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Afficher la version complète : Problème avec l'Autenticator



Performhans13
27/09/2018, 10h12
Bonjour,
suite à une Réinitialisation de mon Smartphone je n'arrive plus à générer un code avec le Google Autenticator et comme un Imbécile je n'ai pas garder le Code de Récupération, donc je n'arrive plus à accéder ni à mon Compte, ni au Jeu! Comment peux je faire maintenant pour jouer?

Pourriez vous m'envoyer éventuellement un nouveau Code Barres par Mail pour le rescanner sur mon Téléphone avec l'Autenticator, il semble que toutes les Données sont remis à Zéro depuis la Réinitialisation de ce dernier?

Ça fait maintenant 3 jours que j'ai crée un Ticket Support, mais je n'ai toujours pas de réponse. Je sais que je ne suis pas le seul à vous solliciter, mais je pense que mon Problème pourrait être réglé facilement. Merci pour votre Aide

NUMÉRO DE DOSSIER
07036752
CRÉÉ
LUNDI, 24 SEPT. 2018 19:19 CET
MIS À JOUR
JEUDI, 27 SEPT. 2018 10:52 CET
STATUT
EN COURS
Nous travaillons actuellement sur votre dossier
PLATFORME
PC
JEU / PRODUIT
GHOST RECON: WILDLANDS
CATÉGORIE
COMPTE / IDENTIFICATION

Cordialement G. S

Kingsalt20
27/09/2018, 12h08
Bonjour,
Je vous invite à appeler directement le support : 01 57 32 44 55

Performhans13
27/09/2018, 12h32
Merci Kingsalt20 pour votre Conseil et le N° de Téléphone, ça m'aide certainement plus que le Ticket Support :)

Kingsalt20
27/09/2018, 12h35
Pas de soucis. :)
Bonne journée !