardes auto il y a trop de trucs à mémoriser et ça bouffe de la mémoire et ça drop.

Ubi-Caliburn
30/04/2019, 16h19
Bonjour G2MARS13,

Je te remercie pour ton retour concernant les étapes que tu as effectué afin de résoudre les problèmes de stuttering que tu rencontres en jeu.
Si le problème réapparait je te conseille d'ouvrir un dossier auprès de notre support (https://support.ubi.com/fr-FR/Cases/New) et d'ajouter tes fichiers systèmes (https://support.ubi.com/fr-FR/faqs/000026442/) dans ce dernier.
Cela permettra à nos équipes d'effectuer une enquête plus approfondie sur la situation.

G2MARS13
30/04/2019, 20h53
Bonjour G2MARS13,

Je te remercie pour ton retour concernant les étapes que tu as effectué afin de résoudre les problèmes de stuttering que tu rencontres en jeu.
Si le problème réapparait je te conseille d'ouvrir un dossier auprès de notre support (https://support.ubi.com/fr-FR/Cases/New) et d'ajouter tes fichiers systèmes (https://support.ubi.com/fr-FR/faqs/000026442/) dans ce dernier.
Cela permettra à nos équipes d'effectuer une enquête plus approfondie sur la situation.

Bonsoir,

j'ai recommencé une partie avec les pilotes à jour, pour le moment aucun problème en ultra avec pack HD.
J'ai l'impression que passé un certain stade de jeu y a un problème qui se déclenche avec les sauvegardes automatiques systématiquement, comme si c'était trop lourd à digérer, du coup ça provoque des chutes de fps qui se voient à l'écran, micro-freeze. Ou alors les sauvegardes du cloud sont endommagées...
Ce, avec mon précédent i7-9700k et une RTX 2070, et avec ma config actuelle.

Je suis en train d'enregistrer mes sauvegardes régulièrement, cette fois pas sur le cloud, en local. En espérant évidemment que ça va pas recommencer, mais aussi que si ça reproduit j'arrive à comprendre à quel niveau du jeu ça se déclenche, si je finis le jeu sans problème, moi, j'incriminerais peut-être le cloud parce que vu nos config, avec Charly, c'est pas normal d'avoir des chutes de fps.

Je suis ça de très prêt!
G2

Ubi-Frons
10/05/2019, 13h33
Bonjour G2MARS13,

Je te remercie de nous tenir au courant de façon détaillée de cette avancée.

En espérant que cela ne reproduise pas de ton côté.

Si jamais c'est le cas, je t'invite à nous en faire part, nous l'indiquerons alors aux équipes en charge.

G2MARS13
12/05/2019, 13h26
Voilà un exemple de freeze avec video settings very low, no hd pack, Windows démarré en mode minimaliste.
https://imageshack.com/i/poAjSqkbj
https://imageshack.com/i/poSB6V8Wj

Envoyées au support Ubi.
Ici on voit le FPS tomber de 115 à 71 lors de l'ouverture de la porte d'un véhicule = freeze.
On s'aperçoit que sur les 12 cores, on voit le CPU9 qui se mange un 100% dans les gencives, j'imagine que le freeze est provoqué par cette utilisation abusive d'un seul core. Toujours au moment de la sauvegarde auto. Vu que j'ai un ssd M.2 qui débite à 1500mo/s en écriture séquentielle, ça me ferait mal que le problème soit lié, une simple écriture de sav qui bouffe 100% d'un core i7-8700k ça existe ?

Comme je n'ai qu'un seul port M.2, si d'aventure le pb venait d'un ssd trop lent, je serais obligé de dégager mon OS natif et probablement ma garantie de 3 ans remboursement à 400€. Donc pour le moment je touche pas à mon ssd.