Element Exosquelette débloqués mais non disponibles !

[Roumata]

bonjour,


Edit : sujet transférer car je n'ai pas de réponse alors que j'ai l'impression qu'il y a un admin actif sur ce forum ci, du coup je me permets de transférer mon sujet ici en esperant une réponse :)
le sujet reste à jour malgré la maintenance d'aujourd'hui (06/08/18) Toujours plus d'accès aux éléments déploqués dans ma campagne ghost mode(gilet et pantalon exosquelette) Je vais d'ailleurs bientôt déploquer le sac à dos (si je ne meurs pas avant :) ) et je suis curieux de voir ce que cela fera.


Je me permets cette demande de support car j'ai un problème avec la sauvegarde de ma campagne en Ghost Mode. Je filme cette campagne via ma chaine twitch Tv Roumata depuis mes débuts et tout peut donc être consulté. J'ai plus de 35 heures de direct consultable en replay. J'ai débloqué deux filières dans ma campagne, trafic et influence et j'ai pu récupérer les éléments d'armures exosquelttes correspondant ainsi que la couleur particulière debloquée au level 30.
J'ai atteint le tier 34 en mode extreme.

En me connectant à l'instant je me rends compte que plus aucun de mes ghost, mon avatar et mes équipiers ne portent les éléments de l'armure exosquelette. J'ai voulu les rééquiper mais ils ne sont plus disponibles, alors que dans mon onglet Ghost Mode je vois bien les filières validées.

J'avoue être bien ennuyé. J'ai fait une video twitch montrant tout mon problème vous pouvez la consulter pour verifier.

Quelle est la solution pour récupérer ma sauvegarde ? ma campagne est bloquée et j'avoue n'avoir aucune envie de tout recommencer. Je veux bien reprendre et assumer la mort d'un personnage mais reprendre l'ensemble des éléments exosquelettes débloqués m"ennuyerait beaucoup.

Pouvez vous verifier ce qui se passe et m'aider à solutionner mon probleme ?

Merci

PS: vous trouverez l'ensemble des vidéos de ma campagne sur ma chaine twitch TV Roumata. Je vous mets ici en lien la video que je viens de faire pour illustrer très clairement mon problème https://www.twitch.tv/videos/293159022

[Roumata]

suite de mon probleme, en video, car il n'y a rien de mieux. En espérant etre entendu, non pas moi, mais l'ensemble des joueurs que cela concerne, car je suis loin de penser etre le seul et j'aimerai vraiment qu'Ubisoft, un société que j'estime et qui se doit d'avoir les moyens d'un support à la hauteur d'une entreprise de ce calbire, j'aimerai donc vraiment qu'Ubisoft nous apporte une réponse. J'appelle ca le respect de ces consommateurs.

Donc deuxieme video, https://www.twitch.tv/videos/293796364, je viens de débloquer la troisieme filière de ma campagne, j'esperai qu'en la débloquant cela libere peut etre mes autres items, ceux des deux premieres filieres auxquels je n'ai plus acces depuis la mort de mon ghost. Mais non.......j'ai bien accés à la dorsale maintenant, mais je n'ai plus acces aux autres éléments alors qu'ils apparaissent débloquer dans mon onglet Ghost Mode du menu et que c'est censé etre des éléments que l'on conserve malgré la permadeath, une fois qu'ils sont délboqués.


Voila, merci de m'avoir lu et en esperant que la video aidera à faire passer le message aux équipes en charge du support technique, je pense que c'est tres clair.

Roum

[Ubi-MyAnh]

Bonjour Roumata,


Nous sommes navrés pour les problèmes que vous avez rencontrés.
Nos développeurs ont annoncé que de nombreux correctifs seraient implémentés via les prochaines mises à jour, notamment afin de corriger les problèmes étant le plus remontés :


Cependant, nous avons aussi constaté une certaine déception au sein de notre communauté, principalement à cause de bugs affectant votre expérience de jeu. Nous vous prions sincèrement de bien vouloir nous excuser pour cela. Nous sommes vraiment reconnaissants pour votre implication dans Ghost Recon Wildlands, et pour nous contacter afin de nous faire part de vos retours. Nous voulions vous faire savoir que nous vous écoutons, et que nous investiguons activemment concernant les problèmes que vous avez soulevés.


HOTFIX

Nous avons déjà déployé un correctif sur PC, et en ajoutons un sur consoles le 6 Août (https://forums-fr.ubi.com/showthread.php/214753-PC-PS4-XB1-Maintenance-Lundi-6-Ao%C3%BBt). Vous pourrez trouver davantage d'informations à propos de ce correctif ici : http://ubi.li/ydtun


PROCHAINES MISES À JOUR

Vous avez partagé des retours disant que vous souhaitiez plus de visibilité à propos de ce sur quoi nous travaillions, donc voici une feuille de route des prochaines mises à jour, prévues pour les mois à venir.

http://static2.ubi.com/pxm/GRW/GRWY2Roadmap960.png

Comme vous pouvez le constater, notre prochaine mise à jour, Operations & Maintenance, arrivera fin Septembre. Elle sera concernera principalement les problèmes qui nous ont été reportés par la communauté. Nous partagerons plus de détails sur le contenu exact de cette mise à jour lorsque la date sera plus proche. Nous sommes actuellements en train de revoir la page des Problèmes Connus et la partagerons avec vous dès que possible.

(Vous pouvez consulter le post entier ici (https://forums-fr.ubi.com/showthread.php/214813-2e-Ann%C3%A9e-Mise-%C3%A0-jour-depuis-les-studios-de-Ghost-Recon-Wildlands).)

Si ne l'avez pas déjà fait, n'hésitez pas à solliciter l'assistance de notre service Support en créant un ticket à l'adresse suivante ► http://ubi.li/7af8f
Il vous est possible d'ajouter vos vidéos au ticket afin d'illustrer votre problème.

My-Anh

[Roumata]

merci pour ta réponse,Ubi-MyAnh. Je me suis permis un message privé pour te donner de nouvelles explications car j'ai avancé dans la recherche du probleme. J'ai fait un nouveau sujet aussi qui permettra au moins aux joueurs de savoir que si le problème est identifié et bien il y a plus de chance de voir un correctif arriver :)